国庆工作小结。
受酒店行业发展新形势的影响，酒店前期对店内各岗位人员进行了重新规划，以实现定人定岗，减少酒店的人力资源成本。在国庆**周期间，为满足酒店宴会需求，人事部采取寻求外援帮助的策略，并在节前试行这一策略，希望在减轻酒店员工压力的同时，保证酒店的服务质量。
本次酒店国庆**周接待工作在外援团队的参与下取得较圆满的结果，但在整个工作过程中也存在值得关注与改进的问题：
这次外援群体主要分为两部分：曙光双语学校食堂员工（以下简称学校人员）和外叫人员。学校人员因为经常在酒店客情繁忙时来帮忙，所以对酒店餐饮部的操作流程比较熟悉，对服务过程中所需物品的存放位置也比较熟悉，在这次国庆大忙中发挥了积极的作用。
但是，因为学校人员的住所离酒店较远，导致其在遵循工作时间方面差强人意。另外，抽调人员的年龄层次不齐，那些年龄较大的人员在工作过程中的人身安全问题影响了服务的效率。外叫人员的配备为餐饮部的宴会和包厢服务提供了充足的人力资源，但其对酒店的内部环境、操作流程及用具存放位置等不熟悉，使得其没有最大效率的发挥自身的作用，造成事倍功半的效果，加大酒店管理难度的同时，也给酒店的形象带来负面影响。
外援群体在国庆期间的表现给酒店对于外援群体的管理抛出了课题。对此，人事部将协同酒店其他部门针对外援群体制定详细的管理规定，明确抽调外援的准则：尽量抽调年龄适中且熟练的，并提前对外援进行必要的服务知识培训，增强服务意识，提高综合素质，以期实现外援人员的相对固定，为日后的节日接待工作提供保障。
酒店人事部岗位职责
1 负责酒店的人力资源整体规划 2 负责酒店的人力资源招募选拔 培训上岗 文件档案 薪资福利 升迁调动 奖惩制度 考勤考绩 离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理 3 负责部门文件及单据的审核 4 负责部门日常事务的检查 督促 落实 改进 5 负责员工投诉 处罚事务的调查核实工作 6 负责指导和改...
人事部职能
人事部。1 实现无纸化办公，将值班签到表与物品借用表电子版置于团委办公室电脑中，每天派人 电子版 将值班情况上报分管主席，将物品借用 或预定 情况及时发送给主席团及各部门部长。2 各活动结束后，各部门部长需向人事部提供活动全部资料，包括各干事干部和部门最终的活动策划及人员安排，人事部整理之后存档。3...
2023年酒店人事部年终工作总结
很快10年就要结束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持以人为本，人性化管理的重要思想，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下 人事档案及相关资料为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事...