邢台石油分公司。
ｓｏ９质量体系调研。
今年，我公司在iso9000质量体系中通过销售公司第二方评审，为了解质量体系运**况和全体员工对此项工作的认识及实施过程中的问题，特进行专题调研，现将结果报告如下：
一、质量体系运行概况。
自今年9月9日省公司颁发了质量手册，邢台公司各个部门积极相应配合，9月27日在白云宾馆18个县5个高速服务区129个加油站站长参加了iso 9000质量管理体系培训；10月16日第一次内部审核中发现不符合问题24条，在11月7日第一次销售公司第二方评审发现不符合问题14条，顺利通过了销售公司第二方审核。
二、质量体系运行**现的问题。
一）员工对质量体系的认识明显不足，未体现出全员参与的质量氛围。虽然我们今年对全体员工进行了质量体系培训，但大部分职工对质量体系的概念依然很模糊，脑子里依然认为这项工作只是一个检查，从而在工作中体现出生搬硬套的现象。
二）油品抽样，造成质量体系中无法追溯。按照油品质量监督检查实施细则要求，我公司定期对加油站、油库库存油品进行抽检，确保销售油品质量全部合格。1-10月份对油库、加油站共抽检80站（库）次，油品油样150个，但质检室留存的化验报告和原始记录与实际抽样数不符。
三）因质量体系中的概念不好掌握，公司现有的受控文件很规范，做到了事事有记录，但我们的实际工作中只是有记录而无实际操作。例如加油机滤网清洗，加油机滤网清洗基本都在设备台帐上有清洗记录，但加油机均没有拆卸滤网所需的铜扳手等必备工具，而且在个别加油站打开滤网后发现根本没有清洗过，只是在台帐上进行了登记。
四）质量体系的基本点之一就是以顾客（相关方）为关注焦点而零售管理部今年组织了一次有效问卷客户满意度调查，但调查内容仅为环境卫生、服务态度、服务快捷度、商品服务、发卡网点和充值业务，未包含数质量管理内容。
三、改进措施。
1、加强宣贯力度，继续向职工进行质量意识宣传、教育和培训，努力营造全员参与的氛围，使职工自身素质和质量意识完全适应质量体系的需要。
2、重视分析调查不合格原因，制定纠正措施计划，予以实施、跟踪检查，验证效果。
3、充分发挥检查的作用，不流于形式，真正发现存在的问题，制定纠正措施，不断改进和提高。
4、不断加强和改进资源配备，以满足工作中质量体系发展的需求。
5、制定措施，保证质量管理体系一贯充分有效的运行，加大考核力度。
质量体系文件培训计划
公司质量管理体系正在建立和试运行阶段，组织机构已建立健全，各职能部门的职责权限均已在工作标准中明确，各层次的质量管理体系文件已下发。为了质量管理体系要求在工作中得到具体落实，确保质量体系有效运行，计划于5月29日至6月20日对 iso基础知识 质量手册 和 程序文件 iso标准 体系文件管理 iso...
质量体系宣传标语
宣传标语。第一篇 厂区质量体系的标语。1 iso9000是企业打开全球化市场的金钥匙。2 iso9000是企业全球化的通行证也是企业管理的起点。3日常记录好习惯，追溯分析利改善。4原始记录要可靠，统计分析才有效。5创新突破，稳定品质，落实管理，提高效率。6品质管理标准化，iso成功靠大家。7规范质量...
2023年质量体系指标
2011年质量指标体系。编制 质量管理部2010年12月18日质量体系要求 客户要求质量目标及分解 备注 为主要责任 为协同责任。2011年质量指标体系。编制 质量管理部2010年12月18日质量体系要求 客户要求质量目标及分解 备注 为主要责任 为协同责任。2011年质量指标体系。编制 质量管理部...