成长如花开一样。
会计主管管理提升拓展培训心得。
时光如水，成长如花。一转眼，参加工作已经20年了，这20年间我一直都兢兢业业的做好自己本职工作，有辛苦、有困难，更有成长。在邯银这个大舞台上，我勤奋工作，逐渐自信，成长，不经意间，就像花一样绽放了。
今年，在支行行长的推荐下，我站在了会计主管的工作岗位上，到现在已经1个半月了，真是不做不知道，就像老师讲的那样，站在不同高度的人，有着完全不同的视野，如果自己不做主管的工作，根本就想象不到，工作管理中的难度。有时候手忙脚乱，有时候在与员工沟通时表达不尽义，员工不明白，满脑子乱糟糟，根本缕不出头绪，工作这么长时间的自己就像个新员工，忽然找不到方向。
真的觉得我很幸运，有机会参加会计主管成长训练的培训，在我正找不到方向的时候，这三天的学习让我学到很多东西，不仅是工作上的，在生活上也很有帮助，让我心灵受到很大的震撼与启发，具体如下所述：
蒋老师讲人要学会聆听，聆听必须是全面的、客观的、中立的，必须做到如下四点：
不加入自己的思考。
不加入自己的判断。
不加入自己的分析。
不带有个人的主见。
沟通的四大核心能力之一就是聆听，老师讲到“聽”字字体结构，不仅要用“耳朵”还要用“心”用“眼睛”，更重要的是要把你对面的那个人当成是帝王，充分地去尊重他。这就是聆听，作为我自身来说在工作和家庭生活中并没有做好，没有用心来听取家人和同事们的话语，有时候还带有情绪和主观性听，没有到达很好的沟通，结果就是争吵、争辩、不欢而散，不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火线，因此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与同事沟通，我一定会多做一些“换位思考”尽最大可能做到每次都是有效沟通。
看到这些时，大脑中的一个个画面让我深感惭愧——每次开会大家的讨论中，先入为主的观点总是让我在听完大家的意见后还是觉得自己最初的想法最准确；和家人商量旅游目的地时，不论去的地方是否是自己最初的理想目的地，也不论家人对不同目的地的描述多么美好，我依然觉得只有我想去的才是最好的。听了蒋老师的课以后，我反问自己，难道别人的观点和参考意见就真的始终比不上自己的想法，即便圣人，也不可能所有的观点都无出其右，何况我是普通人呢？很简单，症结就在于自己没有真正做到全息聆听，没有真的把自己放在那个客观、中立的立场上。
感谢这堂课，让我对聆听有了正确的认识，让我成为善解人意的人又有了希望。
还有，作为一名会计主管，平时对自己的员工赞美太少，多的是要求和批评，未去发掘员工身上的优点，在晨会上对员工没有赞美，有的只是昨天的不足分析，以后的晨会上一定要天天改变一点点，天天赞美一个人，这样不仅她一天工作很愉悦，久而久之这个团队也会积极向上，有更好的凝聚力 ！
蔣老师还讲了成功五问，我也进行了自我反思，在今后的一年里我到底要什么，我怎样才能得到我想要的，我现在所做的是否是我想要的，为了得到我付出什么样的努力和代价，如何持之以恒。让我自已思考很多，也发现了很多自己需要提升的地方，今后要确定自己的目标，不断行动起来。让成长之花盛放！
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