【国培金融事业一部员工黄建芳 2023年工作总结】
转眼间我来国培金融事业一部已经有4个半月的时间，在国培的这几个月里感受到了国培是一个强大的教育机构，客户的认可，同事的互相团结，凝聚了一个强大的团体。
回顾在国培这4个半月的工作，自己还是十分的感到不满意。由于刚刚从一个招标行业转入到国培的担保行业，需要一个学习的阶段。在领导和同事的帮助中我学习到了很多的知识与自身的不足。
加强了业务上不足的补充，学习了业务上的技巧，在此感谢各位领导与同事的帮助。
在进入国培的期间的培训让我认知担保行业的知识，从8月中旬开始担保行业招生，起步是很有冲劲。当开始接触客户的时候就蒙了，没有那个劲头了。从8月中旬一直到9月初没有头绪，通过和领导和同事沟通与帮助下，找到自己的错误原因。
开始从新整理心态，开始新的招生，最终在12月份突破了自己的目标，达成了22个人的目标，还算理想。希望今年的的这个好成绩可以继续保持到明年，力争突破更多的招生人数。
以往的打**是很平常的沟通，通过在金融事业一部的领导与同事的帮助下，认知到自身打**需有很多的技巧需要掌握，知识的掌握，资料的掌握，客户的掌握等。客户群体不同沟通就不同，一个客户有多层面的不同，需要多层面的沟通。如；客户可以当朋友去沟通，客户可以当客户的去沟通等。
由于自身的担保知识不足，希望自己在明年的担保行业的知识上加强学习，在客户的资料上做到全面，行业新闻及时关注，掌握最新知识。了解客户需求，给予客气的帮助。还需加强客户上的维护，做到客户与朋友一样的感觉。
金融事业一部是一个不断成长的部门，我喜欢在这个岗位工作，同时也是一个锻炼人的好部门，我有幸加入它伴随它一起成长，它让我一个涉世未深的人，深刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其他人的协助，凭一人之力是什么也做不了的，所以我们要体现团队精神，因为我们国培是一个整体，一个大家庭，国培的全体员工就像兄弟姐妹一样，团结合作，我也在工作中学到了许多专业知识，和做人道理。所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务，我都力求做到尽善尽美。尽管有时也很累，但也体验到苦中有乐，累中得到的是收获，我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。
我也深知，工作中自己还有很多的不足，例如：业务知识上，还没有达到精益求精的要求，工作有时过急过乱，缺乏深入细致工作，资料更新不是很全面等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司作出贡献。
展望明年的工作，我踌躇满志。自己已经慢慢的适应了国培担保行业的招生工作，可以相信自己可以做好本职的工作了，这是我感到欣慰的地方，之前我一次次的对自己说，一定要坚持下去，现在苦尽甘来，我的工作，我的未来都逐渐的明朗起来，我对自己说，我可以做好，我能够做好，直到今天，我仍然在进步，以后我也将会继续进步，我相信未来的路我会走的更好！但希望明年国培在担保行业知识可以给予新员工一个更多专业知识上培训平台，加强新员工进入本职工作的步伐。
在此感谢各位领导老师同事们。
黄建芳。2023年1月4日。
2023年年终总结,年终总结
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