2023年品臻艺术装饰设计培训工作及计划。
目录： 一．背景分析与关键问题分析。
二．培训需求调查结果分析。
三．品臻软装公司培训软装人才的途径跟方法
四．培训目标。
五．培训体系运作计划。
六．人才培训开发计划。
七．培训业绩评价方法。
一．背景分析与关键问题分析。
近几年，家具业发展迅速，经销商对店面销售人才需求激增，而如何培养店面销售人才受一定的能力限制。由于大多经销商实力有限，根本没有能力去培训销售人员。近几年，随着房地产交易的日益化热，软装设计消费的频率和消费量越来越大。
市场调查显示，目前软装饰产品相对分散，仍处于“品种少、质量差、流通慢、**高、无品牌、市场乱”的初级发展阶段，而在绝大多数中、小城市时尚类专营店中几乎属于空白，因此急需一个品牌化、专卖化、规范化、产业化的时尚品牌来引领中国市场，引领居艺市场。
二．培训需求调查结果分析
由于我国软装专业人才培养与开发起步较晚，软装理论、软装教育以及软装研究严重脱节，致使软装产业内部信息沟通不畅，软装经营管理理念、具体操作运营等方面都存在着不少薄弱环节。目前品臻艺术装饰人才建设存在的问题主要有以下几个方面：
一）软装职业化观念尚未形成。
在软装发达企业，软装公司一般设有软装售前售后部和软装服务部。企业员工没有经过职业化的培训，很多职业化的理念没有形成。居艺软装目前就是还没有形成职业化体系，尚未建立软装培训和激励机制。
二）软装人才匮乏。
三）软装从业人员素质要得到进一步的加强。
软装业逐渐趋向于国际化、专业化、规模化、品牌化、多元化。这要求我们员工要提高专业水平知识。成为具有优秀素质的专业化队伍。
四）软装从业人员分工不明，流动性大。
品臻没有充足的从业人员，最后不得不将设计部的与市场部合并为一体。最终降低了工作绩效。
五）品臻软装人才培养体系存在的问题
1、没有健全的激励和保障机制
2、缺乏软装教材
随着住宅和商业空间装修装饰领域“重装饰、轻装修”的风潮的流行，软装设计和陈设配饰的作用逐渐被行业认可、接受并推崇。但是人才的发展已远落后于行业发展需求及行业发展需要，所以品臻应制定一个合理的培训计划。
三．品臻艺术装饰公司培训软装人才的途径跟方法
一）需要进行产品知识培训；
二需要产品买点的培训，实战性强的；
三）多培训激励斗志的一些心态培训；
四）多培训实有性强的，实战演练的培训；
五）加强软装专业人才的培养；
六）提高对软装人才开发的认识，进行人性化管理；
七）加强软装理论研究，建设会展教材体系；
八）理论与实践相结合的人才培养模式；
在课程的需求方面，主要会从《销售技巧》《沟通技巧》、《销售谈判技巧》、《设计技巧》《顾客服务技巧》等课程去进行培训。
四．培训目标。
品臻迅速发展的2023年，培训部将在培训方面为公司发展提供全力支持，力求达成以下培训目标。
1．完善终端销售的培训课程，加强培训，显著提高终端销售人员的专业知识、销售技能、服务意识，从而显著提升销量。
2．完善及开发新的产品体验设计，及终端品牌推广所需的形象品。设计出吸引客人进店的形象品。
3．执行人才开发，提高现有培训工作者的职业素质与培训技能，培养一批公司急需的培训人才；
4．进行的团队建设，加强培训部门的沟通；增强员工对企业的认同，提高对企业的凝聚力。
5．根据公司需要会针对性的进行员工培训，以此来提高员工的产品知识，行业知识，沟通技巧，培训技巧，增强维护能力。
五．培训体系运作计划。
1．课程体系。
2023年，在既有的《品臻艺术装饰公司培训目录》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点更新《有效支持与激励》、《如何塑造优秀团队》培训课程同时引进重要职位所需的技能培训课程。同时会引进重要的心态培训课程、技能课程。
深入挖掘现有产品的设计文化，及卖点做成课件做到及时更新。同时与设计部沟通参与新品的研发过程更深入的了解产品，确保培训资料与新品同时上市。
2．培训师培训。
培训师资的培养和自我提升是2023年培训部门的工作重点之一。
3．培训设施
4．培训管理制度。
2023年，开始设计培训管理制度，根据执行反馈的情况设定培训的管理制度，有一个运行良好的培训管理体系。
六．人才培训开发计划。
近期人才培训开发计划主要以激励员工的工作积极性为先，后期着重于企业文化和企业品牌的宣传。培训的地点在公司。较长远的人才培训开发计划则主要根据公司要求而定。
人才培训开发计划的采取以培养的方式展开：
专业知识课的讲解及心态激励；提高其职业素质；专业知识；积累行业经验。
七．培训业绩评价方法。
1. 培训体系运行计划评价指标；
2. 培训课程开发数量；
3. 内部培训师能力与技能；
4. 培训制度完善状况；
2．人才开发计划执行评价指标；
6．培训课程实施的数量；
7．培训学员销售技能产品知识及心态提高的程度；
8．培训学员满意度及士气；
9．学员回到终端工作行为的改变与工作效率的提高情况。
通过以上指标的评测，来评估整个培训工作的效果，来评价培训工作。
中国软装行业的发展前景十分广阔。随着经济的发展，人们的鉴赏能力和消费品味都有了大幅度提高，“轻装修，重装饰”的理念已经深入人心。中国的装饰行业正面临着一次全新的升级。
这种趋势的悄然崛起是消费者的需求，更是各家居企业（包括家具、装饰、家居饰品等企业）新的服务产业。软装将全面渗透整个家居产业链，还原家居产业真正生活化、人性化的一面。
22023年7月10日。
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