2023年商务中心全年培训计划一月份：商务中心工作管理制度内容1、商务中心钥匙交接管理制度2、商务中心岗位职责3、商务中心**本管理制度4、其它管理制度。
二月份：报表制作及酒店内部人员复印处理1、当天报表制作。
2、文件及单据的分类管理及保存3、酒店内部人员复印传真的登记三月份：商务中心各程序的规范（一）1、迎送服务程序。
2、文件处理程序：（1）文件打印；（2）文件装订；3、上网服务程序。
四月份：商务中心各程序的规范（二）1、笔记本电脑租借程序。
2、商务中心会议室及设备出租服务程序3、复印服务程序五月份：传真服务1、发出传真。
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3）文件复印1/3（
2、接收传真。
3、接收网络订房传真的处理六月份：**服务1、接听/挂断**程序2、客用**服务程序七月份：工作仪容仪表的规范1、礼貌礼节。
2、商务中心礼仪的培训3、了解星评的要求八月份：票务服务1、火车票的代订服务2、汽车票的代订服务3、飞机票的代订服务4、酒店各营业点的营运知识九月份：过塑服务1、文件的过塑工作程序2、商务中心应知应会3、设施设备的日常清洁与保养十月份：
办公文件的制作1、word及excel的制作2、排版（**混排）3、熟悉电脑知识及五笔打字。
十一月份：酒店英语1、酒店基础英语2、商务中心英语3、情景对话的摸拟练习十二月份：书店服务的规范1、图书的借阅及购买服务2、图书展示的规范3、图书的日常清洁与保养4、年终总结。
酒店商务中心培训计划
商务中心培训。商务中心是酒店服务的重要组成部分，专门为客人提供商务洽谈 打印文件 网络服务 收发传真和邮件 复印等服务，可以说是商务客人 办公室外的办公室 一出租小会议室。1接到预订后，要简明扼要的了解预定客人的姓名 房间号码 会议起始时间 人数。2告之出租的相关费用 有待制定具体 请领导批示 3付...
2023年酒店商务中心实习报告
2021年酒店商务中心实习报告范文。通过三天的培训，我们被分配到不同的岗位进行实习。而我有幸被分到酒店的商务中心。商务中心是酒店内相对餐饮和客房来说比较轻松的部门。在商务中心，我了解到了今辇集团的企业文化及其进展历程。太原金辇酒店隶属于山西金辇集团，山西金辇酒店治理成立于20 年4月29日，注册资金...
2023年商务中心工作总结G
2011年，商务中心全体员工在陈总及公司领导的指导下，坚持以经济效益为中心，努力工作，精益求精，扎实开展各项工作。一年来在遵守龙波电气 的各种规章制度，认真贯彻实施公司质量管理标准的基础上取得了以下成绩 积极参与皖北煤电集团 淮北矿业集团 淮南矿业集团 省网 国网以及其他一些企业单位的招标活动，为了...