第四个环节,绩效辅导。
前面三步仅解决了考核指标来自**,考核指标是什么,各项考核指标的衡量标准是什么等问题,后续大量工作需要绩效辅导来完成,绩效辅导是绩效执行的核心环节。
记住,绩效管理是上下级之间持续进行的对话过程。这是核心关键点。很多企业在制定考核指标的时候对于这个理念坚持得不错,基本上做到了对话沟通,让员工参与进来。
但是,很多企业一旦进入到绩效管理运行环节,情况就变了,管理者就又回到了他们习惯的工作方式中,把考核指标放在一边,不再关注员工在执行考核指标的时候遇到什么困难,也不再关注是否需要提醒,是否需要反馈。这给绩效管理体系运行的失败埋下了伏笔。
所谓辅导,是指经理和下属针对如何完成绩效考核指标所进行的持续沟通,目的是帮助下属进一步理解考核指标的内涵,理解考核指标与公司战略目标的关系,理解考核指标与工作职责履行的关系,帮助员工梳理工作思路、形成工作计划、提供工作方法和工具、协调资源、提供支持,帮助员工把思想和行为逐渐调整到绩效考核的导向上来。
这个环节必不可少。实际操作中,几乎绝大部分企业都忽视了这个环节,他们把绩效管理和企业管理的界限分得很清楚。他们没有认识到,所谓绩效管理,就是帮助经理和员工梳理工作目标,帮助员工更好地为组织作出贡献、提升自我的一个工具和思想而已,绩效管理和通常的企业管理没有根本性的对立。
相反,如果把员工绩效和组织绩效进行有效的结合,能帮助经理解决很多问题,比如“员工工作思路不清的问题”、“上下级沟通不畅的问题”、“员工技能不足的问题”、“员工工作意愿不强的问题”、“主管需要陷入细节进行管理的问题”、“主管时间不够用的问题”等等。
2019人力资源管理师考试辅导 人力资源开发战略
第二章人力资源开发 第一节人力资源开发战略。1.l开发的不同含义 开发一词通常用于两方面,一是指对自然物的开发,二是指对人的才能的开发。人力资源的开发是指对人的才能的开发。2.s人力资源开发的概念 人力资源开发就是把人的智慧 知识 经验 技能 创造性 积极性当作一种资源加以发掘 培养 发展和利用的一...
2023年人力资源管理师考试辅导
七 说明各种绩效考评方法的适用范围和主要特点,在应用中应注意的问题。一 行为导向型主观考评方法。1 排列法2 选择排列法3 成对比较法4 强制分布法。特点 1 排列法 简单易行,花费时间少,能使考评者在预定的范围内组织考评并将下属进行排序,从而减少考评结果过宽和趋中的误差。但是考评是在员工间进行主观...
2019人力资源管理师考试辅导 绩效管理六大环节
关于这一点,将在第三章进行详细的阐述,第三章将帮助管理者认识什么绩效辅导?绩效辅导需要掌握的技巧和方法等。第五个环节,绩效面谈。目前,很多管理者都能认识到,绩效管理不是以绩效考核打分结束并考核结果应用到员工的薪酬调整为标志,在这之后,管理者还要与员工进行绩效面谈。绩效面谈是双方一次正式的面谈机会,在...