篇一:烟草专卖培训心得体会。
专卖法律法规培训班心得体会。
20xx 日,我参加了烟草商业系统专卖行政执法法律法规培训班(第期)的培训学习,此次培训着重解读了当前新形势下烟草专卖许可的形势,并结合新专卖法、实施条例对目前中国烟草的形势政策进行了深入分析,研究了目前行政执法中的法律风险防控,严格了行政处罚案卷的审核把关程序,同时介绍了行政许可中的法律风险防控以及重庆创新模式。除此以外,省局局长还亲自来到现场和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,使我们更加深刻地理解问题,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。
通过此次培训,我学习到了很多与专卖工作相关的专业理论知识,了解到目前专卖行政管理工作的复杂性、重要性,同时也有幸能和全省各县局的人进行交流学习,认识到自身的不足,也让我对下一步的工作有了更加明确的方向:
一是提高自身分析问题的能力。随着国家经济发展进入改革的深水区,当前市场经济迎来一个复杂多变的时期,我只有不断加强学习,提高分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就简单多了。
二是提高自身学习能力。通过这次培训学习的充电,让我了解到许多新知识、新政策、新方法,这让我再一次深刻体会到学习的重要性,所以在以后的工作中,我会不断提高学习能力,以。
知识创造价值,打造学习型员工、学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。
三是提高规范经营意识。今年以来,在严峻形势的考验下,行业内部不规范经营行为时有发生,转变职工的思想观念、加强规范经营的教育学习迫在眉睫。要明确全员的规范经营的责任内容和责任追究机制,实行定期检查、定期考核,将检查、考核的结果与工资奖励挂钩,做到严格依法依规办事,从而进一步增**部职工规范自律和卷烟零售客户规范经营的自觉性。
在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排。短短几天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,带领烟草全体职工继续创新工作,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
篇二:烟草营销管理员学习心得体会。
**了李涛的《忠诚工作—员工学习篇与企业共赢》,**中激越的语言,让我有一种逐渐从层层困惑走出来的感觉,有一种从山穷水尽到柳暗花明的感觉。虽然从事工作多年,却未能透彻理解工作的真谛,本**给我们以悦心明智的启迪,牵引着我们去追寻真实的生命状态,**生命的意义。
一、工作的真谛。
我是一名烟草营销综合管理员,工作多年来,我具备了爱岗敬业的工作精神、娴熟的营销业务技能、能够协助领导落实卷烟购进合同的执行、变更、补充等工作,并且参与制定卷烟销售计划,编制销售任务的分解方案,通过市场分析,可以对卷烟统一批发价、零售价提出调整建议,说明调整理由。我一直认为工作只要自己在做,自己不停地去做,就会受到好评,就算是一个好职工,是一种敬业。自听了李涛博士的讲解后,才使我从思想上有了一个质的转变。
工作不仅要做,而更重要的是要做出结果,做出成绩。只有做出了成效,才算是对工作的忠诚。假若你虽一直在工作,却又从未做出过结果来,最多你也只能算是一个敢于为企业付出的人,而不能称之为合格的员工。
二、学会忠诚。
忠诚,既是一种境界,更是一种行动。不要只认为员工的忠诚对企业来说非常重要。其实,员工对公司忠诚受益的并不仅仅是企业,最大的受益者就是员工自己。
因为,一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成,就会让你成为一个值得别人信赖的人,可以被委以重任的人,我们是为自己负责的,公司用我,因为我有利用价值,因为我是专业的人。所以我们要有这样的心态,我为公司工作,公司付我薪水,公司为我提供发展的空间,我要充分利用这个空间发展自己的专业技能,提升自我市场价值。只有具备这样想法的员工,才会有良好的职业心态,为公司做出更大的贡献。
三、学会共赢。
学会共赢,只有学会与企业共赢才是最大的赢。在企业内,老板与员工之间的关系就如同高山与流水,只有在依靠与互助的微妙配合中,才能共赴相同目标。然而,倘若只纠缠于小我之中,只顾全自己的利益,那么每一个个体也只能仅仅是一滴水,你只有纵身***中,才有可能成为浩瀚大海中的一分子。
所以,“团结一致,齐心协心”不仅是对员工的要求,也是对管理者的要求。员工只有将自己的职业发展与企业的发展规划密要联系在一起,树立与企业共赢的思想,才能达到利益最大化。联合就是力量,分享就是价值,共赢就是成功。
只有与企业共赢,才是员工真正意义上的赢。所以,一定要认识到,员工与企业的关系就是,一荣俱荣,一损俱损。
四、今后打算。
对于员工来说,怎样才能做到忠诚于企业呢?就我个人而言,我认为忠诚首先意味着我与烟草公司同舟共济。如果公司是一条船,那么我的一双手就是一支浆,只有我们共同伸出双手,让千千万万支浆一起使劲,我们的航船才能劈波斩浪,勇往直前。
其次就是我对烟草营销工作负责,我想这就是我对公司忠诚的最直接体现。我将继续为公司高举“七彩服务,情动云岭”卷烟销售主旋律而努力。认真践行“两个利益至上”的行业共同价值观,在云南烟草“利。
国惠民、至爱大成”的核心价值理念指导下,努力打造“七彩服务、情动云岭”烟草服务品牌和“客户满意、我们满意”的昆明烟草服务品牌,建设满意终端,真情回报零售客户,构建和完善与零售客户“平等互利、长期合作、共同发展”的战略合作伙伴关系。
市公司为全市的卷烟零售客户还统一赠送了免费卷烟零售柜台。通过一定范围的客户免费发放柜台,有些跟我们说:“这个卷烟柜台比我们想象中的要好得多,真的谢谢烟草公司,为我们考虑的周到”虽然一句话,却发自客户内心的肯定。
现在很多客户都和我们反映,客户都有改善店面形象的需求,零售终端形象发生了显著变化,店面形象改观,柜台陈列有序,经营行为得到规范,取到了以点带面的作用。让消费者感受到烟草行业的“靓丽”窗口,具体体现了我们全力做好“卷烟上水平”各项工作,更好践行“七彩服务、情动云岭”烟草服务品牌的实际行动,我想这就是我们能为广大客户尽自己的努力所能做到的。
在今后的工作中,我将认真学习烟草行业知识,发扬求真务实的精神,协助领导落实卷烟购进合同的执行、变更、补充等工作,积极参与制定卷烟销售计划,编制销售任务的分解方案,同时**市场需求,认真分析货源状况,对卷烟**提出调整,维护卷烟**数据库,做好核对工作,不断研究工作**现的新情况、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化,刻苦学习,努力改正前期工作中存在的不足,提高工作效率,努力把本职岗位工作做实、做细,为行业的发展做出自己应有的贡献。
通过李涛博士的精辟讲解,使我对自己的岗位有了更多、更新的了解与认识。对于员工来说,只有将自己的职业发展规划与企业密切联合起来,培养自己的忠诚度,提高自己的职业修养,建立与企业的共同发展,实现双赢,才是个人发展的重要阶梯,才可以实现自己的人生价值。
篇三:烟草专卖系统员工学习工作报告心得体会。
心得。##年2月28日,##市烟草专卖局商州分局##年工作会议在##市锦都酒店召开,会上传达学习了市局(公司)局长、经理、党组书记梁培荣同志代表党组作了题为《抓住机遇奋力开拓强力推进##烟草突破发展》的工作报告。报告在总结回顾##年及“十一五”工作的同时,认真总结出了五个方面的宝贵经验;全面客观地查找出了目前存在的问题和不足;深刻分析了当前面临的形势;在明确“十二五”和##年奋斗目标的同时,安排部署了今年5个方面的工作任务。
梁局长的工作报告主题鲜明、思路清晰,内容深刻、重点突出,是市局(公司)党组班子站在新的历史起点上,着眼##烟草持续健康快速发展的战略思考,充分体现了贯彻落实科学发展观的成效,具有很强的针对性和可操作性,对我们认清发展形势,把握发展规律,破解发展难题,制定和完善发展的新思路、新举措,进一步提升发展质量和发展水平,抓好当前乃至“十二五”各项工作具有十分重要的指导意义。
周局长代表商州分局作了题为《明确目标奋力开拓以良好精神状态推动“卷烟上水平”》的工作报告。周局长报告从5个方面回顾了##年工作取得的成就,在总结成绩的同时,分别从卷烟营销、烟叶生产、专卖管理和人力资源管理方面分别指出了存在的10各方面的问题,在分析问题的同时,从3个方面分析指明了商州烟草发展的诸多机遇和条件,为我们干好各项工作增强信心。周局长报告从5个方面全面安排部署了##年工作,为##年各项工作明确了具体奋斗目标。
在认真听取并学习了梁局长工作报告和周局长工作报告后,感觉到两个报告鼓舞人心、催人奋进,为我们干好##年各项工作指明了方向,明确了目标。下面我就如何做好##年专卖管理工作,谈一下自己的想法。
##年商州分局专卖监督管理工作,要以打假破网和市场监管为目标,力争做到把握方向,实现监管目标;加强沟通配合、营造社会化大专卖格局;突出重点、提升内部监管水平;面向市场、实施监管创新;网上**、做到公开透明;注重管理、加强队伍建设;强化学习、提升人员素质;依法行政、提升专卖执法水平。
、以打假破网为重点,全面完成打假破网任务。
(一)1、加强卷烟市场调研,摸清市场存在的问题和关键,理清全年专卖管理思路,制定全年专卖管理工作计划和月度专卖工作重点。
2、按照工作目标制定工作考核考评细则,签订工作目标责任书,全面分解工作任务到人头,并进行严格考评和奖惩,使人人肩上有担子,各个工作岗位有压力,月月工作有动力。
3、加强市场信息员的联系和培养,定期召开市场信息员联系会议,充分掌握市场各类信息,加强专卖管理人员“眼线”培养工作,加强“三员互通互享”信息反馈制度,为全面完成网络案件任务打下坚实基础。
4、坚持“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”的工作方针,借鉴温县“”网络案件侦破经验,追根溯源,精心经营,全面完成打假破网任务。
(二)积极探索和创新市场综合监管体系,形成社会化大专卖格局。
1、加强和当地**、职能部门联系沟通和配合;加强和周边市县联系沟通,定期组织联合检查;加强**宣传,延伸监管的触角,扩大监管的范围,形成社会化大专卖格局。
2、搞好《专卖管理服务手册》填写工作,实行卷烟零售户动态管理。
3、定期召开专卖管理员、客户经理、送货员联席会议,做到信息互通互享,形成全员专卖格局,确保商州卷烟市场高度净化。
4加强与工商管理部门的合作,联合开展“无证经营”专项取缔活动,使商州卷烟市场无证经营基本取缔。
、做到“四到位、四突出”(三)
促进内部监督管理工作上水平。
1、做到四个到位:思想认识到位、工作落实到位、组织协调到位、自查自纠到位。
2、做到四个突出:突出对内管信息系统的应用,通过精细化带动内管工作提升;突出对管理中存在的漏洞和薄弱环节的监管,使专卖内管工作制度化、规范化、流程化;突出网上监管与实地核查相结合,确保“两烟”生产经营秩序良好;突出痕迹化管理工作,确保监督管理工作过程资料的完整性、系统性和可追溯性。
(四)、整合零售市场有效资源,确保网上**系统应用流畅、公开透明。
1、注重数据整理及时准确,卷烟零售户坐标、**等信息真实有效;合理化布局区域可办理许可证数量、**流程、法律法规等政务内容公开透明。
2、注重网上**前期宣传工作广泛到位,扩大社会知晓面,并接受社会监督,使群众充分了解网上**的公开性和便捷性。
3、注重及时总结经验做法,查找工作中的不足并及时改进,确保网上**系统应用便捷流畅。
(五)、加强培训学习,促进队伍建设。
1、制定年度学习计划,明确学习目标,确保专卖管理人员全年理论学习和技能学习时间不低于48学时。
2、注重培养会检查、会微机、会写作、会宣传、会办案、会鉴别专卖管理复合型人才。
3注重培养具备符合现代专卖管理工作要求的公文写作能手、真假烟鉴别能手和案件查办能手。
4、按照标准化稽查队建设,合理分工,精心安排,探索建立专卖管理队伍建设体系,把商州分局专卖管理队伍建设成为一支管理制度化、工作流程化、执法规范化、监督检查日常化、客户服务标准化的“五化”队伍;5、通过培训学习,使所有专卖管理人员取得技能鉴定资格。
(六)、实行依法行政,推进文明执法。
1、所有专卖管理人员要自觉遵守职业纪律,严格遵守。烟草专卖执法行为的“六条禁令”2、所有专卖人员在日常工作中,要严格履行文明执法行为规范,做到执法严格、行为合法、政务公开、服务热情、用语文明、衣装整洁。
3、所有专卖人员要严格执行办案程序和办案要求,做到办事公开、公正透明。
##年工作目标已经明确,任务已经得到了落实,任务虽然艰巨,但我相信在分局的正确领导下,在全体专卖人员的共同努力下,我将带好队伍、抓好落实,面对困难与挑战,以饱满的热情和干劲,全面完成工作任务,为商州分局的“卷烟上水平”做出新的贡献,为全面完成商州分局##年专卖监督管理工作努力奋斗。
2019 优秀心得体会 烟草专卖管理员的心声 实用
我是一名普普通通的烟草专卖管理员。近几天来一首熟悉的旋律时常在我耳边响起 泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁 为了谁 一首脍炙人口的老歌。每当听到它那熟悉的旋律时,总会让人想起那同舟共济 万众一心的激情岁月,总会让人想起那千万人用汗水和热血铸就的奉献精神。今天,我却想把这首...
高级烟草专卖管理员技能 试卷正文
高级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷。一。市场管理 满分30分 第一题 日常检查 20分 2009年9月20日,a县烟草专卖局与该县公安 工商部门在对当地卷烟市场进行联合执法检查过程中,发现零售户张某仓库有大量的高档假冒卷烟,价值约为16万元,且张某没有办理烟草专卖零售许可证。卷烟零售户李某于今年9月...
高级烟草专卖管理员技能 试卷正文
一。市场管理 满分30分 第一题 日常检查 20分 2009年9月20日,a县烟草专卖局与该县公安 工商部门在对当地卷烟市场进行联合执法检查过程中,发现零售户张某仓库有大量的高档假冒卷烟,价值约为16万元,且张某没有办理烟草专卖零售许可证。卷烟零售户李某于今年9月10日一次销售了真品国产卷烟62条 ...