假如我是服务对象心得体会

发布 2024-01-10 11:30:13 阅读 8065

最近,在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展假如我是服务对象大讨论活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考群众对水利部门党员干部究竟有何期待和要求。

假如我是服务对象,我希望市水务局一名行政审批科科长能够,履行工作职责,做好科室的日常工作事务;假如我是服务对象,我希望行政审批科科长能够,提高行政审批效率,缩短行政审批时间;假如我是服务对象,我希望行政审批科科长能够热情服务,微笑服务;假如我是服务对象,我希望行政审批科科长在分管局领导的带领下,团结全体科室人员干实事、干真事,为当地经济社会发展作出积极贡献。

假如我是一名服务对象,如果我办理一项业务,我希望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的笑脸,那会使我感到心里很温暖,如沐春风,我会觉得自己的权利能够得到很好的保障;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。如果我不知道该怎么办,希望工作人员能够耐心地对待我,能不厌其烦地向我解释清楚。我希望工作人员能够清醒地认识到:

你们的服务是**为社会服务的一个组成部分,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系长远发展的大问题,会直接影响到我们的经济发展环境。

假如我是一名服务对象,我想提醒你们注意自身的形象,因为在我眼里,你们的形象不仅代表着自己,还代表着水利系统单位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐烦的作风,这样对您的影响不好。您的一身和蔼可亲,会增加我对水利系统单位的信任。

我希望水利系统所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期水利系统工作人员良好的精神风貌,同时也展示服务型**的新形象。

假如我是一名服务对象,我希望到水利系统的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也希望能知道你们去了**,这样才能知道我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也希望工作人员能够明白工作时间就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不要想见到你们一边办着业务一边嘻嘻哈哈,我会觉得这是在浪费您的时间,更是在浪费我的时间。

通过假如我是一名服务对象大讨论,我体会是:

无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到群众的认同。让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,创建群众满意机关,使我们水利部门领导干部为社会创造一个优良的经济发展环境。

王望良。附送:

假如我是服务对象演讲稿。

假如我是服务对象演讲稿。

演讲稿一:假如我是服务对象演讲稿。

尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的各位同事:

非常荣幸能够站在这里。我这次演讲的题目是: 亲切务实,便民高效 。

如果我是服务对象,我不希望看到工作人员冷冰冰的脸色,不希望听到干巴巴的一句我们会处理的,你先回去吧。 我想要知道法律对我遭遇的问题有哪些规定、我的权益会以何种方式得到保障。我更希望从工作人员口中听到这样的话某某法某某条有明文规定,你的合法权益必须得到保护,我们会帮助你维权的。

如果我是服务对象,我希望在刚刚进入人社局大厅的时候,能有一个咨询台,有人倾听我的问题,告诉我应该到**的哪个部门寻求帮助,让我不至于在偌大的办公楼内苦苦寻找。

但是归根究底,对于服务对象来说,最重要的还是**部门能够为我们解决问题。某种意义上劳动部门和医生从事着相同的工作,区别只是在于医生医治的是人的身心,而劳动部门医治的是这个社会上不良的劳动用工关系。如果医生医术不精治不好病那他就是个庸医,同样的道理,如果劳动工作人员解决不了服务对象反映的问题,那么他就是个不称。

职的国家公务员。假如我是服务对象,不论是亲切的态度、周到的服务还是热情的接待,这些都是虚的,作为一名普通群众,只有切实高效地解决问题,才是真正为我们做了实事当然,如果能同时提高服务质量就更好了。

就在不久以前,我们劳动监察办公室来过一对年轻男女,他们进门的时候犹豫了很久,在我出声询问请问有什么事之后才期期艾艾地走近前来向我反映情况。因为他们反映的内容信息量有点大,于是我示意他们稍等,好将他们所说的情况做一下登记。经过详细的询问和记录,我发现案件的关键点上存在争议,如果投诉人和被投诉方无法达成共识的话,我们劳动监察部门无法受理,只能请他们去劳动仲裁申请仲裁协调。

本来我这么说的时候已经做好准备接受非难,生怕对方说问这问那的,耽误这么多时间还解决不了问题,你们劳动部门的工作难道就是每天喝茶看报吗? ,然后对我们留下不好的印象。但想象中的情况并没有出现,那名男子只是笑着道谢,然后牵着他的妻子走向劳动仲裁办公室。

正当我暗中松了一口气的时候,男子低声安慰妻子的话语解答了我的疑问: 劳动监察这里的服务态度确实是好,了解了这么多情况都是为了帮我们解决问题,看来咱们还是很受重视的嘛。 听到这句话,我的鼻子有些发酸做我们这种岗位工作,最需要的就是和群众间的互相理解。

我们耐心倾听群众的难处与请求,耐心而细致的为他们解除疑。

惑,无论如何不推卸责任、不轻言放弃,群众就会觉得自己受到了重视,知道我们是在用心帮助他们。能够帮助投诉人解决问题固然是好,可人力有时尽,我们的职权范围毕竟有限,工作总有遇到困难的时候,但只要我们用心在做,群众们就会看在眼里。

设身处地的想想,如果我是服务对象,有时候马上解决问题什么的或许真的没有想象中那么重要,重要的是**机关、劳动部门对于我们的态度,看到劳动监察工作人员所做的努力,知道了他们在尽力帮助我们劳动者维护权益,即使问题暂时没法妥善解决,我的心里也会是暖暖的。

认真抓好落实,提高工作效率,强化为民服务,严格按要求的工作标准在规定时限之前将问题解决这是急人民群众之所急;认真对待群众来信来访,做到热情接待,耐心解释,站在服务对象的立场上为他们排忧解难, 这叫想人民群众之所想。只有做到这两点,真心诚意为群众办实事,满腔热忱为群众办好事,我们才能满脸骄傲地说: 我是一名光荣的国家工作人员,我们的单位亲切务实、便民高效,我们无愧于心!

演讲稿二:假如我是服务对象演讲稿。

我是一名从事海洋环境监测的普通工作者,每天我都要同大量的、不同的服务对象进行着面对面的交流。此时此刻,一个问题始终萦绕我的心头:在以人为本、构建社会主义和谐社会的今天,作为一名**工作人员,我们如何把***关于科学发展观、转变**服务观念、增强**服务效率、提高**服务水平的号召与我们个人的工作结合在一起;如何在海洋环境监测的平凡岗位上,以热情真诚的服务态度,用优质高效的工作水平,为广大的服务对象、为海洋环境监测形象、为地方经济发展做出自己的贡献。

假如我是服务对象 ,实际上就是服务者和服务对象的换位思考。其实,在当今我为人人,人人为我的大服务时代里,每个人既是服务他人的服务者,同时又是享受他人服务的服务对象。比如说,我们海洋环境监测人员在为国家、为社会、为人民提供海洋环境监测服务时是一名服务者,而当我们去商场购买东西时就是商场的一名服务对象。

己所不欲,勿施于人 ,如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自己的服务行为,那么,我们的服务效果就会跃上一个新的台阶。

假如我是一名服务对象,我希望能看到您的笑脸,即使是数九寒天,我也会觉得其乐融融、如沐春风,而不要把其他原因带来的坏情绪刻在脸上,上面写着不要烦我 ;

假如我是一名服务对象,我希望您公平公正,一碗水端平,社会的公平正义离不开您,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否给您送礼了,要不然为什么给他办却不给我办呢;

假如我是一名服务对象,我就把您当成黑夜里那颗明亮的北斗星,指引我前进的方向,我希望您会热情的、仔细的告诉我该怎么办,不该怎么办,怎么办才能又快又好,既不会走弯路,又不会落掉某个环节;

假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了**,这样才能知道我该不该等您,等您会不会浪费时间;

假如我是一名服务对象,我希望您言行一致、说到做到,不要让我明天来办事,来了却找不到您,或者说明天就研究,结果却让我等到了明年,诸如此类,我就觉得心里很不舒服;

假如我是一名服务对象,我希望您明白工作时间就得全身心的投入工作,热情服务,优质高效,而不要一边办着业务一边嘻嘻哈哈,我会觉得您是在浪费我的时间;

假如我是一名服务对象,我希望您注意自己的形象,您的一言一行都代表了国家、代表了**,您的一身正气会增加我对**的信任、增强我对国家的信心,希望您像爱惜自己的身体一样爱惜他;

假如我是一名服务对象,我想真诚的对海洋环境监测的工作者们说:你们肩负的是亿万人民的重托,在党和国家赋予的神圣职责面前,面对**服务型、环境友好型的呼声,希望你们能够用热情真诚的工作态度、严谨朴实的工作作风和优质高效的工作水平,想民之所想、急民之所急、做民之所需,全心全意为人民服务,为社会创造一个优良的经济发展环境、为子孙后代留下一片碧海蓝天。相信只要我们大家齐心协力,我们的人民就会安居乐业,我们的国家就会更加繁荣和富强!

演讲稿三:假如我是服务对象演讲稿。

尊敬的各位领导,我的同事们:

仿佛转瞬之间,回到家乡已经一年。我一直认为最贴近基层,最贴近百姓的地方才能酝酿出最真实的生活感悟。常言道,静坐常思己过,这一年,是学习的过程,是成长的过程,也是一个反思进步的过程。

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