问题一：家庭档案总人数和个人档案总人数不符。
解答：家庭档案总人数是依据每户家庭的人口数算的，个人档案总数是数据库自动累计的，如果两个数不等，那是家庭档案中的“家庭人口数”有错误，因为“家庭人口数”是手动录入的。
问题二：单击右键出不来体检表。
解答：系统优化，右键功能暂时屏蔽，体检功能在个人档案维护的下拉菜单里。页面上，个人档案里面，点击体检登记超链接，也可以进行个人体检的维护。如图所示：
问题三：本年度体检次数怎么查。
解答：依次点击“健康档案管理”——健康档案建档情况统计”——医疗卫生统计”
问题四：怎样能显示重复档案。
解答：根据身份证号查询重复档案。
问题五：能不能把重复档案显示出来。
解答：系统正在优化中，下一个版本发布时，就会新增相应的功能。
问题六：档案为什么不是按照日期排列的。
解答：如下图所示：点击建档日期，日期就会按照顺序排列。
问题七：为什么输了一大堆档案，但是统计数据没变。
解答：在查询统计这块儿，点击全部按钮，统计数据就会改变。
问题八：在个人档案中怎么能够看到哪些人做过体检，那些人没有做过体检。
解答：系统正在优化中，下一个版本发布时，就会新增相应的功能。
问题九：慢病管理高血压病人随访记录表怎么保存不了，如图所示：
解答：每次用药量只填数字，不填单位，如：mg
问题十：在现在的这个版本里如果知道家庭档案编号，如何查询家庭？（2011-3-30版本）
解答：目前的这个版本确实没有根据家庭档案编号查询家庭的功能，据调查这个功能使用频率较少，所以暂时没有。在今后的版本中，我们会继续优化该功。
问题十一：慢病档案的是否能够导出？
解答：由于慢病档案的导出涉及到数据安全性的问题，所以该权限暂时没有下放。具体的结果还在我们斟酌的过程中。
问题十二：找不见保存按钮。
解答：1、可以使用这个**：http：//221.204.250.133:10011/ggws/
2、按f11；
3、将任务栏隐藏。
问题十三：身份证号提示重复。
解答：点击确定继续录入。或者根据身份证号找到个人档案，然后对档案进行修改或者删除操作。
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