2023年ICU护理工作计划

发布 2020-06-03 12:55:28 阅读 8410

护理工作需要的是耐心和爱心,在和被护理者接触的过程中不断成长,总结出经验,为今后提供更好的服务做好准备。下面是学习啦为大家整理的2017icu护理工作计划,供大家阅读!

根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20 年优质护理工作计划如下:

一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识。

组织全科**学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动**工作的积极性。 努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标。

以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

三。 工作措施:

1.合理安排,弹性排班。

骨一科床位张,**人,根据每位**的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。

2.规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

3、加强管理,确保护理安全。

1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住**交**、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、**仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。

4、细化工作流程,明确岗位责任。

对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。

5、抓好基础护理、专科护理,实行责任**负责制。

每位**分管 - 个病人,每名患者均有相应固定的责任**对其负责,为患者提供整体护理服务, 密切观察患者病情, 随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。

6、深化**分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任**,危重患者由年资高、能力强的**负责,体现能级对应。

7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度。

每月召开一次护办会,每位**汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。

8、加强患者健康教育。

由责任**做每天根据科室常见病的**和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和**指导,提供心理护理。

9、**实行绩效分配。

分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。

分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

一、总体目标。

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率100%。

3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。

4、重病人护理合格率100%。

5.护理文件书写合格率≥90%。

6、控制成本,提高收益。

7、护理人员“三基考核合格率达100%。

8、病人对护理工作满意度为》95%。

9、严格无菌操作,做到一人一针一管一用。

10、常规器械消毒灭菌合格率100%。

11、全年护理事故发生率为零。

12、静脉穿刺成功率》95%。

13、院内压疮发生次数为零 (除不可避免压疮)。

二、主要任务。

一) 确保目标实现,加强护理管理。

严格执行各项规章制度,使**们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。

二) 创新服务理念,发展和升华优质护理服务内涵。

1、继续开展优质护理服务,创造“三满意”工程。

2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。

3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。

4、做到“五主动”、“四个不”。热心接待要做到:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。

5、注重收集护理服务需求信息,收集整理通过了解回访意见,和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,调动**的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

6、深化亲情服务,提高服务质量。在培养**日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养**树立良好的职业形象。

三) 加强专科内涵建设,提高专科护理质量。

1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科**的作用,每月举行一次专科知识讲座。

2、简化晨间集体**,强化床头**内容。利用床头交**时间,**长及资深**对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。

3、督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位**都能掌握急救药品及器材的使用。

四) 加强重点环节管理,确保护理安全,杜绝差错、事故。

1、急救物品药品完好率100%。

2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电,每一位**都必须知道各种仪器的使用和放置的位置。

3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和护理操作的环节监控。

4、发挥科内质控小组作用,节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交**时均能保证护理主管在岗进行质控。确保护理安全。

5、药品的管理:

1)定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。

2)建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。

6、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

五) 加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生。

1、每月进行一次院感知识学习,加强换药室监管力度。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上**班的**进行物品的检查与消毒工作。

3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班**在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控**定期进行科室的宣教工作。

4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控**负责,并及时记录。**长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、 不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、 将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养**独立值班时的慎独精神。

4、 加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交**时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

6、 对重点员工的管理,如实***、轮转**及新入科**等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的**做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、 完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

8、 加强护理人员自身职业防护,组织全科**学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

9、 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养**的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高**对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1、 办公班**真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、 加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。

3、 要求责任**每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、 认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

5、 每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的**给予表扬鼓励,对服务质量差的**给予批评教育。

三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

1、 充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、 不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

3、 **长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

ICU护理工作计划

2014年icu护理工作计划。2014年监护室将以科内护理工作计划的重点为动力,以优质护理服务为目标,加强icu病房安全 提高护理质量,最终使重症病房的患者及医护人员满意。2014年将做好以下几方面的护理工作。一 以科室计划为主,完善制度,考评项目均达标。1 按科室计划实施每月护理工作,进行考核,对...

2023年icu护理工作计划

四 加强继续教育学习,利用各种机会和方式,不断提高护理人员业务技能。1 每月定期组织科内 业务学习,实行轮流主讲,进行icu规章制度 护理常规 操作规程的学习,在学习中使讲课者在授课过程中加深了印象,又使听课者得到了提高。2 要求并督促每位 参加院内护理部组织的讲课 护理查房等,有计划的完成继续教育...

2023年护理工作计划ICU

2018年护理工作计划。重症医学科。依照护理部2018年工作计划提出的工作方向与要求,切合我科室护理工作实际 进一步调整科室护理发展思路,全面完成重症医学科各项护理指标及护理部下达的各项护理任务。坚持 以人为本 和 以病人为中心 的服务理念,围绕2017年优质护理要求,结合2017年度各级护理质量检...