2023年个人工作总结及2023年工作计划。
2023年即将结束，作为富沃进出口公司的一名员工，在部门领导和同事的支持及配合下，我完成了本年度各项工作。现将本年度个人工作及学习情况总结如下。
一、工作简要说明。
1、个人重点工作完成情况。
我主要负责配合业务部长跟进各个项目，半年时间里在部门领导和同事指导配合下，我学到了很多具体的业务知识，熟悉了商检、原产地证的申领程序，并进行业务的具体操作。在项目实施过程中也显现出一些操作上的问题，具体为项目操作不够细心，业务能力有待提高，专业知识不能满足业务的实际需要，英语能力较差等问题。在今后的工作我应该积累经验，减少工作失误。
加强了“第一机械（firmaco）”品牌、企业形象和产品的宣传。在部门领导的指导下，我定时在阿里巴巴商务平台发布公司产品信息，并将公司新产品不断放在网络平台上，加强了新产品的宣传，展现第一机械（firmaco）综合制造能力，并开辟新的信息渠道，进一步加强firmaco的宣传力度。
3）中小企业国际市场开拓资金的申请。
在完成2023年资金拨付的材料审批及回款后，继续申请2023年度**对企业发展外贸的资金申请。2023年申请项目7个申请补贴资金近20万元，申请材料已经通过财政局和商务局的审核，截止目前2023年申请的资金补贴已经到账12万元，剩余资金正在审批和拨付。2023年申请中小企业资金项目5个，申请金额将近20万元，后期将进一步跟踪。
4）汽车出口许可证申领。
在日常的工作中，申请汽车出口许可证这项较为重要的工作也由我具体负责，由于申领地点在呼和浩特，需要我经常往返于呼市和包头之间，2023年根据业务实际需要我将各项业务所需的许可证按时申领，共申请许可证45批次、93份许可证，保证了业务的顺利进行。
2、个人学习情况。
1)在业务学习方面，积极参加国际**业务知识、国际**案例分析等培训班，通过学习使自己对进出口操作流程有了进一步了解，知道在今后的实际操作中会出现什么问题，怎样规避和解决问题等操作经验，为今后的工作实施提供了保证。10月份参加了贸促会组织的产地证培训，通过系统的授课，我对贸促会有了较深的了解，熟悉了办理原产地证的注意事项，通过考试获得了办理原产地证的资格。结合网络宣传的具体工作，参加了阿里巴巴关于网络营销的相关培训以及环球资源网络营销的具体操作运用。
并通过与业务单位的沟通、交流，丰富了个人的在管理及外贸专业方面的经验和知识，拓展了开拓国际市场的思路，为更好地完成各项工作打下了坚实的基础。
2)英语方面的学习。
做为进出口公司的一名员工，我利用业余时间学习英语知识，不断提高英语听力和口语能力。但是英语能力远不能满足业务的实际需要，这就要求我要腾出更多的时间来学习英语，要吸取别人学习英语的经验，通过和其他同事的沟通，提高自己的专业英语水平。
二、工作中的不足之处。
经过一年的工作，我发现自己在以下方面还存在着不足，需要在今后的工作中不断的改正。
1、在一些事情处理上缺乏经验、办事过程中安排不合理、欠条理性。在以后的工作中要注意这些问题，工作中要戒骄戒躁、处理事务做到心中有数、安排合理，以不断积累工作经验，提高工作效率。
2、外语水平有待提高，尤其是口语部分，国外客户是我们主要的业务往来对象，所以英语口语水平直接影响着工作的进行。在今后的学习中我要找到自己的不足，遇到不懂的问题虚心向同事请教，进行英语口语及其他相关知识的学习，如有客户来访在本职工作不影响，征得业务人员的同意的情况下，尽量陪同业务人员共同接待客户，增加与客户进行沟通的能力。
三、2023年工作的努力方向。
在总结了2023年工作情况后，2023年我应做好以下本职工作：
1、加强业务知识学习，尽快回复询盘邮件，寻找业务实践机会，在维护好现有项目的同时争取独立开发新的项目。通过近期参加的一些展会和与他人的了解沟通，我对明年的工作有以下一些想法：
北奔重卡2023年边境**持续快速增长，尤其是蒙古市场，由于近年来蒙古煤矿、铜矿开采量大幅增加，国内的企业和个人越来越看重蒙古市场，与蒙古接壤的巴彦诺尔市在甘其毛道修建了海关边检大楼，修建了从临河直接到达蒙古境内的铁路线，签署了用蒙古国煤矿资源换购粮食的合同，可见与蒙古国的边境**近几年会持续增长，也为我们的产品进入蒙古市场带来了难得的机遇，年底如果有机会我想去这些边境口岸与当地的外贸公司进行联系，进一步了解市场，争取明年在以上市场有所突破。
通过广交会客户的来访情况分析，坦桑尼亚、喀麦隆、及中亚的一些国家对重卡的需求较大，有一些市场北奔重卡已经大量进入，在当地有一定的知名度和市场，这就需要我们继续跟进，在做好整车业务的同时积极开拓北奔汽车备件市场及售后服务，如有可能可以派人对以上市场进行考察，并配合当地的经销商做好产品服务，对于做备件的一些客户给与一定的扶持。
年对公司的发展至关重要，我要进一步明确工作任务和目标，平时要做到产品资料的积累，在收到产品需求信息后，当天进行回复，在工作中遇到问题虚心向其他同事请教、学习，不自作主张，主动配合部门其他人员把工作做好。继续加大产品宣传力度，每周都将发布的产品检查一遍，有需要更改的产品信息内容，做到发现立即更改，不拖延到下一工作日进行。网络宣传支撑的公司的发展，从即日起我要投入更多的精力和时间做好此项工作。
3、做好工作时间和学习时间的安排，多学习与工作相关的业务知识，例如：国际**实务、政策常识、机械制图等，但务必要保证英语的学习时间，每天早晨到单位要保证半小时英语学习，在保证其它工作正常进行的情况下，利用空闲时间和中午休息时间进行英语知识的学习。
富沃公司业务部。
郝纪光。
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