2024年护理工作计划

发布 2020-06-03 12:03:28 阅读 2818

渭南市第一医院。

二oo八年护理工作计划。

为不断提高护理质量和专业技术水平,使我院护理工作能更好的适应医学科学技术不断进步和社会经济发展形势,满足人民群众日益增长的健康服务要求,促进护理事业全面协调可持续发展,围绕医院2024年工作重点和创建二级甲等医院的要求,制定2024年工作计划。

一、护理服务:

1、教育培训全院护理人员树立“以病人为中心”的整体护理观念,营造关心病人、爱护病人、尊重病人的氛围。为病人提供体贴入微,技术娴熟的人性化服务,以满足广大人民群众对健康的需求。

2、护理部各护理单元组织**学习《医患沟通学》、《住院病人健康教育指南》、《临床服务礼仪规范》等,提高**与患者的沟通协调能力,建立良好的护患关系。

3、争创“舒心病房”宗旨是以患者的需求为导向,使其在生理、心里、社会精神上舒适、在质量上放心,达到患者和家属满意,零投诉的目标,具体措施:

1)、就医环境体现以人为本的观念:提供整洁、安静、舒适、安全的环境,如:病房配轮椅、平车,操作时保护好病人隐私,陪病人做检查,适当摆放花草等。

2)、注重细节,规划服务。要求每位**做到:首问负责制、首接负责制;全程陪护—从导医、**、配药、住院、检查均有**陪同;倡导电梯文化:

进出电梯病人优先,工作人员后进先出,保证安全;**进入病房,都要先敲门再进入,夜间查房必须做到“四轻”,不影响病人休息;为患者进行**护理必须拉上隔帘,充分尊重和保护病人的隐私权;加强沟通,强调“沟通从心开始”,包括护患沟通,医护沟通,更包括护理部与**的沟通;每月发放病人意见征集表,定期召开病人、陪人座谈会,主动收集病人及家属的意见和建议,以促进工作;服务过程中切实履行“六声、三到位”。六声:病人住院有“迎声”,**护理有“请声”,巡视病房有“问声”,病人合作有“谢”声、工作不周有“歉”声、病人出院有“送”声;三到位:

一是做到位,各科增派巡视班,包括巡视,护理措施,护理记录到位;二是说到位,包括沟通到位,健康教育到位;三是管理到位,包括**对病人管理到位,**长对**管理到位,护理部对**长管理到位,对质量管理年各项工作督导、质控到位。

4、护理部、医后服务中心发放患者满意度调查表,并总结分析,及时反馈,立即整改。

5、 建立专职护理文书终末质量控制督察小组,由主管**以上人员承担负责全院护理文书质量检查。每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价,不定期到临床科室抽查护理文书书写质量,填写检查登记表上报护理部。

6、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进。

7、庆祝5.12**节,通过开展评选“三星级服务标兵”、“优秀**长”、“青年文明岗”等活动,树立典型,激励全院护理人员爱岗敬业、竭力奉献。

加强**长业务学习,提高护理质量管理。

1、认真学习《陕西省护理质量管理手册》,熟悉、掌握《**长考核标准》等质量考核标准,明确自己职责,科学管理。

2、每季度检查**长的管理资料、质控情况及科室业务学习等。

3、组织**长参加全国、省、市级学术会议,参观知名医院,拓展视野,积累经验。

4、**长参与护理部每季度质控,相互交流,相互学习,提高管理水平。

5、设计**长每日工作流程,合理安排日常工作,规范管理。

护理质量控制工作。

1、学习二甲医院评审的各类考评标准,根据考评标准要求制定护理质控实施方案。

2、进一步完善护理质量管理体系、护理质量管理委员会及科室质量控制小组等组织管理体系,并明确职责范围。

3、结合我院实际,修订并完善护理质量考核标准及考核办法。

4、科室每月组织护理质量控制,**长加强日常护理质量检查,并记录,将存在问题在科**例会反馈,及时整改。护理部每季度进行全院护理质量控制,并进行总结分析,在**长例会上反馈,有持续改进措施及效果评价,有记录。

5、护理人力资源配置合理,争取床护比为1:0.4,以确保护理质量和安全。

**三基三严训练及继续教育工作。

1、制定“三基三严”培训计划与目标,重点突出。由屈冬菊具体负责培训工作。

2、按照等级医院评审要求,护理人员培训覆盖率≥90%,“三基”考核率≥90%,详细培训计划及考核附后。

3、选派科室骨干**去上级医院进修学习,临床科室**长参加icu培训。

4、重点加强临聘**及毕业3年内**的“三基”培训。

5、聘请护理专家来院举办学术讲座两次。

6、加强护理人员学历教育,争取大专以上学历>90%,本科以上学历≥13.5%。

加强法律法规、规章制度培训,强化安全意识。

1、学习相关法律法规、规章制度、强化法律意识和自我保护意识,力争全年无事故。

2、严格依法执业,无执业证护理人员不得独立上岗。

3、加强护理安全教育,定期进行安全检查。

4、加强护理关键流程管理,实行入院安全告知签字制度。

按照我院创建二级甲等医院各项工作要求,积极努力,强化措施,狠抓落实,努力完成二甲全部工作任务。

护理部。二oo七年十二月十八日。

2024年护理工作计划2024年护理工作计划结尾

2019年护理工作计划2019年护理工作计划结尾模板。1.认真学习学会章程,遵守宪法 法律 法规和国家政策,遵守社会公德规范,团结和动员广大护理工,弘扬尊重知识,尊重人才的风尚,倡导献身 创新 求实 协作的精神,为繁荣我市护理事业,发展护理学科努力奋斗。2.按照学会章程规定,每年至少召开一次常务理事...

2024年护理工作计划2024年护理工作计划报告

一加强职业道德教育,医德医风建设。1 树立 良好职业形象,要求 规范着装,使用服务用语,在岗爱岗,责任心到位。2 新老 团结协作,做好传帮带,发扬团队精神。3 病患反映的好人好事,及时给予表扬。二加强护理质量管理。1 完善科内 各班岗位职责和工作程序标准,实行上级 负责指导 监督和检查下级 工作。长...

2024年护理工作计划2024年护理工作计划样本精

4 5 鼓励 积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的5.12 节相关活动等。五强化护理安全意识,加强全员安全教育。1 强化icu 的慎独精神,强调用药安全,注意冷藏药物的使用及三查七对,试行 长不定时进行跟班,利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核常见药或新药用药知...