礼仪考试2
一、判断题（每小题1分，20小题，共20分）
1、为人处世是指处理人际交往的思想、态度、原则、方法和技巧。（）2、领导关系在职场中是十分重要的人际关系。（）3、专业能力是职业竞争力中最为核心的要素。
（）4、守信是建立良好人际关系的基础。（）5、办公室环境布置的格调应当以温馨为主。（）6、军人在与他人握手时不必脱去军帽。
（）7、接到宴会邀请，应当及时回复是否参加。（）
8、当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行。（）
9、介绍的原则是尊重有优先获得对方信息的权利。（）10、与上司建立亲密无间的关系将有利于工作的展开。（）11、与下属保持适当的距离，有利于上下级关系的健康发展。
（）12、与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯（）13、台湾人忌送手巾。（）
14、眉毛的表情中，挑眉多表示询问。（）15、凝视多用于表示专注、恭敬。（）16、发送请柬只能直接递送。（）17、法国的国花是鸢尾花。（）
18、下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（）19、交谈时，注视对方脸蛋适用于公务活动中。（）20、看望长辈送水仙花，祝愿吉祥如意。（）
二、单选题（每小题1分，5小题，共5分）1.对着装的认识不正确的是（）
a.着装体现着一个人的文化修养和审美情趣。
b.着装是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现c.着装完全是个人行为，没有必要考虑别人的感受d.着装是否讲究与企业形象有关。
2.对谦称礼仪表述正确的是（）。a.
谦称是抑己，表示对他人的尊重。b.谦称是抑己，表示对他人的藐视。
c.谦称是抑己，表示对自己的不自信。d.
谦称是抑己，表示一种虚伪的行为。3.接**时最恰当的应答方式是（）a.
“你好，盛仑**公司”b.“你好，请问你找谁？”c.
“喂，你是谁？”
d.“请问您找哪一位？”
4.在自我介绍中以下可以不介绍的要素有（）a.姓名b.单位c.职务d.爱好5.社交能力是职业发展中的（）a.可有可无的能力b.唯一能力。
c.重要的能力d.次要能力。
三、简答题（每小题5分，5小题，共25分）
1、简述社交能力与专业能力之关系2、简述社交与品质之间的关系3、穿西装应当注意哪些事项？
4、打**基本礼仪有哪些？
5.为什么一些公司都把是否具有责任心作为衡量一位员工优劣的标准？四、案例分析题（每小题15分，2小题，共30分）
1.某房地产公司为庆祝本公司成立5周年，举办大型庆祝宴会，特邀请其他公司和众多客。
户出席，请柬在举行宴会前三天发出，宴会当日，许多重要的客户因日程安排原因，无法出席，客人入席后，公司总经理向某客户斟酒，他走到客人的左侧拿起客人的酒杯，为客人斟了满满一杯酒。宴会快告结束时，公司总经理才站起来，发表了一番正式演讲，感谢宾客的光临。试问，该公司举办的大型庆祝宴会有哪些工作未能做好或不合社交礼仪惯例？
2.一个**的故事。
有位**刚从学校毕业，在一家医院做实习生，在一个月内，如果能让院方满意，她就可以获得这份工作，否则，就得离开。一天，一位因车祸而生命垂危的病人需要手术，这位实***被安排作外科手术专家、院长亨利教授的助手。当手术将完，患者伤口即将缝合时，这位**突然严肃地对院长说：
“亨利教授，我们用了12块纱布，可是您只取出了11块。”院长不屑一顾地回答说：“我已经全部取出了，不要多说，立即缝合。
”“不。”这位**高声**道，“我们确实用了12块纱布。”院长对此不加理睬，命令道：
“听我的，准备缝合。”这位实***听到后，几乎大叫起来：“你是医生，你不能这样做！
”直到这时，院长冷漠的脸上才浮出一丝微笑。他举起手心里握着的第12块纱布，高声宣布道：“她是我最合格的助手。
”不用说，这位实***理所当然地获得了这份工作。案例思考：（1）这个案例中，哪些情节反映这位**工作十分认真负责，院长高声宣布道：
“她是我最合格的助手。”说明了什么？这位**的精神对我们职业发展有何作用。
五、论述题（1小题，20分）
1.谈谈你选修这门课程的理由并谈谈学习体会。
答案2一、判断题（每小题1分，20小题，共20分）
二、单选题（每小题1分，5小题，共5分）
三、简答题（每小题5分，5小题，共25分）
1、简述社交能力与专业能力之关系。
1）专业能力决定职业发展的起点。进入任何职业都有“门槛”，比如国家公务员招考，不仅有学历要求而且有专业能力的要求，如果大学生不能够很好的完成学业，或者专业能力差，就失去了进入高起点职业的机会，起结果只能和没有经过高等教育的人一起竞争一些一般性的职业，降低了职业发展的起点。大学生初职选择，对以后的职业发展起到基础性的作用。
2）专业能力决定职业竞争力。在人力资源市场上，用人单位在选聘新员工时，考量的标准更多的是专业能力标准。
2、简述社交与品质之间的关系。
答：社交与品质密切相关。品质是内在的，社交是外在的。
品质为社交打下基础，社交为品质的展示提供了舞台。有些人之所以在社交中没有产生好的效果，不单纯是社交“技巧”问题，而与他的品质有一定的关系。3、穿西装应当注意哪些事项？
答：西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色；穿西服套装必须穿正装皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适；配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。
白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。
穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。
4、打**基本礼仪有哪些？（1）**用语、灵活规范（2）体态优雅、沉着大方（3）声音清晰、感觉愉快（4）准备充足、交谈有序-（5）打接**、轻拿轻放（6）不要在公司打私人**。
5.为什么一些公司都把是否具有责任心作为衡量一位员工优劣的标准？
答：只要有责任心，80%以上的工作都能得到很好的解决。因为有责任心的人工作会很努力、很认真、很仔细，这样就可以确保工作少出错；因为有责任心的人有组织性，他能够顾全大局、以大局为重，能够服从、协调配合把工作做好，这样就可减少许多工作矛盾，并能发挥团队的作用；因为有责任心的人能够在执行工作前做好周密计划与充分准备，从而把工作做得井井有条；因为有责任心的人为人可靠，能够说到做到，有始有终，承诺过的东西就一定会负责到底，值得信赖，减少你对他的监控与担忧，让你们的协作进入良性循环；因为有责任心的人坚韧，不会一遇到问题就打退堂鼓，而是会想尽一切办法去解决问题。
四、案例分析题（每小题15分，2小题，共30分）1.答案要点。
1）请柬应提前1周发出。
2）向客户敬酒，应走到客人的右侧，不应拿起酒杯，斟入的酒应占酒杯的四分之三或五。
分之四即可。（或者酒占酒杯的八分满）
3）正式讲话一般应安排在热菜之后，甜食之前进行。
2.答：这位**在手术中，对使用多少纱布都准确的在心里记录着，在手术结。
束的时候也在清点着纱布。院长高声宣布道：“她是我最合格的助手。”是对**认真的工作态度和不惧权利和权威的影响而坚持对病人负责人的精神的认可，是对她良好的职业道德的认可。
对工作负责和良好的职业道德，是职业发展的基础，每个职业人在职业活动中，都应当坚守这样的精神，这是获得同事和领导信任的前提。
根据学生实际答题情况酌情给分）
五、论述题（1小题，20分）
2023年试题
1 国家局 关于煤矿井下紧急避险系统建设管理有关事项的通知 中规定矿井紧急避险系统的整体设计和永久避难硐室设计，应由那个机构完成？答 矿井紧急避险系统的整体设计和永久避难硐室设计，应当在煤矿企业和具备紧急避险系统研发经验的机构配合下，由具备煤炭行业专业 矿井 设计资质的机构完成。2 国家局 关于煤矿...
2023年试题
1.本题数据保存在目录st1中。1.1 列出数据的所有字段的名称和类型 空间坐标系。10分 1.2 根据数据的elevation数学生成数字高程模型数据 数字坡度模型数据。10分 1.3 在arcscene软件中对生成的数字高程模型进行三维透视显示，要求能够清晰表现地形的高低起伏。10分 本题操作结...
2023年试题
2011年。一 单项选择题 共20题，每题1分。每题的备选项中只有一个最符合题意 1 主要表明建筑物的承重结构构件的布置和构造的图纸是 d a.立面图b.建筑施工图 c.设备施工图d.结构施工图 解析 p2,建筑施工图 建施图 它主要表明建筑物的外部形状和内部布置，装饰构造等情况。结构施工图 结施图...