非常感谢领导安排了我们这次去三亚学习的机会，使我们受益匪浅，感悟颇深。
于大成老师的演讲十分精彩，触动人心，而且很有道理，于老师说的很对，没有退路，我们才有出路，要想赢我们就要从现在开始！如果我们一开始就给自己留有后路了，那么我们心里就会产生依赖，这种依赖的寄生虫一旦产生了，我们就不会全身心的投入进去，总觉得没有了这份工作，我们还有别的选择机会，到最后我们的工作没有再突破，而是在不停的选择当中，只有确定了目标，不给自己留有退路，我们才能全身心的放在结果上，做最好的结果。
我们之所以痛苦，是因为我们只活在过去或将来，却忽略了当下；过去是负担，未来是虚幻，当下才是真实存在的，只有把握好今天，我们才能拥有美好的明天。
一：凡事负责任，绝不找借口。
努力、行动、坚持，还要方向正确！
不要以为做老板就好，做员工就不好，关键是做个有能力的人！能力好还不行，能力好还要态度好，只有懂得下蹲的人，才能跳得更高！
生活在没有多少资源沙漠的骆驼活下了，而生活在资源丰富雨林的恐龙却灭绝了。骆驼之所以活下来了，是因为他们最能适应最能变化，而我们人类也一样，如果你不能适应社会，就将被社会给淘汰所遗弃。
走向成功的第一**在于克服困难！
当你不舒服的时候，就是你成长的时候。我应该感谢那些给予我拒绝，给予我挑战，甚至给予我磨难的人，因为是他们助我与成长，他们是我最好的陪练，因为他们，所以成就了今天的我！
拥有是用失去换来的，在失去的同时，我们也获得了拥有！
商场不相信苦劳，只相信功劳，相信结果！
而世界上只有最好的结果才能改变命运，在世界运动会上，检测员只会对第一名进行检测是否注入了兴奋剂，不会对最后一名检测，原因很简单，大家都心知肚明。
二：凡事客户至上。
1、 我的责任：我是一切问题的根源，有错都是我的错。
2、 工作责任：你工作的品质就是你做人的品质。你工作的品质不好就是你做人不好。
3、 执行责任：服从，没有抱怨，没有借口，没有不可能，永不放弃！
不想吸引仙人掌，就让自己不要是沙漠，你想拥有鲜花，先把自己变成肥沃的土地。
三：凡事高标准：普通人将就，成功人将就，超越客户期的标准就是最高标准。
如何超越客户期望？
我们要做到的是“稀缺”，做大多数人做不到的事，并且是客户想要的，不可复制的！
1、站在客户的立场看市场。
2、把客户的问题当成是我工作的主题。
3、在客户的面前，我代表企业。
四：凡事积极主动。
别人为你做的事情是你的福气，不做是正常，内心中没有应该，只有感恩。
五：凡事团队第一。
凝聚力，危机产生凝聚力，找到对手，才能把自己逼成高手。
发生事，焦点放在解决上，而非情绪上。
当你梦想伟大成功的时候，你有没有刻苦的准备？当你想领导他人的时候，你有没有服务他人的谦虚？我们常常都想有所获得，但我们有没有付出的情操？
当我们都希望别人听到自己的说话，我们有没有耐心聆听别人的言谈？每一个人都希望自己快乐，我们对失落、悲伤的人有没有怜悯？每一个人都想站在人前，但我们是否知道什么时候甘为人后？
我们都知道自己追求什么，但我们知道自己需要什么吗？我们常常希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？每一个人都懂得评判别人，但不是每一个人都知道怎么自我反省。
最后再一次感谢领导的厚爱，给我们这一次提升自己的机会，感谢于老师的精彩演讲！
笔者有幸参加了中国员工培训第一人——于大城的《成功从优秀员工做起》的讲座，通过3个多小时的互动学习，我个人觉得受益颇多。以下就谈谈从本次讲座中得来的一些心得体会。
一、态度。每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。
如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。
“态度决定一切”，于老师举了大量的例子告诉了我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。
拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前，自我退后”，这是一个优秀员工对工作的一流态度。
二、服从。于老师讲服从的三大指导方针是：1、没有报怨；2、没有借口；3、没有不可能。
但在现实工作中，很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现是否良好。努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做好。看似没有多大区别，其实大不一样。
如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。服从的最高境界是没有任何理由的去执行领导的决定，服从是对领导的尊重，也是对自己的尊重。
三、负责任。
“我是一切问题的根源”，这是于大城老师对工作**现问题后的态度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。
这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力，我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。凡是高标准要求自己，才能使自己站到更高的高度。
使我痛苦的，必让我进步，必让我成长。
四、结果。努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其他的的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是把领导交办的任务完成，完成任务只是表面现象，最终的目的却并没有得到解决。
做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是混日子，于老师说：“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等，但只要你对工作永不放弃，便能得到最终的结果。
五、感恩。最后谈一下感恩，在学习的最后8分钟，于老师对我们的心灵进行了洗礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人。在生活和工作中，我们每个人都要怀着一颗感恩的心，感谢我们的父母赋予我们生命，抚养我们长大**；感谢我们的老师，教给我们知识；感谢我们的企业，给了我们施展才华的空间；感谢身边每一位朋友……不要觉得自己不幸，不要觉得自己得到的比别人少。
只有懂得感恩的人，才会让工作的发展空间变得越来越大，才会让生活变得越来越美好。
《优秀员工特训营》。由“中国员工培训第一人”、“亚洲激励大王”于大城讲师主讲，让我们深深感悟到了大师讲课的独特魅力。
在正式开始授课前，于老师与我们一起分享了三个关键词：“能力、态度和结果”。充分说明了一个人光有“能力”是不够的，一流的“态度”就是把“工作提前，自我推后”;做工作就是做“结果”，也就是说：
做任何工作，如果没有结果，就等于什么也没有做。
在学习的过程中，于老师又传授给我们“三个价值观”、“二个核心”、“没有抱怨、没有借口、没有不可能，永不放弃才会有结果’的服从方针”。
从他的讲课中我感悟到“我是一切问题的根源”，“我工作的品质，就是我做人的品质”，“凡事高标准、凡事感恩”，这也正是我多年来做人、做事的理念。
于老师精辟、全面地概括了作为一名优秀员工所必须具备的素养。老师激情、生动的演讲，深深感染着我们在座的每一位员工，激发了我们每一位员工积极向上的工作热忱。
通过训练，我们受益匪浅，增强了大家高度的责任感和使命感，树立了员工在困难面前永不言败的自信心。
最后，于老师还为我们大家精心准备了为时八分钟的“感恩环节”，大家闭上双眼，怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考自己的现状，展望自己的未来。首先，感谢我们的国家，给了我们优越的生活环境；感谢我们的父母，给了我们强壮的生命；感谢我们的老板，给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇和恨的人，是他们给了我们成长的机会。
此时此刻，随着老师低沉浑厚的声音，所有员工的情绪都被带到了对过去的回忆之中，流下了真诚感动的泪水。
相信本次培训，一定会对我们以后的工作和生活中产生很多积极的影响。一流企业需要一流员工，如何打造一支训练有素的优秀团队，是每一个企业必。
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