绩效学习心得体会

“绩效”学习心得体会。

一、对营业员如何选取绩效指标：应该从顾客需求的价值观点出发，首先是环境—卫生—

干净—整洁；然后是感觉—形象—微笑—语言—态度；分类—容易找到自己想找的；知识（员工和专业知识和技能）--引导（让客户了解商品）—达成（让客户喜欢，有购买欲望）。二、营业员的绩效指标由组长或主管拟稿，经理引导，总经理审订和审批。三、基层员工的绩效考核是由直属上级管理，依次类推。

理论上，绩效管理是人力资源管理（总部决策层）的重要组成部分，也是员工绩效奖金分配和职位变动的重要依据。

实践中，总经理或系统负责人的最佳定位是在绩效管理过程中建立铺助平台，并完成利益分配。其重点工作主要有三项：一是制定绩效管理政策和制度，并监督各体系的运行是否规范，二是完成员工行为规范的归口管理；三是完成利益分配工作。

在这一过程中，总经理和系统负责人应承担绩效管理的平台构建、管理支持和铺助指导的角色。

学习心得体会 卓越绩效学习心得

企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分，对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。企业不仅生产产品 创造效益，而且解决就业 培养人才。企业从它产生的那天起，就在不断地完善管理 走向规范。随着全球经济一体化进程的加快，企业管理的要求越来越高，全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理...

学习心得体会绩效管理培训心得体会

三一文库 心得体会范文 学习心得体会 绩效管理培训心得体会 20xx.8.10 11日在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。特别是...

地税阳光绩效学习心得体会

随着国际金融危机的加剧，面对国内外严峻经济形势，环境已成为核心竞争力的重要因素。党和 审时度势，作出提高机关效能，创建最优发展环境的决定。地税机关作为创优发展环境的排头兵，开展好效能建设显得尤为重要。一 地税机关效能建设基本要求。地税机关效能建设是以 勤政 依法 高效 廉洁 为主题，是以效能为基本目...