电子渠道试题考试时长50分钟。
一、判断对错(每小题1分，满分23分)
1、通过中国联通网上营业厅可以为异地联通手机缴费充值。2、网上缴费必须先登陆或注册。
3、在网上营业厅用银行卡缴费可享受1.5%优惠折扣。
4、在联通网上**中，用户可购买到全国31省的gsm业务的号卡。5、在网上营业厅不慎将费用充值到他人号码里，误充的款项是不能退还的。
6、中国移动和中国电信手机用户可通过网上营业厅给中国联通手机用户进行充值。
7、网上营业厅充值会产生3%的手续费。
8、联通手机用户可登陆网上营业厅查询手机通话详单。
9、一卡充充值卡只能通过语音和短信两种方式对联通手机进行充值g无线上网卡用户可登陆网上营业厅查询所用流量。11、目前联通**仅支持**支付方式。
12、在网上营业厅用银行卡缴费，金额可以精确到分g无线上网卡用户可登录网上营业厅查询所用流量。14、短信内容查询信息可在网上营业厅查询15、电子渠道一卡充业务包含：用银行卡为手机交费16、通过网厅的详单查询不可以查询到：
赠款详单17、网上交费单笔最高金额为5000元18、网上销售电子卡或直充折扣：9.88折。
19、手机营业厅的**是：
20、短信营业厅的资费免费，上行短信和下行短信均为免费。21、自助终端可以使用现金和银行卡交费。
22、一卡充充值卡只能通过语音和短信两种方式对联通手机进行充值。
23、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅的服务时间为7*24小时。二、单项选择(每小题2分，满分20分)1、中国联通网上营业厅的**是什么？a.
b.c. d.使用自助终端交费需要登陆吗？a需要b不需要。
3、中国联通门户****是什么？
b.c.短信营业厅只能修改本机号码的服务密码？a对b错。
5、目前我公司的自助终端支持信用卡交费、充值吗？a支持b不支持。
6、中国联通手机营业厅的**是什么？a.b.c.
7、网上营业厅可以进行固网密码重置吗？a可以b不可以。
g终端用户访问手机营业厅的资费标准是什么？
a不收取信息费，但收取流量费b信息费和流量费都收取c不会收取任何费用。
9、内蒙联通短信缴费的接入码为：a10012b96012c 10010
10、网上营业厅哪种交费方式可享受1.5%优惠折扣？a银行卡交费b银行卡充值c充值卡充值d购买充值卡。
三、多些选择题(每小题3分，满分57分)1、以下属于网上营业厅功能的是：
a固定**缴费b小灵通缴费c手机详单查询d固话帐单查询e手机密码修改。
2、目前，**提供的给手机缴费充值的方式包括：a.用银行卡缴费b用银行卡直充c用充值卡充值d缴费充值预约e银行托收。
3、用户在网上购买充值卡，可选择的充值卡面值包括：a20元b50元c100元d200元e 500元。
4、目前，用户可以通过网上营业厅联通**购买以下哪些商品？a.186手机号码b.
3g上网卡c.3g手机d.3g上网本e.
小灵通5．短信充值没有成功，可能会是什么原因？
a输入的充值卡密码不正确；b充值卡无效；c使用的充值卡类。
型不正确等。
6.手机营业厅交费充值目前有哪些功能？
a充值卡为手机充值b充值卡为固话小灵通宽带充值c支付宝财付通为手机充值d支付宝财付通为固话充值7．联通用户不能使用自助终端交费的用户为：
a北方十省普通固定**、小灵通、宽带业务用户b银行托收用户c公用**d本月做过分户、合户用户8.如何确认在自助终端所交费已到帐？
a通过自助终端登陆后进行余额查询b登陆网上营业厅进行余额查询c致电10010进行余额查询。9.自助终端能识别什么面值的纸币？
a 5元b 10元c 20元d 50元e 100元。
10.哪些业务的服务密码可以通过登录网上营业厅进行修改？a固定**b小灵通c宽带d手机e上网卡11.
目前我公司短信营业厅可以定制的服务为：a炫铃b小秘书c短信呼转d手机邮箱12、我公司电子渠道范畴为：
a网上营业厅b手机营业厅c短信营业厅d自助终端emini营业厅。
13、通过短信营业厅可以定制的业务包为：
a 3元gprs包b 1元短信包c 3元彩信包d 5元gprs包14、在网上营业厅缴费时支付被拒绝，可能会是哪些原因？
a银行卡尚未开通网上支付功能b银行卡余额不足c银行数据传输异常d超过当天最高限额。
15、网上营业厅主要有哪些服务功能？
a话费查询b交费充值c业务办理d选号入网16、手机营业厅可查询哪些内容？
a当月话费b可用余额c历史账单d积分查询17、网上营业厅可实现以下哪几种信息查询。a账单查询b详单查询c账户查询d积分查询18、网上营业厅为手机、固话交费可选择的种类有哪些？a银行卡为手机、固话交费b银行卡为手机、固话充值c充值卡充值d购买充值卡。
19、网上营业厅联通**中可购买哪些物品？
a 2g、3g号卡b购买iphonec上网卡d充值卡。
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