大方县人民医院。
呼吸内科2023年责任制整体护理工作计划。
今年的我科继续落实责任制整体护理工作，围绕医院的发展规划，充分调动全员护理人员的工作积极性，最大限度的为病员提供全程、全面、全优的护理服务，确保医疗质量和医疗安全，改善患者就医体验，促进医患和谐。本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，我科讨论并制定了责任制整体护理工作计划如下：
一、总目标：强化内涵，促进整体护理持续健康发展。
二、组织领导
组长：胡菊。
副组长：刘梅。
成员：陈晓梅、黄瑾、王莎莎、秦贞凤、吴巧、张碧银
三、工作任务：
以提高护理服务质量，提高病人满意度为目标，落实**分层管理，落实护理人力的合理安排，落实**文明语言行为规范、落实病情变化和病人心理状态的观察、落实手术前后、特殊检查**用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导，确保整体护理持续健康发展，并使之变为护理工作一种长效机制。
四、具体措施：
一)统一思想，提高认识，进一步提高护理质量，达到质量持续改进。
1、护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范，保证质量管理的规范性、持续性。
2、按护理质量标准要求，**长对病区护理质量全面检查，每天抽项查，每周不定期对本科室护理质量进行全面检查，**长每月将科室护理质量检查及整改情况在**会议上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪。将科室质量检查记录在《**长手册》中，每月将《**长手册》按时上交护理部。
二）加强护理安全管理，保障患者安全，重质保量。
1、组织学习护理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。
2、继续使用各项评估及告知书，对住院患者进行详细评估及安全告知。将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。
3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会诊的上报工作。科室对发生的不良事件进行讨论并提出防范措施。
4、**长按时对科室的质量与护理安全管理进行检查，并对科室检查及护理部检查结果**会议上反馈，提出整改意见，要求限期整改。
5、参加科教部及院感办组织的院感知识培训，切实落实院感的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。
改进护理服务、提高护理服务质量。
三）继续开展“优质护理服务示范病区”活动，在现有的基础上进一步提高护理质量，进而提高患者满意度。
1、在科室继续开展特色服务，如：①在**站备针线盒；②科室提供便民措施；③进病房对患者一声问候，给患者一个真诚的微笑；④送开水到床旁等。
2、对护理人员进行礼仪培训，如“**礼仪、接诊流程、护理操作用语等，进一步规范床头交**，提高护理人员服务素质。
3、科室每周进行护理工作满意度调查，以了解患者对护理工作的满意程度，不断改进工作。
四）加强护理人员分层次培训，提高整体素质。
1、按护理部及科室培训计划对护理人员进行分层次培训及考核。
2、鼓励护理人员在职学习，通过业余学习等方式提高学历，提高学历层次，改善护理队伍学历结构。
3、科室每月组织一次**会议，优质护理服务会议，进行**素质教育。
五）强化健康教育。
1、住院患者满意度调查：每人每月调查十份病人满意度。
2、每周三组织患者及家属开工休会，有记录，并请病人及家属提出意见和建议。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈水分，客观真实反应出开展责任制整体护理成效。
呼吸内科。2023年1月。
护理人员岗位责任制
1 长岗位责任制。1 负责本病房护理业务的组织和教学 科研 病房管理，以及病房内外的联系工作。2 科学地安排护理人员及病房重点工作，做到日有安排，周有重点，月有计划。3 督促检查，保证各项规章制度 技术操作规程和护理常规的贯彻落实。掌握各班 执行 药疗护理及消毒隔离等项工作的情况，参加定期的医嘱大查...
2023年安全环保责任制
三塘湖物资库安全环保岗位责任制。物资 处三塘湖物资库。二o一七年九月。第一部分基本情况。三塘湖物资库是物资 处下设的一个基层单位，主要承担着 三塘湖 区大宗物资和应急物资的管理和发放工作。下设管理组 保管班和干混特车班三个班组。现有员工21人，其中合同化员工19人，市场化员工 职工子弟 2人，年收 ...
首问责任制
一 接受询问或办理的首位工作人员必须负责解答 办理或移交经办业务部门 工作人员 办理。服务对象通过来访 来 咨询 反映问题 投诉或举报的，首位接洽 接听 的工作人员即为首问责任人。二 各股室根据业务职能确定责任内容，实行登记制度，对来访 来电人员的姓名 单位 时间 咨询或办理事项等进行登记，以备查询...