2024年，我和去年一样走进了甘肃永恒利这个大家庭。到如今，我已在公司工作了真真两年。在这两年里，我从刚到公司时的懵懂无知到对工程机械售后服务流程有了一定认识，我学到了许多东西，几乎每天都在充实奔波中度过。
我以前是在修理厂学的工程机械维修，对于售后服务是一窍不通，以为能把车修好就万事大吉了，直到后来，来到甘肃永恒利才知道做售后服务的不仅要修好车；还要取得客户的满意；更是要按公司的流程做好一切后续工作。通过这两年的工作学习，知道了山东临工装载机的保养时间间隔和保养流程，索赔条件，索赔**的拍摄，配件的销售，与客户的沟通以及沟通技巧等具体工作内容。工作虽然比较辛苦但很充实，而且也看到了工程机械行业的蓬勃发展景象，认识到了公司的发展潜力。
充分认识到了团队合作的重要性。“人心齐，泰山移”，只有他、同心协力我们的工作才能取得事半功倍的效果。
我们公司算是刚刚起步，今年的销售业绩不是很理想，但我知道，随着公司的发展壮大，同事们的幸勤努力携手创新，明年一定会取得飞跃式的发展，销售业绩也会取得巨大提升。
我想，公司的首要目标就是扩大销售量。我建议对服务人员也进行整机销售相关知识培训，以服务带动销售。在进行服务和维修的时候了解客户和客户周边人员是否有购机意向，直接对其进行销售，和我们服务人员关系比较好的客户，对我们的服务比较满意的客户，通过我们对其进行销售，效果应该要比其他人好。
而且外边有些工程机械公司就有服务销售人员，既做服务也做销售，我觉得我们公司也可以尝试。
以上是我对这几个月来的工作总结，说的不多。但我认为用实际行动作出来更有说服力。所以在今后的工作中我将努力奋斗，针对自身不足加以改进，争取在以后的工作中更上一层楼。
最后祝永恒利的全体同仁身体健康，合家欢乐，事业腾飞，吉祥如意！！
蔺文科黄新鹏。
2024年度工作总结 餐饮年度工作总结
工作总结参考范本 年 月 日。部门。一 全力以赴食堂达标。为早日将我院建成综合性大学，落实学校党的十一次代表大会的精神，餐饮公司必须有省级标准的食堂为之配套服务。学年初的暑期，为达到标准化食堂而进行整建基础设施，餐饮公司筹集了240万元资金，有50多人参加工程的施工。工程收尾时，公司130人全员上阵...
2024年度年度工作总结
年度工作总结。今年一整年，主要还是做投标资料，三月至七月投标资料做的比较少，这几个月主要还是在各地州跑业务 报名 交资格预审 开标及陪标 八月至十二月主要以在公司做资料为主。今年一整年也是这样忙忙碌碌的就过去了，有过开心 有过失落 有过想要放弃 有过坚持，到最后我还是选择了坚持。人生本就不是什么都可...
2024年度工作总结
2010年已到了尾声，新年的钟声越来越近，在这一年里，我监理办在单位领导的关心下得到了有长足的进步。从2010年5月份进场已来，基本完成了预期的监理工作目标，为更好的做好下一步工作，特对本年度工作中好的做法和存在的不足进行总结，并在下一步的工作中继承好的工作做法 改善不足，使得2011年的监理工作能...