浙江省2023年高等职业技术教育招生考试。
文秘类（专业基础理论）试卷。
一、单项选择题（15*2=30）
1．主动配合领导处理日常事务，是秘书工作的。
a枢纽作用 b助手作用 c参谋作用d辅助协调作用。
2．被领导授予一些较大权力，可以代表上级机关检查下级机关工作的检查督办方法是。
a程序法b授权法c分层负责法 d受权法。
3．相关方面产生了隔阂、误会，秘书人员应。
a缓和转移矛盾 b变通淡化矛盾 c融合缓解矛盾 d沟通化解矛盾。
4．公文拟办环节中，请领导阅后指示用。
a阅办b阅定c阅示d承办。
5．对秘书日常事务的信件处理，理解不正确的一项是。
a未经授权不能拆标明“亲启”的函件 b把地址抄在信笺后，可丢掉信封。
c未授权不能拆标有“机密”的信件 d秘书拆信后注意查对。
6．秘书人员在行动中要善于控制感情、约束行为，这就要求秘书人员要培养。
a自觉性b果断性c自控性d坚韧性。
7．将双方备忘录全在一起，经双方签字，具有协议性质的备忘录，这种备忘录是。
a面交备忘录 b送交备忘录 c谅解备忘录 d互送备忘录。
8．2023年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》中的行政公文不包括。
a决定b会议纪要 c议案d决议。
9．计划的目的、任务、指标、要求都一定要写得具体清楚，执行计划的措施步骤要明确切实，这体现了计划的（ ）特点。
a前瞻性b明确性c可行性d科学性。
10．多用于介绍高档耐用商品的广告体式是。
a证明体b对话体c陈述体d说明体。
11．某消费者家中的冰箱发生**后，与厂家交涉未得到满意结果，于是最终向****，并向法院起诉索赔。对于冰箱厂家来说，这一消费者属于。
a边缘公众 b逆意公众 c知晓公众 d潜在公众。
12．下列选项中握手礼节使用错误的是。
a多人同时握手时，根据互相熟悉程度交叉握手 b如果对方伸出手，一定不要拒绝。
c握手时一般把自己的手套摘掉d用右手与人相握。
13．可以作为公共关系工作的最高目标，也是最容易检验的一种目标是。
a传播信息 b引起行动 c改**度 d和联络感情。
14．下列选项中属于公益广告语的是。
a××公司提醒您，吸烟有害健康 b请到××公司来，在这里您是我们的上帝。
c××（品牌名），不一样的感觉 d××公司恭祝××酒店开业大吉
15．美国一家杂志的文章写道：“在一个富足的社会里，人们都已不太斤斤计较**，产品的相似之处又多于不同之处。因此，商标和公司形象变得比产品和**更为重要，”这句话说明对于一个组织来说（ ）非常。
a产品的质量 b公共关系广告 c良好的组织形象 d公共关系。
二、多项选择题（15*2=30）
16．秘书工作的政治性体现在以下哪几个方面。
a鲜明的阶级性 b任务的繁杂性 c高度的机要性 d明确的政策性。
e岗位的重要性。
17．秘书工作的“事务”类任务有。
a文书的立卷与归档 b信息的收集和处理 c处理来信来访
d文件的缮印和校对 e文件的起草、核稿。
18．作为秘书，当向甲领导汇报乙领导对某工作、某问题的处理时，应该。
a要强调乙领导处理工作的正确性，争取甲领导的认同。
b对双方矛盾的焦点方面要摆出来讲透，一起分析议论。
c对双方矛盾焦点方面尽量不讲，非讲不可的应客观谨慎，言辞缓和，一带而过。
d在客观陈述中，不露痕迹地强调其为工作着想的用心。
e客观地强调自己的观点，以加深甲领导对自己工作能力的认可。
19．公文签发包括。
a印发b签发c注发d会签e**。
20．个别调查要做到。
a做好思想工作，解除被调查者的顾虑 b选好能提供所需情况的知情人。
c要防止审讯式做法d不轻易使用录音机。
e通常情况下可要求对方签字盖章，确认情况属实。
21．信访工作中，接待来访的基本要求是。
a热情友善 b坚持原则 c耐心疏导 d严肃认真 e高度负责。
22．关于单位印章，错误的说法是。
a单位印章应该到公安部门登记b印章刻制没有指定的刻制社。
c是单位对外行使权力的标志d正式启用前不必通知有关单位。
e各种文件不盖章对外一律无效。
23．以下应该用通知行文的是。
a××市拟发文告知各单位开展消防工作检查验收事宜。
b××市水电局将召开水利建设工作会议，需告知各县、区水电部门事先做好准备。
c××县纪委拟批评××局××干部玩忽职守、造成国家经济损失的错误。
d××市**批转市卫生局关于做好灾后防疫病工作的意见。
e××县委拟向所属各级党组织布置学习“十七大”精神的有关事宜。
24．说明书的特点是。
a一致性 b说明性 c简明性 d条理性 e科学性。
25．对尚未最后确定的计划，可称为的是。
a方案 b讨论稿 c安排d设想 e草案。
26．以下应用纪念性祝词的是。
a国家游泳中心“水立方”开工仪式 b浙江省写作学会成立。
c浙江大学百年校庆d鲁迅研究会年会开幕。
e朋友获博士学位。
27．下列选项中和现代公共关系活动类似的事例有。
a《战国策》中冯谖替孟尝君收债进，当众烧掉债据以获取百姓对孟尝君的支持。
b李自成进军北京时向百姓广为宣传“迎闯王，不纳粮”的**活动。
c孟子所提“天时不如地利，地利不如人和”的主张。
d商鞅变法前“立木为信”以树立信誉的举动。
e孔子所说“三人行，必有我师”的观点。
28．公共关系常用的调查方法有。
a环境调查法 b资料分析法 c访谈法 d公众座谈会 e问卷法。
29．下列选项中哪些是一个组织公共关系信息传播的主要内容。
a组织经营方针b组织与竞争对手较量的过程。
c商品的内在品质和外在特色 d组织的服务内容
e组织发展规划。
30．以下竞争方式中属于正当竞争的是。
a产品或服务质量b送领导试用新产品c科技创新能力。
d贬低对方，抬高自己 e信息和技术设备。
三、填空题（30*2=60）
31．秘书工作是直接为机关或部门负责人提供（ ）的辅助性管理活动。
32．领导者的行为、活动并不是随心所欲的，它是受被领导者和（ ）的约束。
33．在发挥参谋作用时，秘书人员要处理好“（ 和“参谋”的关系。
34．信息的（ ）是整个信息工作的核心。
35．就秘书检查督办的本质而言，旨在收集决策指令实施过程中的反馈信息，促进决策指令的实施，并不具有（ ）权力和责任。
36．（ 式协调能使组织不稳定的无序状态迅速变为稳定的有序状态。
37．所谓（ ）是指会稿以后各相关部门负责人签字认可的过程。
38．秘书的（ ）辅佐，在决策实施中对于保持组织的合力，确保决策方案的顺利实施，起着有效的促进作用。
39．协调首先是领导的责任，秘书只是协助领导做好协调工作，必须在领导授权和指导下进行，在协调中努力体现（ ）
40．凡公文用印，均需有关的领导人批准，按（ ）盖印。
41．会议为议事而开，而讨论的（ ）即为议题。
2023年文秘高职考试卷
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