几个月前，我们领导就迫不及待地同我分享了他的培训心得，从中我接触到了一种全新的管理模式，什么结果导向、承诺、有价值、有时间、可考核等一系列的名词，我也在工作中将此种方法进行尝试，但在具体操作过程中，我想要表述或传达给员工的一些理念也仅仅是皮毛而已。
我十分珍惜这来之不易的培训机会，这是我从事酒店行业以来最为深刻的一次， 在这次培训中给我最大的体会是凡事都应以当事人的心态来发现和解决问题，要对事情的后果承担百分百的责任。
通过这次培训，发现在实际工作中，身边的同事包括我自己常常对某一件事情不好的结果都要找各种各样的理由和借口，这一个过程所涉及的所有流程的参与人都能找到非常好的理由，而且从客观上来讲，所有找的理由都可以说是冠冕堂皇，十分充分，最后是人人都有理由，人人都没有对这件事情不好结果的产生负有责任。结果对于所有来人说是好的可以争，坏的就要推给别人，最后是功劳人人来抢，坏事处处推诿。坏的责任永远没有人承担。
通过反思，我们是否应该真正的思考这样一个问题，中国人常说的“失败是成功之母”，这句话的意思并不仅仅是说你这次失败了，下一次就会成功，而是我们应该从失败中汲取教训，总结经验，为下一次的成功打下基础，或许下次仍不成功，只要努力，总会有一天，你会站在成功之颠。那么对于事情的结是来说，如果是坏的结果或者说是要负有一定处罚责任的时侯，大家都来找借口、找理由、推责任，待事情结束后，有几人能够心平气和地坐下来仔细的反思这个问题发生的原因、是否可以避免而能够采取的措施以及下一步工作的流程怎样规划能够把这样结果的发生消灭在萌芽状态，我觉得这才是百分百责任。
我们应该百分百责任的具体体现延伸化、定量化，形成一个可考核、有时间、有目标的具体行动措施。总之，我觉得谁承担百分百责任其实并不重要，重要的是通过百分百责任的认定、划分，对未来有一个更好的管理流程、更好的预警措施，形成铁打的营盘，流水的兵，同样的事故不要重复地让公司为此付出同样高昂的代价，这才是最重要的。
西点执行力心得体会
西点军校的执行经验。以下是西点军校实施经验的一个例子。你可以参考一下，希望对你有所帮助。4月18日，公司组织了200多名班组长和中层及以上管理人员进行西点管理模式的培训和研究。我从这项研究中学到了很多。我想和你分享一些。首先，西点军校的死刑是什么。1.什么是处决？执行是有结果的行动！2.什么是行政权...
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西点执行力学习心得体会。参加了 西点执行力 培训学习，使我受益匪浅。要想成为医院的资产型人力资源，就要做一个百分之百负责任且敢于承担责任的人，努力做一个执行型人才。执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对医院具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何...
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篇一 西点执行力学习心得体会。西点执行力学习心得。完善的制度执行体系是企业管理的保障 员工良好的态度 结果 责任是执行力的基石。我们企业在由小到大 由弱到强的发展历程中，其管理模式不一定是相同的。企业初期可以用人情化管理 拍脑袋决策，当企业成长到一定阶段，需要通过完善的制度来管理企业，这是大家都认同...