物业办2023年工作总结。
暨2023年工作计划的报告。
军景苑物业办自成立已三个多月，三个多月来，在所领导正确领导下，得益各有关单位的大力支持，物业前期工作正常运行，取得了一定的成绩。主要做了以下工作：
一、起草物业手册和有关资料及各项协议。草拟了各岗位职责、员工手册，及相关管理制度和规程。
二、建立业主档案，签订各类协议、规则、责任书等。截止目前交房223套，并同时建立业主档案。
三、建立物业办初期框架，并对相关工作进行调查了解，为今后物业工作打下了一定的基础。
四、熟悉小区各配套设施的性能和作用、运行状态。对小区后续设施的建设和所具条件进行初步了解。
五、时至今日，共收回物业管理及有关费用共计500多万元。
六、走访老干部、了解各业主对小区的建设以及物业工作的要求和建议。
三个月来我们做了些工作，但和领导的要求、物业工作的需要还有距离。由于水平有限工作中存在着这样那样的问题，有待我们在今后的工作中总结经验教训，弥补失误不足。今后我们将更加刻苦地学习，更加努力地工作，勤勤恳恳兢兢业业，把小区物业工作做的更好。
就物业工作的现状及小区的建设进度，对2023年的物业工作作一个基本计划设想。
一、春节后，在现有工作基础上，物色各类物业工作人员。对进入物业工作的员工进行聘前必要考察了解，走访调查本市物业管理有关情况和管理经验，准确定位本小区物业的规模、档次和人员结构。
二、制定本小区物业工作所设机构和人员配置。现就小区物业及环节所需人员数作一计划，请领导酌定。
1.客服部2人。
2.工程部（电梯管理）5人。
3.保安秩序部8人。
4.环境保洁部8人。
5.财务（所里代管）
商定以上人员的福利待遇。
三、人员配置到位后，三月上旬进行人员培训。包括：工作技能、工作流程制度、小区物业概况及思想道德和职业素质、行为规范。使所在人员基本胜任物业各部门工作。
四、三月初商定广告及小区装修公司进场和供料、供货商的管理费用等。商定装修材料的**方式。
五、全面进入小区的续建项目，提出合理化建议意见。
六、物业办办公场所以及物业人员生活安排。
七、协调电力部门、有限电视网络、供热计量、供水系统、楼宇门的卡式管理和入网问题。
八、协调施工建设单位，对门窗、电等问题房维修整改。以及地库设施及管理系统的配套。
以上工作在三月底必须完成，以便四月份装修开工后，物业工作的正常开展。
总结经验，以利再战”，“不打无准备之战”这是先人哲言。我们已充满信心和决心，迎新春展新貌，开创军景苑物业工作新气象。
报告妥否请酌定。
军景苑物业办。
2023年1月12日。
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