篇一:201x护理质控计划二〇一x年护理质控计划 201x年护理部以“三乙”复评及创“三甲”医院为载体,按照卫生部《**综合医院评审标准》的要求为工作重点,结合医院实际情况,制定本年护理质控工作计划如下:
一、护理质控目标
1、基础护理合格率≥90%,合格分90分。
2、特/一级护理合格率≥90%,合格分80分。
3、护理技术操作合格率100%,合格分90分。
4、护理文件书写合格率≥95%,合格分80分。
5、急救物品完好率100%。
6、消毒灭菌合格率100%。
7、院内压疮发生率为0(除难免性压疮外)。
8、护理管理合格率≥95%,合格分85分。
9、优质护理服务合格率≥100%,合格分85分。
10、护理安全格合率≥95%,合格分90分。
1、护理服务满意度≥90%。
二、调整护理质量与安全管理委员会成员,并充分发挥其作用
1、因分管领导变更,调整护理质量与安全管理委员会成员,实行**护理质控,护理质控分六个组,分别是护理管理、临床护理(基础护理、特/一级护理、优质护理服务、满意度调查)、护理安全、护理技术操作、护理文件书写、重点科室质控组,调整各质控组成员,**质控组织按照201x年**护理质控活动安排表开展质控活动。
2、修订疾病护理常规、护理操作服务规范、不良事件的分级及报告处理制度、护理风险防范措施(如:
跌倒、坠床、压疮、管道脱落、用药错误等)、危重患者的管理制度、重点环节的应急预案、各种护理工作流程等,不断规范护理行为,提高护理质量。
3、组织**学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及**的自身合法权力、加强**安全意识、全 1 员质量管理意识。
4、组织**质控组织的成员学习质量控制工具的掌握及应用,积极发挥各级质控成员的作用,提高及时发现问题、解决问题的能力,明确各自的质控重点,增强全体护理人员参与质量管理的意识,提高护理质量。
5、继续落实优质护理服务。制定医院优质护理服务的目标及实施方案,突出医院特色,加强与其他科室的联系与合作,保障优质护理服务落实到位,各科室结合专业特点,有明确的护理服务目标及落实措施。
6、配合医院网络化建设,制作护理工作表单,组织护理人员电子病历的运用培训,护理部及大科不定期的检查,考核,发现问题及时督导改进,特别加强对新进护理人员的培训力度,保障护理安全。
三、加强重点科室、重点环节、重点时段管理
1、坚持每月对重点部门(急诊科、血透室、手术室、新生儿室、icu、产房、消毒**室)进行护理管理质量安全、护理服务质量、医院感染等检查指导,督导**长加强自身的检查、质控力度。
2、加强专项管理及薄弱环节的检查。如:
**依法执业、基础护理质量、抢救器械、压疮管理质量、管道管理质量、药品管理、临床路径等进行专项护理质量检查,促进护理质量的进一步提高。
3、坚持**长24小时值班及护理部、大科节假日巡查制度,重点检查**在岗履行职责情况,危重患者护理质量、病区管理、护理安全及护理人力配置等情况,发现问题及时提出改进措施并整改。
4、继续加强输血管理,按照输血管理规范,制定输血执行单,规范输血流程,保障患者用血安全。
5、按照围手术期的管理制度,定期检查并做出分析,及时发现工作中的不足并改正,更好的为患者服务。
6、加强不良事件的管理,发现安全隐患,及时采取措施,使护理不良事件消灭在萌芽状态,护理部每月进行护理不良事件分析,吸取教训,提出防范与改进措施。 2
7、组织护理人员培训核心制度、护理管理制度、危重患者管理制度、重点环节的应急预案、临床操作服务规范等,要求人人掌握。
8、每月定期对各科室各种物品、急救药品、抢救车进行检查,并严格执行***品、精神药品等特殊药品的使用与管理规章制度,及时发现过期物品或药品,保障护理安全。
9、组织学习《患者十大安全目标》,制定质量评价标准,纳入到**质控内容进行督导检查;对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估,及时跟进护理措施。加强临床危急制报告制度及流程的执行,护理人员接到危急制报告应及时报告医师并做好相应的护理记录。
10、加强护理实习生带教及管理工作,保障护理安全。 附表一:
201x年**护理质量控制活动安排表附表二:
201x年护理专项质量检查安排表附表三:
201x年护理工作制度职责知晓情况抽查安排表护理质量管理委员会护理部 201x年1月14日 3
篇二:201x年护理质控计划 201x年护理质控计划今年,“质量安全”依然是护理工作的首位,为了护理工作这永恒的主题,我们要在院领导、护理部的指导下,全科护理人员齐心协力下,进一步努力完善细节,消除差错事故的发生。为此,大家要认真落实以下方面的工作:
一、加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全**监控管理,科室每月进行护理安全隐患整理,及时做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的问题追究到个人。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错事故的发生。
3、对科室硬件的设施应有常规的检查意识,加强日常对性能及安全性的检查,及时发现问题并进行维修,保持设备的完好备用。
二、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高组长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取“办公**——质控员——**长”的**考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强重症病房的质量控制与管理,严格护理安全危险因素评估,落实基础护理,消除不安全隐患。
五、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制。考评方式以现场考评**及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。 加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效,是护理工作的重中之重,为了避免护理差错事故的发生,我们全科护理人员一定会更加努力,从自身做起,从小事做起,不断完善我们的工作细节。
篇三:201x年护理质控计划 201x年友爱医院护理质控计划护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理部工作计划,制定护理质控计划,以保证质量持续改进。
一、 护理质量的控制原则实行院长领导下的护理部-**长-全体****质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理。
二、 护理质量管理实施方案
(一)、进一步完善护理质量标准及工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、**长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让**知道存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查,及时发现过期药品及物品,以保证医疗护理安全。
(二)建立有效护理管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍
1、继续实行以护理部-**长-科室质控员的**质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实行全员的质控目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查和每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。做到每周有一重点,每月一次全面检查,并将检查情况及时向护理部反馈。
3、加大落实、督促、检查力度,注意对**操作流程质量的督查,抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
4、完善护理质控管理制度、职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各项工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
6、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及**自身的合法权利。
7、加强护理人员正规操作、并进行考核。及时发现操作中存在的问题,并及时纠正。
8、科**每班对医嘱进行查对,**长进行每周大查对,以保证正确执行医嘱。
9、**长每日对护理文件书写进行检查,出院病历由责任班**初审-医保科-**长复审-医务科和护理部最后审核后归档(病案室)。
10、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院内院外护理安全问题,以强化护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行分析,提出改进措施。篇四:
201x年护理质控工作计划 201x年护理质控工作计划为认真贯彻落实201x年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施is9001-201x质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。
切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合**,达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
护理工作计划护理质控工作计划
一 护理质量的质控原则 实行院长领导下的护理部 长 全体 的 质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续qc小组活动的开展。二 护理质量管理实施方案 一 进一步完善护理质量标准与工作流程。1 结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完...
2019护理质控工作计划护理质量管理工作计划
使各项护理质量指标达到三甲标准要求。一 加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是 条例 守则 2019年 管理规定 使其明确各项护理工作质量标准和职责,以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。二 加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强 长思想素质 ...
2023年护理质控工作计划
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