效能提升年活动开展以来,任县人社局认真贯彻落实活动精神,进一步提高行政效能,优化发展环境,局全体干部职工积极参与,整个活动环境相加,扎实推进,出色地完成了全年活动各项任务,达到了预期的活动效果。现将活动开展情况总结如下:
一、自查自评情况。
根据《邢台市人力资源和社会保障系统开展效能提升年活动的实施意见》文件精神,我局效能提升年活动严格进行自查自评,各项工作完成良好。局领导班子加强了对效能提升年活动的领导,成立了效能提升年活动领导小组,制定了实施方案,明确了目标,细化分解责任,定期督导检查。各股室、所严格按照编制人数进行配备,配置专用服务场所和电脑以及专网,定期对各股室、所工作人员进行相关业务培训。
设立咨询台、工作人员公开栏、对外办事流程以及服务满意度评议箱,公布监督举报**,实行一站式服务和首问负责制度。
在自查自评中,我局对存在的问题逐一解决并不断完善。在信息公开方面,我局按照积极探索、客观公正、稳步推进的原则,做到既要肯定成绩,又要揭露问题,并接受社会公众和新闻**的监督。对局一些年轻干部职工的业务知识不熟悉方面,我局实施倾向性帮助,每周五下午进行业务知识学习,提高他们的办事能力,提升我局的整体效能。
二、做法经验。
一)坚定指导思想。
以科学发展观为指导,全面贯彻党的十八大精神,紧紧围绕县委、县**的决策部署和局重点工作目标,落实还邢台青山绿水,走生态发展之路的战略部署,强化举措,改进作风,提升效能,改善发展环境,促进事业发展,全力推进人力资源和社会保障事业新发展,为全面建成小康社会做出积极贡献。
二)抓好具体工作。
一是组织领导,加强督导,完善长效机制。为进一步促进我局效能提升活动落到实效,成立了由局长尹晓华同志任组长,各主管副任职副组长,各股室负责人任成员的效能提升年活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任由乔拴广同志兼任。活动领导小组加强对活动开展情况的督促指导,广泛听取各方面的意见建议,有针对性地制定改进提高措施。
建立定期调度机制,及时研究解决活动推进**现的问题。以开展效能提升年活动为契机,深入调研,大胆创新,不断总结经验,切实抓出成效。针对重点工作、关键环节和服务对象反映的热点难点问题,进一步健全完善机关管理、业务经办、协调运行、工作落实等各项制度机制,不断提高工作效能和服务水平。
二是动员学习。组织局全体干部职工深入贯彻党的十八大精神和省厅《河北省人力资源和社会保障系统开展效能提升年活动的实施意见》以及《邢台市人力资源和社会保障系统开展效能提升年活动的实施意见》文件精神,把思想和行动统一到上级领导的决策部署上来,深入开展宗旨观、政绩观、发展观、法制观教育,把学习教育贯穿效能建设的始终。
三是认真组织开展专题讨论。会上局领导针对全局工作人员的作风建设、能力提升、办事效率与廉洁勤政等方面进行了专项讨论。每周五下午组织学习业务知识,思想认识、丰富理论知识,达到全体再学习,效能再提升。
作风上坚持做到文明办公,服务规范,主动热情,礼貌待人,不说粗话,坚决杜绝门难进,脸难看,话难听,事难办的现象;大力精简文件、材料,倡导电子政务和无纸化办公,破除执行不力、政令不通,安于现状、惧怕困难等不良作风。班子成员轮流值班,每天上午、下午分两次不定时到各股室、窗口实地查岗。牢固树立大局意识、责任意识、效率意识、服务意识、为民意识。
在职能职责要求上,做到各司其职、各负其责,不推诿、不敷衍,不搁置,不包办。
四是变被动为主动,机关效能大幅度提升。为进一步宣传社会保险法,提高社会保险法律法规政策的社会知晓度,增强广大劳动者的维权意识和用人单位遵法守法的自觉性,我局主动开展工伤保险春雨行动集中宣传活动。进一步贯彻两个环境,服务和谐任县,主动开展阳光服务大走访集中宣传活动,以及解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展大讨论活动,发放大讨论活动意见卡,针对各行政事业单位、企业和群众反馈的意见和建议,局领导班子进行研究和整改,局工作人员的思想作风、工作作风、工作效率、自身形象等方面得到了明显提高。
三、下步工作打算。
一是对照上级要求,认真细致地查找本单位存在的问题,提出有效措施,切实加以改进,确保效能建设取得更大实效。如服务意识的再提高,促进行政服务优质、高效等。
二是进一步加**部队伍的自身素质建设。继续采取多种方式加强学习,全面提**部职工的政治素质和业务能力;加强业务学习和能力建设,结合工作实际,鼓励干部通过各种形式提高能力。
三是完善各项制度。不断总结和完善内部各项管理工作,使之制度化;建立并落实首问负责制、一次性告知制度、限时办结制等效能建设基本制度,并及时上墙并印刷成册。
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