2024年个人年度工作总结。
尊敬的各位领导、同事好：
2024年在繁忙的工作中即将结束，在过去一年里，作为工程部主管，在主管领导正确领导下、在同事们鼎力支持下，我团结带领班组，以做好班组建设方向把控、有效推进部门建设活动、建设过硬的后勤保障团队；开展预防性维修、提高设备功效，做好能源管控工作；做好外单位施工安全质量进度管理等等；圆满完成了领导交给的各项工作任务，现将一年来的工作汇报如下：
一、建设过硬的后勤保障团队。
1、部门职责。
工程部是后勤部门，所做的大部分工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们工作不以为然，持有偏见。但我则不这么认为，我想：如果将迁钢宾馆比做一个人的话，工程部则是一个人的心脏，而我们辖区水、电、空调等就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给公司带来经济损失，直接影公司的声誉和形象。
同时呢：只要我们努力工作，做到设备设施完好，安全高效运行，为业主、住户、宾客提供一个良好舒适的起居环境，就是为公司创效益。
2、贯彻执行各项指示精神、协助领导做好部门管理。
按照宾馆管理制度和工程部各岗岗位职责为准则，加强岗职内各项管理工作。自认历次会议均能正确领会领导指示，都能够认真传达、贯彻，并把会议精神落实到实际工作中去；在日常工作中，落实岗位职责，以身作则带头进行现场巡查：
1) 巡查辖区设备运行、完好、节能情况；
2) 抓工作落实，如检查计划工作准备、安全操作情况，督导计划性工作实施；
3) 抓工作进度、工作质量和任务完成情况；
4) 抽查设备运行记录和工作记录。
利用每天晨会，通过不断进行总结，提高工作效率和服务质量，在日常巡视检查工作中，要求每位员工都做到：眼看、鼻闻、耳听和手模。发现设备缺陷，及时排除，把一切事故都消灭在萌芽状态之中，绝不留后患。
3、坚持全方位培训活动、提高员工服务技能。
个人带头发扬工程部乐学上进传统美德，给员工营造良好的学习氛围，使员工在业务学习方面更加主动的相互交流，互相学习取长补短，不断增强业务知识水平。坚持利用晨会时间，从员工安全操作意识、安全生产案例分析，到各系统设备的操作安全、操作要领、各类疑难杂症会诊分析等进行多方面培训，特别注重设备设施计划性维护保养培训，收到了较好的效果。
二、开展预防维修和突发性抢修，提高设备功效，向固有设备要效益。
1. 2024年末，在主管领导的指示下，我主持编制2024年度设备设施年度检修计划方案；通过对辖区设备如：对冷却水泵、冷冻水泵进行预防性维修保养，更换轴承和机械密封，并做防锈处理进行合理的预防性维修，使设备工作效率处于正常的运行水平。
2. 除预防性维修外，对于突发性的抢修工作我们也是迅速反应、有序开展、全程参与；如13#楼的高区自来水、c座消防系统和健身中心热水外线暗埋管路的抢修工作。其中健身中心的热水管线漏水情况实际持续时间已经很长，经工程部上报迁钢后勤后一直未能得到批复；健身中心热水管路经过抢修恢复正常前后，水力资源得到了很大程度的节约，经过初步计算抢修完成后每年可为业主节约“跑水量”8000立方，按照成本计算的话节约费用可达24万余元，切实维护了业主利益、发扬了我们工程部的优良传统，维护了企业荣誉。
3. 辖区**空调系统制冷机组，因制冷效果下降建议维修未能批复的情况下，我们坚持深挖节能潜力，通过在外部环境、相关标准、住户需求和节能降耗几方面不断查找契合点，适度灵活调整设备运行模式，通过系列措施在制冷周期延长的情况下制冷费用单价同比下降2.17%，节约费用近4万元。
三、做好外单位施工管理工作。
迁钢小区竣工以来，外单位施工每年都有，又以2024年最多。2024年小区先后进行4次外单位施工，其中三项由我负责协调管理：
1. 2024年初宾馆logo加固防腐处理。
2. 4月13-5月27日的小区综合楼、餐厅、abc座的楼顶钢结构防腐处理。
#楼，abc座外墙清洗工作。
这几次施工均涉及高空作业危险性大、施工周期长、施工人员多的共同点。从施工方案审核到施工单位撤场全过程管理中，坚持“安全生产”为第一要务，严审安全标准、安全措施及安全保障体系；检查控制构配件、原材料、施工工艺、施工质量标准不降低，进度不催促、不拖后；文明施工不放松的管理理念；确保了上述项目的施工顺利完工。
四、寻找不足之处，提高管理水平。
虽然2024年工作中，圆满完成了辖区各项维修保养工作和领导布置的其它任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出一些问题更加需要引起注意。具体表现：
1. 个人性情耿直，有时难免急躁，也就是别人常说的情商底，说话容易伤人。
2. 个人的专业技术水平有待提高，管理经验需要更加丰富，统筹协调沟通能力亟待大力加强。
3. 由于宾馆去向问题，员工思想工作未作到位，对员工的思想情绪关注不够。
4. 日常工作中对员工的检查督导力度需要进一步的加强。
接下来我将努力该进自身不足，不断武装自己，坚持勤学慎思、提高履职能力，端正工作态度：既要低头拉车，也要抬头看路，坚持问题导向、团结带领班组坚决完成各项工作任务，为部门建设做出应有贡献、为公司正常运行保驾护航。
工程部：王世通。
2024年11月9日。
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