4月27日—29日，为期3天的***国资委研究中心高级研修班在武汉归元大觉宾舍召开，来自全国各地20多个行业的160名负责班组建设的主管和班组长参加了此次培训，我和孙泰有幸作为移动代表参加了此次培训研修。为了将此次培训内容更加及时、
4月27日—29日，为期3天的***国资委研究中心高级研修班在武汉归元大觉宾舍召开，来自全国各地20多个行业的160名负责班组建设的主管和班组长参加了此次培训，我和孙泰有幸作为移动代表参加了此次培训研修。为了将此次培训内容更加及时、准确和详细地向领导汇报并传达给中心的每一位班组管理人员，我特将本次培训的要点进行摘录，并附录上自己的心得与建议。具体内容如下：
一、《班组建设的实践与创新》与《班组长的素质和能力》课程：
一）、《班组建设的实践与创新》—叶建华。
班组是企业的基础和细胞，加强班组建设意义重大。
老子曰：合抱之木生于毫末。九层之台起于累土。千里之行始于足下。
2023年张德江副总理对**企业的班组建设工作做出重要批示：“班组建设是企业基础性建设。国资委部署央企加强班组建设，意义重大。希认真抓、长期抓、抓出成效。”
2023年李荣融主任在**企业学习型红旗班组（科室）知识型先进职工表彰推进会上的讲话说：“看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。
如果班组建设搞不好，企业可以兴旺一时，但绝不会持久。”
班组建设的必要性：1、信息获取通畅， 2、学历有所提高， 3、思想比较活跃， 4、民主意识增强， 5、个人价值彰显，班组建设的重要性： 1、组织变革的需要；2、提高企业执行力的需要；3、提升经济效益的需要；4、保障安全生产的需要；5、建设和谐企业的需要；6、员工全面发展的需要；
目前班组建设出现问题：但在市场经济大潮的冲击和急功近利思想的影响下，也有不少企业出现了“班组淡漠”和“建设疲软”的情况，班组建设有所放松，企业基础出现动摇。这一现象应该引起企业管理者的高度重视。
推进班组建设的做法；1、高层重视，把班组建设摆上重要议事日程 ；2、聘请专家，为推进班组建设提供理论指导 ；3、树立典型，为推进班组建设引路导航 ；4、成立机构，为推进班组建设提供组织保证；5、宣传动员，为推进班组建设营造氛围 ；6、结合实际，为推进班组建设增添活力 ；7、提高素质，为推进班组建设奠定基础 ；
班组建设的经验：1、选好班组长，为加强班组建设选好带头人；2、赋予权力，提高班组长的权威性 ；3、健全规章制度，为加强班组建设奠定基础；4、量化考核，为加强班组建设增强活力；5、以人为本，努力建设和谐型班组；6、注重培训，不断为一线员工充电
班组建设的创新：1、将信息化深入到班组；2、将共产党员的先锋模范作用与班组建设有机结合；3、建立班组“小家园地”； 4、开拓班组长上升通道；5、注重培育班组文化，提高班组软实力 ；6、注重借鉴班组建设成果，推进企业职能部门建设；7、推行大横班制，推进班组建设上水平。
二）、《班组长的素质和能力》--叶建华。
班组长的职责：1、岗位技术的“能手”； 2、安全生产的“守护神”； 3、成本核算的“掌柜”； 4、执行任务的“先锋”； 5、培养人才的“园丁”； 6、班组文化的“倡导者”； 7、和谐家庭的“家长”。
班组长的素质：1、思想素质。2、心理素质。3、人格素质；4、职业素质。5、文化素质。6、信息素质。
班组长的心态：1、修炼仁爱心。2、修炼孝敬心。3、修炼平常心。4、修炼是非心。5、修炼“企图心”。 6、修炼敬畏心。7、修炼自信心。
班组长的习惯：1、心态阳光。2、尊重他人；3、微笑处世。4、反省自净；5、锻炼身体；6、讲究卫生；7、健康生活；
班组长的能力：1、提高学习能力。2、提高创新能力。3、提高管理能力。4、提高沟通能力。5、提高文字能力。6、提高抗挫能力。
班组长成长的环境：企业要为努力营造班组长成长的环境，要以人为本，正己正人，注重事业激励、感情激励、待遇激励。
二、《互动的学习型班组的创建与运作专题》--张春晓。
（一）、全国培训体系培训内容上的四大误区：(1)、层次缺失：企业内： 企业内：目前的培训，特别是企业培训多把重点放在对企业高层、中高层管理人员和部分基层管理人员身上。
mba、emba、imba、iemba、企业家班、职业经理人班授课经历：
许多企业家、中高层管理人员谈班组：班组人员层次低，没有办法培训。
培训班：各式各样的企业管理培训班、培训课程、培训书刊都是针对企业家、职业经理人设计，很少有针对终端班组建设的研究与培训内容。
班组培训书籍匮乏：有班组书籍，非常不到位，不知道写什么，不知道说什么。（班组成员理论提升不上去，理论水平高的实践下不来）
末端培训不到位：终端培训非常重要，它占据企业全、部培训内容的四分之一。(请问有哪家企业做到了？ 请问有哪家企业做到了？)
请企业谨记：末端培训是现代企业培训体系的一个重要组成部分！是企业是企业利润上升、成本下降、节能降耗、循环经济、低碳经济的前提！
北汽控股的新能源车。
(2)执行弱化：时下，无论是学术界还是企业界在研究执行力时无一例外地把执行力的大小归在中层，即高层做战略，中层去执行；高层是脑，中层是手。
这种思想出现的结果许多企业抓不住末端。多数企业天天说末端，就是不知末端在**，抓末端的结果多数是成本居高不下。
海尔2023年质量年。
请企业谨记： 执行力在终端作业层， 而非简单中间管理层，中间管理层是监督、指导、服务监督、指导、服务的一个层级，只有终端作业层才是最终的执行者。
请企业谨记：末端是企业的执行端，是企业的最终执行力末端是企业的执行端，是企业的最终执行力 !
(3)、抓大放小：时下，许多企业的高层只管战略决策，不管或几乎不管基层具体工作。
金融危机中常委带头下企业。
杨绵绵指导冰箱厂、冰箱生产线。
青年岗位能手示范线，示范岗创建。
请企业谨记：企业高层必须点对点，下基层。亲自定出工作思路和工作标准，抓出样板，推出模式。改进、推广、再改进、再推广。
请企业谨记：末端是企业一切工作的落脚点
一家电企业工人运冰箱彩板事件。
(4)、班组缺位：就目前研究班组建设者来说，对终端作业层的研究与培训主题主要是“班组长训练”、“优秀班组长”、“杰出班组长”等，却忽视了对整个班组成员的研究与培训。
新兴铸管、神华、贝尔、海尔、正泰。
请企业谨记：班组是所有班组成员的班组
请企业谨记：“班组建设班组建设”要比要比“班组长训练班组长训练” 内容丰富的多，也更重要的内容丰富的多，也更重要的多！
市场竞争“决胜在终端
决胜在终端：企业的两个市场：外在市场出利润，内在市场降成本！ 决胜在终端决胜在终端的片面理解：外在的市场（后面谈市场、生产、技术结合）
请企业谨记： 班组是企业的细胞，班组建设是企业管理的基础，一个企业无论采用何种组织结构，实施多少管理层级，都离不开班组，企业的生产、技术、经营等最终都要通过班组来实现。
请企业谨记： 对企业家、职业经理人来说，不论他们有多么正确的战略决对企业家、职业经理人来说，不论他们有多么正确的战略决策，都必须通过终端班组来执行、完成。
（二）、互动的学习型班组的内涵及三大条件：互动的学习型班组的最高境界：品牌化班组(the brand team)
品牌化班组：互动学习与卓越执行力相结合，具有卓越组织绩效的现代化班组
化班组 。
卓越执行：我党的历史、优秀的党员=>品牌化班组、优秀的组员。
引导学习：随时随地随事随人的启发。
互动学习：台帐法、互动术。
卓越绩效：效率和效果并重。
战略小组、管理小组、研究小组、项目小组、生产小组、服务小组，等等。
每位班组成员都具备与班组目标绩效相适应的个人性格（或者称为个人魅力），这是创建品牌化班组的前提。
班组成员必须具体的三大条件：出类拔萃（stand out）、风格（unique）、价值（valuable）
品牌化班组必须具备的三大条件：创造个体(优化班组)、熟练技能(专业化工作、综合化管理综合化管理)、完成目标绩效(企业对班组要求)
请企业谨记： 请企业谨记：班组中的个体及个体的关系是各自为战，决不是各自为政。
（三）、扁平化组织体系四层级与班组的关系：(1)决策层：决策层—班组建设的指导；
企业高效前进的引领班组的大概念与小概念。
参加班组长培训心得体会
5月30及31号两天参加集团每年度的班组长培训，使得我获益颇多。首先，感谢集团公司为我们提供这么好的一个学习平台，使大家在班组管理及打造高效团队方面有一个质的提高，使我们对班组管理的理念有一个新的认识。下面是自己的心得体会 主要有几个方面，讲的精细化服务中的四个关键 高效执行做到位 优质服务态度好 ...
参加班组长培训心得体会
培训是一种有组织的知识传递 技能传递 标准传递 信息传递 信念传递 管理训诫行为。下面是收集整理的参加班组长培训心得体会，希望对您有所帮助！参加班组长培训心得体会 一 3月7日有幸参加师宗公司组织的班组长培训，经过系统的培训我对班组长的定位与重要性有了深刻认识。我当班长三年，感悟最多的是员工思想的不...
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培训是一种有组织的知识传递 技能传递 标准传递 信息传递 信念传递 管理训诫行为。下面是小编收集整理的参加班组长培训心得体会，希望对您有所帮助！3月7日有幸参加师宗公司组织的班组长培训，经过系统的培训我对班组长的定位与重要性有了深刻认识。我当班长三年，感悟最多的是员工思想的不确定性，会给安全生产造成...