危机管理读后感言

发布 2023-09-12 16:36:01 阅读 9016

危机管理读后感言4篇。

昨天阅读了劳伦斯·巴顿的危机管理一书。书中将危机定义为任何会严重伤害组织人员、声誉或财务状况的事件。作者认为大部分危机可定义为四个基本问题:

你知道什么、何时知道、采取何种措施、如何确保此危机不再发生。书的前四章介绍了与公司员工有关的危机,如问题员工、职场暴力、员工过失等等。针对这些问题,作者提出一整套威胁与暴力响应模式(详见p50)、严格的员工背景调查和有效的裁员会议(详见p63)。

第六章至第十章,作者列举了可能发生的危机事件,如流行疾病、恶劣天气、工业与环境灾难、恐怖主义、暗中破坏。

第十一章作者介绍了企业在危机发生时沟通方案的准备。企业必须把握事件发生后的**八小时进行积极沟通,详细的沟通计划参见p163。第十二章介绍了从外部聘请危机顾问的注意事项。

第十三章和第十四章分别介绍了危机处理的成功经验和失败案例。第十五章至第十八章为企业提供了一套可行的危机处理方案。

第十五章以问卷形式对企业的危机管理现状进行评估,建议结合第五章的危机预防目标制订出公司的危机管理目标。

第十六章的两阶段危机应对训练,提醒你在危机发生后的一个小时内该做什么(详见p185)。

第十七章的危机应对计划,提供企业在危机发生8小时之内和之后的应做事项。(详见p186)。

第十八章则告诉企业从事件反应阶段至持续运营阶段的应做事项。该书是我阅读危机管理的第一本启蒙书。读完此书后,对危机管理有了一个初步的了解。

但我觉得此书对企业的实用性不强。虽然提供了很多具体的解决方案和工具,但企业若想依照此书建立一个完整的危机管理框架,仍存在一定的困难。另外,也许是由于我不太习惯译后的作品,书中文字读来有些晦涩,若能更加贴合国内读者就好了。

危机管理读后感言2

随着我国的城市化不断深入,城市的发展越来越快,城市规模越来越大,越来越多的城市人口出现,这对城市的管理提出了更高的要求,甚至说是挑战,尤其是当危机发生时。

与其他地方相比,城市容纳的人口多,社会生活更复杂。当公共危机在大城市发生时,会对社会造成极大的影响。因此,更需要及时、高效的处理。

《国外大城市危机管理模式研究》中研究分析了美国、加拿大、英国、德国、日本等国家若干大城市在应对危机时的措施。

个人认为,虽然各个国家、不同的城市有其不同的经营模式,但是面对危机时,有一点是一样的:就是要稳定人心。因此**应当担此重任,在危机发生时及时通过各种途径向公众公开危机及其处理情况。

同时,还应告知公众应对方法。这样就可以在很大程度上避免公众恐慌,也让一些别有企图的人难有可乘之机。危机管理读后感言3

在春意盎然的三月,我阅读了《危机管理》这本书。通过五天的学习,使我。

拓宽视野、更新了观念、改善了心智。

危机对于一个社会、一个组织、乃至一个人都是普遍存在,这是由于社会、知识的不断变化引起的,当原来的制度、规则不能适应变化时,危机就产生了。祸兮福所依、福兮祸所伏,只有时刻不忘学习,真正做到工作学习化、学习工作化,努力提高自身的综合素质,汇集力量,定位目标准确,才能适应社会、知识的变化,为教育事业的发展贡献自己的力量。

机会对人的一生非常重要,机会能改变人的命运。人一辈子只有7次机会,两次机会之间相隔大约7年,大概25岁以后开始出现机会,经过50年的时间,75岁以后就不会有什么机会了。在这50年里的7次机会,第一次不容易抓到,因为太年轻,最后一次也不用抓,因为太老,这样中间只剩下5次了,这5次机会里面又有两次一不小心给错过了,所以实际上只有3次机会了。

如果什么时间你抓住了一次机会,或是什么时候一位贵人给了你一次机会,这定是终生难忘的。同样的道理,在人的一生之中,真正对自身具有重大意义的学习机会也是不多得的。

而我,则在当下抓住了学习的机会。危机管理读后感言4

诺基亚:"危机是改进的机遇"

诺基亚处理部件**问题的首席管理人员考豪能得知飞利浦要停产一周的消息当天,就要求考察飞利浦,但是飞利浦拒绝了。在随后的一个星期里,诺基亚开始每天询问飞利浦公司工厂恢复的情况。情况迅速反映到了诺基亚公司高层,诺基亚手机分部总裁马蒂·奥拉库塔在赫尔卢基会见飞利浦方面有关**的。

时候,把原来的议题抛在一边,专门谈火灾问题,他还特别说了一句话:“现在是我们需要下很大的决心来处理这个问题的时候了”。

得知飞利浦两周不能解决问题时,诺基亚召集了中国、芬兰和美国诺基亚分公司负责采购的工程师、芯片设计师和高层经理共同商讨怎样处理这个棘手的问题,一起讨论解决方案。

为了应急,诺基亚迅速地改变了芯片的设计,经过考豪能的不懈努力,他们找到了日本和美国的**商,承担生产几百万个芯片的任务,而从接单到生产只有5天准备时间。

爱立信反应迟缓而错失良机。

与诺基亚形成鲜明对照的是,爱立信反应要迟缓得多,显然对问题的发生准备不足。爱立信公司几乎是和诺基亚公司同时收到火灾消息,但是爱立信公司投资关系部门的经理说,当时对爱立信来说,火灾就是火灾,没有人想到它会带来这么大的危害。当火灾发生的时候,很多高级经理们刚刚坐上新的位置,还不熟悉火灾会造成多大的影响,也没有什么应急措施。

20xx年7月,爱立信第一次公布火灾带来的损失时,股价在几小时内便跌了14%。此后,股价继续**不止。这时,爱立信公司才开始全面调整了零部件的采购方式,包括确保关键零部件由多家**商提供。

火灾后遗症在20xx年1月26日达到了高潮,飞利浦公司的**说:实在没有办法生产爱立信所急需的芯片,"已经尽了最大努力"。爱立信公司突然发现,生产跟不上了,几个非常重要的零件一下子断了**。

而在20世纪90年代中期,爱立信公司为了节省成本简化了**链,基本上排除了后备**商。当时,爱立信只有飞利浦一家**商提供这种无线电频率晶片,没有其他公司生产可替代的。

芯片。在市场需求最旺盛的时候,爱立信公司由于短缺数百万个芯片,一种非常重要的新型手机无法推出,眼睁睁地失去了市场。爱立信公司主管市场营销的总裁简·奥沃柏林说:

"可惜的是,我们当时没有第二个可选择方案。"面对如此局面,爱立信公司只得宣布退出移动**生产市场。

诺基亚的努力没有白费,手机生产赶上了市场需求的高潮,生产按期完成。利用火灾给爱立信公司带来的困难,诺基亚公司奠定了在欧洲市场的主导地位,扩大了在全球手机市场的市场份额。当时,诺基亚的市场份额已经达到30%,而一年以前还只是27%,爱立信的市场份额为9%,一年以前则是17%。

从一定意义上讲,正是这场危机使诺基亚从爱立信的手中抢夺了3%的市场份额。

危机管理读后感

在春意盎然的三月,我阅读了 危机管理 这本书。通过五天的学习,使我拓宽视野 更新了观念 改善了心智。危机对于一个社会 一个组织 乃至一个人都是普遍存在,这是由于社会 知识的不断变化引起的,当原来的制度 规则不能适应变化时,危机就产生了。祸兮福所依 福兮祸所伏,只有时刻不忘学习,真正做到工作学习化 学...

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