××是××内设××之一,主要职责是负责××管理,包括××管理等工作。
××室现有×名工作人员,全是女同志,是地地道道的娘子军。
正是这样一支娘子军的特色队伍,在上级和××的正确领导下,各项工作都取得长足进步。
在××行业巾帼建功活动中,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公,在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、领导重视,精心组织为抓好创建巾帼文明岗工作,××领导非常重视,结合××实际,制定了××年巾帼文明岗创建规划,同时根据××行业特点,拟定了创建目标,并将该项工作明确在目标责任制内,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。
巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体,从各项基础活动的开展抓起,将创建巾帼文明岗活动融于××的日常工作和管理中,提出了服务人民、奉献社会的服务宗旨,通过优质高效的服务打响××名片:一是充分利用好××的显示屏,为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程,为前来办事的群众提供方便;三是印**务卡、宣传画、提供服务**,方便群众咨询。
二、明确思想,措施得力××以党的十七大精神和****重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持服务人民、奉献社会为宗旨,以开展迎奥运,保安全及创建全国文明城市为契机,积极开展巾帼文明示范岗的争创活动,立足岗位,有计划、有步骤,扎扎实实地按巾帼文明岗的标准开展各项活动。
从硬件,软件各方面落实规范化的目标管理,优化服务措施和环境,以促进工作质量效率的提高,为业户提供更优质的服务。
三、强化服务,树巾帼新形象为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍,充分体现新时代女性的特色,××一直在深、实、细上下功夫。
工作中我们以女性的细心与温情,为办事同志带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。
(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。
思想决定行动,员工素质高,工作就会由被动变为主动。
为更好地培养良好的工作作风,××实现了窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情的文明服务承诺;实行三声服务,对待服务对象做到来有迎声,问有答声,走有送声;对待每项业务做到三清服务,受理一手清,答复一口清,告知一次清。
自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下,严格要求自己,虚心接受干部职工建议和批评。
她们坚持从细微之处入手,从点点滴滴抓起,着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事,都严格按照规范化管理的标准常抓不懈,严格要求。
努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风,使她们养成良好的日常行为习惯,树立良好的外在形象,营造良好的××服务环境。
(二)坚持文明服务,规范管理。
××紧紧围绕全×巾帼文明示范岗创建活动,重视创建内涵,变创建文明为展现文明,全面加强和推进行风建设,坚持从严治×,依法治×。
一是建立健全公示制。
大力推行政务公开,将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示,让广大××办得清楚,交得明白。
同时设立了举报箱、意见箱、监督**,向业户发放文明服务承诺卡,接受社会**监督,使××真正了解××等法律依据和相关政策。
二是实施首问负责制。
制定文明服务用语20句,文明服务禁语20句。
实行站立微笑服务,积极处理群众的投诉和举报,及时解答××的咨询,简化办事程序。
三是强化监督。
纪委和××在××安装了摄像镜头,实行窗口服务全程跟踪,广泛接受社会群众监督。
四是实行便民、延时服务。
在××增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。
四、全力以赴为创建,提升文明××新形象今年是创建全国文明城市的冲刺年,为了更好地做好××行业的创建工作,推动创建工作步伐,创新创建活动督查机制,××紧紧围绕以××为重点,着力提升行业服务形象。
一是×。二×。
三是×。五、诚实守信,积极参与社会各项公益活动在搞好本职工作的同时,××组织人员开展四自精神的学习教育,树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。
同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动,目前××全体人员都自愿加入巾帼志愿者的行列,开展业务服务、爱心服务、便民服务,坚持外树形象、内抓业务,以展巾帼英姿,树公仆形象为目标,全心全意打造独具特色的巾帼文明岗。
在创建巾帼文明岗过程中,巾帼姐妹们立足岗位,团结合作、精益求精,扎实做好本职工作,在平凡岗位上争创出一流业绩。
我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持,我们将以此为契机,认真学习党的十七大精神,坚持以***理论和****重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,以更好的服务开展巾帼文明岗创建活动,发挥妇女半边天的作用,为建设和谐××做出积极贡献。
2023年巾帼文明岗汇报材料
全国巾帼文明岗 是全国妇联为表彰积极为国家 为社会 为人民做出突出贡献,取得优异的优秀妇女团体而颁发的荣誉称号。昆仑实验幼儿园是市教育局直属的全日制幼儿园,她是我市第一所争创的江苏省优质幼儿园,拥有良好的办园声誉及较高的社会认可度,同时有着比较厚实的文化积淀。她的前身是市实验幼儿园,创办于1994年...
学校巾帼文明岗事迹材料
巾帼文明岗创建单位女职工占职工总人数的50 以上,领导班子成员 或岗位负责人 中至少有一名女性。在本行业或系统具有先进性。下面是相关的事迹材料范文,快来围观吧。学校巾帼文明岗事迹材料一 妇女能顶大半边天,在女教师占大多数的xx县第六小学,有这样一个多姿多彩的教师队伍倍受瞩目,那就是xx六小的全体 娘...
“文明学校”申报材料
包信镇中心校部创建于1947年,占地30亩。现有22个教学班,在校生1216名,教职工66人。学校现有实验室 图书室 仪器室 电子备课室 教室和200米环形田径场,图书16000余册 远教设备3套 二类体育 美术 科学仪器一套。近年来,我校在各级领导的大力支持下,全体教职员工发扬 勤奋 严谨 求实 ...