《导游实务》期中考试试卷。
一、填空题(每空1分,共43分)
1、就现代导游工作的方式来讲,导游服务工作的类型分为和。
2、 国人最先将旅游与运输业直接挂钩,并于年成立了世界上第一家旅行社。
3、导游服务的性质。
4是当今世界上规模最大的民间外交活动。
5、就导游主体来说,导游服务内容由三部分组成。
6、导游服务的政治作用。
7、导游员应具备的渊博知识有:史地文化知识国内政治、经济、社会知识、旅行知识。
8、导游人员按职业性质分为按工作区域分为按语言分为和。
9、导游良好的言语表达能力主要体现在:言语的言语的言语的言语的。
10、在我国, 年8月在上海商业储蓄银行设立“旅游部”,成为中国人创立的第一家旅游机构, 年6月,他将“旅游部”改组为。
11、按技术等级分类是旅行社的业务骨干。获取高级导游人员资格年以上,经考核合格可晋升为特级导游人员。
12、导游服务工作的原则有规范化服务与个性化服务相结合原则、履行合同原则、 、aida原则。
二、名词解释(每题4分,共20分)
1、导游服务。
2、导游人员。
3、导游人员职业道德。
4、国际导游人员。
5、地方导游人员。
三、简答题(共37分)
1、导游服务的特点?(4分)
2、地陪的具体条件?(4分)
3、全陪的具体职责?(5分)
4、导游服务的经济作用和文化交流作用?(8分)
5、导游人员的职业道德内容?(4分)
6、导游工作集体之间应如何建立良好的协作关系?(7分)
7、导游服务的发展趋势?(5分)
2019春六数期中考试试卷
六年级数学练习。班级姓名得分。一 填空。20 1分 20分 1 60 四成折 小数 2 吨比25吨多30 比 少25 的是15吨。3 若甲数的20 是40,乙数是40的20 则甲数比乙数多 4 甲数的等于乙数的,则乙数 甲数 5 若a在b的北偏西200方向30米处,则b在a的。6 自来水管的内直径是...
2023年春语文期中考试试卷分析
四年级语文试卷分析。时间过得很快,一晃期中考试已经结束了,为了在今后的教学工作中扬长避短,为了加强以后的教学,更好的完成教育教学任务,提高教学质量,下面就本次期中考试做个简单的分析 1 基本情况分析 本班共有56人参考,总粉4297.5分,平均分76.7分,及格人数48人,及格率85 80分以上34...
2019春期中考试安排
莲花小学2013 2014年度第二学期。期中质量检测安排。全体老师 为了全面提升素质教育,对前期教学成效进行了解 考察学生的学习方法和知识掌握情况,为以后教学提供一手材料,现对本学期期中质量检测工作安排如下 一 检测科目 一至六年级语文 数学 三至六年级综合 品德 英语 科学 二 检测时间 2014...