2023年工作总结暨2023年工作安排。
会上的讲话。
各位领导、同志们：
今天，我们相聚在这里，共同回顾总结过去一年我们所走过的路，所经历的事，展望新的一年。我们将面临的挑战和机遇，安排我们的工作。等会，局领导将作重要讲话，希望大家认真领会，切实落实。
在这里，我代表中心领导班子，就过去一年工作和新的一年安排作个发言。
一、2023年工作回顾。
2023年，市场服务中心在市委市**的正确领导下，在市商务局的大力支持下，以科学发展观为指导，全体干部职工同心同德，抓管理、稳经营、打基础、强素质、促稳定，全面开展各项工作，取得了较好的成绩。主要体现在：市场经营管理进一步规范，租赁收益总体稳定；市场重建和改造升级有序推进，经营环境进一步改善；金麟市场人员待遇得到落实，单位稳定的基础进一步夯实；争先创优活动全面展开，职工教育进一步加强，队伍素质不断提高。
（一）规范服务，强化管理，努力提高市场经营管理水平。
服务与管理一直是我们都在深思和研究的课题，是市场服务中心工作的重中之重，是盘活资产、增加收入的重要前提。没有一套行之有效的服务和管理方法就谈不上创收增收，更谈不上加快发展。我们在总结以往经验教训的基础上，着重抓好了以下几个方面的工作：
1.坚持机关为市场服务、市场为业主服务。
我们本着“节约办事、办实事、办好事”的原则，扎扎实实搞好层层服务，使我们的服务工作始终朝着有利于市场经营、有利于增收创收、有利于长效管理的方向推进。一是及时抓好各市场的硬件设施的维修维护工作，进一步完善经营设施，及时解决市场水电**、顶棚漏水、下水道堵塞等经营业主反映强烈的问题，在一定程度上化解了各市场经营不顺、管理难的问题，赢得了经营户的好评。二是搞好市场日常的卫生保洁、秩序维护及食品安全等工作，坚持常抓不懈。
既为经营者和消费者创造了良好的经营、购物环境，同时也加深了经营户和消费者对我们管理工作的信任和理解。
2.强化管理、努力建立长效机制。
在市场规范管理工作上我们继续投入大量的精力，取得了一定的成效：一是抓了制度体系建设，提高了管理水平。我们结合学习实践科学发展观活动整改工作要求和争先创优活动精神，通过考察和学习其他市、县市场服务中心的成功经验，我们深深感到：
市场的硬件要不断的完善，单位的制度体系建设更要与时俱进。为此，我们全面开展了制度完善、修订工作。二是落实管理责任，促进市场长效管理。
为创建规范的、和谐的市场，建立长效管理的机制，切实有效抓好市场管理工作，我们根据市场分级、分层管理原则，长期坚持分项管理与责任区分块管理相结合，认真实行站长负责制，努力做到责任到岗到人。三是突出抓好租赁收入管理，保障中心经营的正常运转。
3.社会治安综合治理及消防工作常抓不懈。
我们努力克服所属市场分布点多、线长、面广的困难，严格遵守各项法律法规，按照“一中心五网络”的要求，认真落实综治及消防责任状，坚持时刻警钟长鸣、工作件件落实。同时，我们在中。
心资金严重短缺的情况下，仍然挤出资金按时、按质、保量的更换消防器材，确保了市场及广大消费者、经营者的生命财产安全，连续多年无重大治安案件和火灾事故发生，赢得了各级综治部门和消防主管部门的好评。
二）服务大局，搞好文明城市创建工作，发挥了国有市场的模范带头作用。
创建全国文明城市是市委市**为提高人口素质、提升城市品位的一项重要举措。作为主管城区大部分国有市场的市场服务中心，任务十分艰巨，但我们一直坚持从高度的政治责任感出发，服务大局、扎实工作、克服困难、坚持不懈，全力抓好所属市场的创建工作：一是精心组织安排，创建前夕，我们组织召开了创建迎检动员大会，并建立和完善创建工作体制和机制，明确创建纪律。
同时实施各班子成员及职能科室联系并督导包保一个市场创建达标的制度。二是扎实整改达标。根据创建的明细标准，我们集中和争取资金，扎实整改，完善市场经营管理设施，改善市场形象。
三是加大宣传力度。以网络、广播等各种形式加大了对创建文明城市的意义和内容的宣传，形成了全体员工积极参与，广大经营者、消费者积极支持的良好氛围。四是强化督导。
采取行政一把手不定期督导，分管领导及科室每天巡查，包点领导坐镇指导的形式，发现问题及时解决。在此期间，由于天气酷热，我单位很多同志都陆续病倒，但是为确保创建工作顺利进行，同志们发扬了不怕苦、不怕累的顽强精神坚持战斗在创建第一线，比如：龙港巷市场的李昌龙、甘丹等同志，尤其是洞北市场的龚爱英同志因天气酷热中暑昏厥，但是稍加休息恢复后又立即坚守在自己的岗位上。
由于部署宣传到位、督导及时，加之同志们的努力和广大经营业主的理解支持，我单位。
所属市场的创建工作得到了市委市**和市创建办、商务局的充分肯定。
三）抓住机遇，集中精力，大力推进市场的重建和改造，努力改善市场经营管理硬件环境。
我单位所属市场均属市工商局移交的老市场，在规划布局等各个方面已与我市城市建设的飞速发展不相协调。为逐步改善这一状况，我们积极争取市委市**及各相关部门的大力支持，按计划分期对部分市场进行了重建和改造。今年，我中心所属德山东沿路市场的升级改造项目得到**大力支持，节前已复市。
同时，针对其它市场在经营过程中暴露出的设施欠完善、不配套等问题，我们想方设法筹集资金，抓紧进行配套完善，进一步改善了各市场的经营管理条件。今年，我们通过争取资金完成各市场小型改造项目20多个，投入资金达20多万元，各市场的基础设施得到进一步的完善。
四）深入开展创先争优活动全面提升队伍素质。
创先争优活动是发挥党员的先锋模范作用，增强基层党组织战斗力的现实需要。根据市委统一部署，在局党组的指导下，我们结合实际，认真制定和落实《创先争优活动实施方案》，扎实有序的推进各阶段工作，取得了满意的成效，得到了广大职工群众和主管部门的充分肯定。
1．加强组织领导，精心安排部署。一是进行了创先争优活动的全面动员，成立了创先争优活动领导小组及其办公室，二是在紧密结合工作实际的基础上，制定并讨论通过了活动实施方案。对各阶段的目标和任务进行了全面安排、部署和要求。
全体党员干部以饱满的政治热情和良好的精神状态，积极投入到创先争优活动之中。
2．采取多种形式，做好学习培训。为使争先创优活动能落到实处，中心把理论学习作为学习调研阶段的基础环节来抓，教育引导党员干部进一步深化对争先创优活动实质、内涵的认识和理解，努力在吃透精神、领会实质、武装头脑、提高认识上下功夫，并对全体党员和各支部提出了明确要求，做好了活动全面开展的准备。二、存在的主要问题。
在充分肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到单位所存在的主要问题：
一）干部职工队伍的整体素质与市委、市**所赋予的单位职责和要求不相适应，与中心保生存、求稳定、谋发展的需要不相适应，特别是骨干和职工的事业心和责任心应进一步改进和提高。
二）中心的机制和体制需进一步改革和调整。对内应进一步完善企业管理机制，全面推行企业化管理；对外应理顺财政经费保障关系，彻底消除单位稳定发展的体制障碍。
三）市场经营管理工作有待进一步加强。市场经营收益要进一步提高，必须进一步调整经营机制，完善管理体制，提高经营能力和管理水平。
三、2023年工作设想。
为开创新的工作局面，2023年我们工作的总体思路是：以***理论和****重要思想为指导，认真落实市委经济工作会议精神和市商务局的工作部署，继续深入体制改革，推行责权利适度下放，努力提升经济效益和管理水平，增强单位合力，建设和谐中心。
1.深化体制改革夯实发展基础。
2023年，我们将集中精力致力于体制改革和优化管理模。
式，以求提高中心整体经济效益，为中心的生存发展打下坚实基础。一是推行责权利的适度下放。将以龙港巷、北站市场为试点，加强分级管理，在服从中心整体目标的前提下进一步明确各市场服务站在定价、用工、收入分配上的自主权，试行“责、权、利”统。
一、适度下放的政策，大力推行站长负责制；二是以效益为中心，建立和完善绩效量化考核制度，实行市场目标任务、个人收入分配与经济指标、管理目标、综治成果挂钩的收入分配原则；三是建立和完善中心激励机制，凡是为中心争取到政策支持或资金支持的，我们都应按一定比例给与奖励。设立优岗津贴，给予获得优岗的个人特别补助。逐步消除“干多干少一个样、干与不干一个样”的大锅饭现象，以增强全体干部职工的责任感，激发工作积极性和主动性。
四是抓住机遇扩大经营范围，适时适当的开展对外托管业务和市场自营业务，以探索一条适合中心自身发展的新路子。
2.建立长效管理机制推行标准化管理。
在市场竞争日趋激烈，城市发展日新月异的今天，市场怎么管，怎么管好市场是直接影响到中心经济收入和社会形象的重大问题，直接关系到中心的生存和发展，因此，我们必须从服务出效益、管理出效益这一基本原则出发，建立好一套完整的适应各个时段的市场管理实施细则，实行标准化管理，建立管理目标责任制和问责制，并以星级市场建设活动和创建工作为契机，切切实实的把我们的市场日常管理工作落到实处，抓到细处，探索和建立长效的管理与服务机制。
3．建设单位文化构建和谐中心。
良好的单位文化既是全体职工的愿望，也是单位的灵魂所在。2023年我们将继续以科学发展、争先创优活动为指导，以“促进职工自身发展、促进各市场发展、促进中心全面发展”为共同目标，充分发挥党团组织和党团员的先锋带头作用，充分运用工会组织平台，在有条件的情况下组织形式多样的职工技术比武或文娱体育活动，加强内部的沟通与交流，增进友谊，增强互信。充分利用网络、报刊等各种**，让**、让社会、让群众了解中心、了解中心的工作、支持中心的工作。
总之，切切实实的做到“让**满意、让群众满意、让职工满意”。是我们工作的终极目标。要实现这个目标，我们就必须克服惰性，战胜困难，树立扎实肯干的敬业精神；抛开私心，摒弃杂念，树立良好的全局观念；固本培源，开拓创新，打造市场经营新格局。
同志们，新年钟声敲响之际，就是我们面临新任务、面临新挑战之日，让我们在市委、市**、市商务局的领导和指挥下，以新的姿态、新的勇气，努力克难进取，为市场服务中心的美好明天而奋斗。
最后，预祝各位及你们的家人新年快乐，身体健康，万事如意！
谢谢大家。二〇一一年元月二十八日。
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