根据mobile planet的2024年报告显示，54%的中国智能手机用户宁愿放弃电视也不愿放下手机，而日本则是100%的智能手机用户，使用手机来研究他们喜爱的产品和服务。随之兴起的，不仅仅是移动互联网市场，还有移动市场调研这一新兴市场。2024年也被视为“移动市场调研”大步跨越的一年。
forrester研究机构分析师roxana strohmenger认为移动市场调研的机动性、灵活性价值，能够随时随地收集消费者的行为见解，解决了传统市场调研具有的成本、技术、隐私、代表性等障碍，令这一领域充满蓬勃生机。
市场调查博客greenbook的leonard murphy和met**ana**的ceo，原微软数字市场与调研团队的销售策略总监，romi mahajan，在2024年12月的一场关于市场调研趋势的网络研讨会中，共同**了以下6大趋势：
1.游戏化(gamification）
借助用户参与平台，提供有趣的游戏吸引用户，有助于创造某种行动，例如点击**或销售更多的软件。这种游戏原则一样适用于市场调研行业。而游戏化的优劣影响到调研的结果，romi说，例如彩票**就是一个拙劣的游戏化的例子。
（推荐阅读：【how-to】26个你需要了解的游戏化营销元素）
2. 消费化（consumerization）
romi把“消费化”比喻成小狗摇尾巴。与以往由公司控制他们的职员和消费者的行为不同，现在正好相反，消费者拥有了控制权。leonard认为消费者是基础，是所有问题的核心，而且用户决定了谁能接触到他们的信息，而且这些信息如何被使用。
3. 网络智能（network inteligence）
leonard认为网络智能指的就是“大数据”的挖掘、解码，而romi认为除此之外还包括大家所从事的分享事业。因为市场调查行业需要的是信息，而这些信息我们需要从用户的大脑中获得。用户与我们分享这些信息，然后我们才能拿到市场上去**给别人或者进行**。
romi认为网络智能的价值来自于这些线上信息所揭示的人们行为，比如说他们如何生活，如何消费。从这个意义上来说，市场调研机构才能够根据网络智能**市场。
4. 社会化监测（social monitoring）
romi认为社会化监督就如同设置了一个品牌监测表，随时可以跟踪、监控品牌价值的增减，就如同****牌一样。与社会化监督相应的新方法是“小组社区”。而且传统的小组模型往往会被一些事情打断，所以得到的反馈往往是间歇性的，而“小组社区”则能提供持续，甚至是即时的调研反馈。
leonard认为传统的小组模型如同你找来成百上千的人，甩给他们几块钱，然后用调查问卷不断的折磨他们。而“小组社区”则是一种**市场研究社区（markete research online community），有着目标明确和集体行为的过程。这个方法带来的是更多价值驱动的行为，消费者提供他们的意见，与大家分享信息，而不再仅仅是一个商品化的过程。
leonard还认为，这可能是从小组模型到社区模型的一种过渡形式，是来在于公司和用户双方面的投资。这将是未来的5-10年中，能够帮助商业品牌寻求一种在社会化**之外的与消费者互动的途径。
5. 用户体验（user experience）
小组社区”的出现，不仅为社会化监督提供可能，也更加强调了用户体验的重要性。leonard认为传统的市场调研在把消费者体验设计在内，而现在消费者有权选择如何更好的参与调研。如果我们的东西不好玩、没有相关性、提供不了回报，消费者为什么要和我们玩？
不论是游戏化还是小组社区，市场调研都需要仔细考虑消费者的实际体验，并享受这种互动。
romi则认为用户体验使用的不好也会带来负面影响，例如kindle fire的“一键购买”功能给这一产品带来了巨大的市场份额，但是却没有设置家长指引，那么小孩就会使用“一键购买”买回一大堆别的东西。所以用户体验也需要合理、有效的设计。
6. 移动民族志 （mobile ethnography）
随着移动市场的大爆发，消费者的行为几乎是全天候的。而这对于传统的调研取样，例如概率抽样，是非常困难的。所以leonard认为需要借助市场调研app，让消费者与市场调研更加紧密的结合起来。
他发现现在10家公司中有9家选择使用app的方式搜集消费的行为数据，消费者**一个app，进入线上小组社区，进行消费经验分享。
他也知道一些大的国际品牌已经放弃了传统的调研方法，转向重视对用户体验的了解，试图了解撬动人们做出选择和决定的杠杆是什么，并用此去**人们未来的行为，而不是往后回溯他们做过些什么。
romi则认为移动调研app为市场调研提供了一个消费者的行为场域，能够清晰的告诉大家，消费者是在怎样的上下文的环境中进行消费行为的。romi认为如果你能看到一个在生活过程中的人，你就会更了解他，也正是民族志——这个有着百年历史的人类学的概念——的精髓所在，让你在接触到移动消费者时，能够获得他在“当下”呈现出的更多颇具曲折的经验感受。
这场讨论为我们打开了移动市场调研的未来视野。移动市场调查，不仅仅是一个单向的调研行为，更是市场调研机构与消费者之间的社会化互动。
事实上，已经有多家市场调研公司开发出自己的移动市场调研类app，例如survey analytics的surveyswipe，civicom的insitu mobile都是非常优秀的移动调研客户端，通过消费者自愿参与的即时的情境行为调查，洞察消费者语境，解释消费行为的动因。下期我将介绍一个使用insitu mobile调查沐浴露消费者的忠实度的个案。
新的市场调查技术的出现，改变了整个市场调研行业的格局，也突破了社会化市场仅限于社会化**的困局。这不仅给市场调研行业带来巨大影响，也会在近几年内迅速影响社会化营销市场。
**：socialbeta
2024年移动游戏行业市场调研分析报告
文本目录。一 行业监管体系及相关法律法规 41 行业主管部门及监管体制 4 1 行业主管部门 4 2 自律性组织 5 2 行业主要政策法规 5 二 行业发展情况 8 1 行业产品分类 8 2 行业发展现状 9 1 移动游戏产业高速发展，收入增长强劲 92 市场规模不断扩大 10 3 移动游戏市场成为...
市场调研感受
这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习 借鉴和分析调研过程中其他成员的团队合作能力，了解了化妆品行业的特点，通过调研，了解目标顾客的个人消费偏好 消费习惯 消费水平和消费趋势，对化妆品行业有了更深入的理解和研究。我们希望在借鉴上届学生调查研究的基础上，进一步调查分析，得出有意义的结论，并能为...
市场调研试题
一 填空。1.市场调研的内容主要有 市场环境调查 市场需求调查 竞争对手调查 产品调查 销售调查 广告效果调查。2.营销研究类型主要有 探索性研究 描述性研究 因果性研究。3.定义营销研究问题的相关工作有 同决策者讨论 访问行业专家 二手数据分析 定性研究。4.抽样调查的总误差包括 随机抽样误差和非...