2024年中旬球童分级考核报告。
本次考核，本人有幸全权参与其中的各项监考及各项数据的统计，考核最终成绩由场地实操、理论笔试、日常行为规范三大块组成。其中日常行为规范又包括11年3-7月份各球童的点场统计（每点一场加一分），日常表现（包括场地扣分、假期扣分、客人嘉奖与部门奖励），出发、巡场及领班对各球童日常表现所评的印象分。
总体来说，本次考核在公开、公平、公正的原则上进行，尽可能的去对每一位球童做出客观事实的总体评估。
由于一直沿用的是先前的整体框架模式，采取的是三大块累计的总和即为该球童本次考核的总分，所以有一部分球童在某一方面突显出的强项很大程度上影响了他本次考核的总成绩。有一部分球童在某一方面知识技能的严重欠缺也造成其本次考核排名靠后的主要原因。所以为了更加客观的从综合水平上表现出球童考核总分的合理性，三个方面所占的比重可以略有分明。
在场地实操方面：各球童所取得的成绩上下没有太大悬殊，各球童的专业技能与去年前年相之比较有明显提升。故此次考核场地实操整体分数都有提高，但在安全意识，服务态度，积极主动，沟通技巧，微笑服务，专业技能，同组配合，场地维护各方面表现出参差不齐，在具体的各环节仍有较大提升空间。
在理论笔试方面：本次理论试题围绕球童最基本的基础知识而出题，但理论水平远比场地考试差距大，最高者98分，最低者30多分，且排名靠后者理论成绩大多不理想，故加强专业的理论培训课程亦不容忽视。专业性全面性的辅导资料有待健全。
在日常行为规范方面：球童日常的奖罚在这次考核中均有体现，另外还包括请假的扣分，点场的奖励，两个月一次的优秀球童嘉奖，本次考核综合成绩排名前几位者，以点场的优势力压群雄，但理论成绩居然没达到70分重考之标准，确实让人匪夷所思。所以日常行为规范里对点场的奖励政策应有一定幅度的比重降低。
优秀球童的奖励有一定的加分优势，体现出优秀球童的表率作用，但不建议优秀球童名额连任3届，本次有两名连任2届者。在日常奖励机制方面，奖励条文可以再扩大化，比如一个月内无跳场、无迟到早退，无扣分记录，评估卡特别优秀全优记录者可以采取加分来以资鼓励，当然还有其他一些值得表扬的方面。
通过本次的分级考试，我们大致摸清了每一位球童存在的优势与劣势，对于表现劣势方面的球童加以针对性的培训是我们日常工作的一项重要内容，才能去不断的完善自我，提升自我。
2024年9月15日
黄梦杰。
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