参加费收工作不知不觉已经两个月了,岁月如梭,回想刚到这里的情形,才发现这两个月收获颇多,每天都是充实和进步的一天。如今我也可以自己单独操作和处理了,想到这里,不觉得心中一阵窃喜。
四月份之后我就开始用自己的工号正式收费了,虽然学习了半个月,可是真正让我自己单独发卡和收费时,心中却满是紧张,生怕自己出错,尤其是面对这个完全陌生的键盘更是忐忑不安。起初看见同事们娴熟的动作和规范的服务,我自认为很简单,觉得自己也可以很快入手。可是事实并非如此,取而代之的是我的手忙脚乱,这时班长告诉我要镇定,无论车子有多少,都要保持平和的心,按照步骤一步步来,作为新手要先讲质再讲量,任何事情都需要一个过程的。
现在,我终于也可以在车子驶入车道之时不再那么手忙脚乱了,学会规范和熟练的操作了。
五月份我们都已经是淡妆上岗了,以前经过高速公路收费窗口时总是看见他们靓丽的着装心生羡慕,没想到如今我也是其中一员了,也会在为司乘人员真情服务之时得到羡慕的眼神和些许的夸赞。淡妆的要求不仅仅是对我们工作的需要,更是一种积极向上的态度,也是对司乘人员的一种尊重。
在三尺岗亭的工作可能是单调又平凡的,但是快乐和收获同样并存着。我想我要感谢武黄给了我一个这样的平台让我成长;感谢黄沙铺的的同事毫无保留的教我各种业务知识和分享他们的小心得;感谢费收一班的两位同事对我的悉心指导和不耐其烦的讲解。
用感恩和积极的态度去工作,在工作中寻找乐趣,用实际行动演绎“真情服务”。(
高速公路监控岗位心得体会
在学习监控岗位工作以来,对于监控员的岗位逐渐有了自己的认识和理解。时间过得很快,在监控岗位的这一个月的时间里,我从中得到了不少的锻炼,也收获了许多的喜悦。这一切,都与领导和同事的关怀与帮助分不开的。很多人认为监控工作很简单,只是坐在监视器前,不停地盯着屏幕,观察是否有异常的情况。其实并不是那样的,在...
高速公路收费员工作心得体会
一年来,在站长某某的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。一 在服务态度方面。我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自...
高速公路收费站军训心得体会
通过拓展训练,我深刻的理解到了什么叫 团队 在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。下面是整理的关于高速公路收费站军训心得体会 欢迎借鉴!高速公路收费站军训心得体会一。实行半军事化管理是省高速公路的一大特色,其目的是使收费人员具有良好的政治素质 思想素质 作风素质和一...