工作总结和计划

发布 2023-06-19 18:54:28 阅读 1083

__6_月份操作工作总结和计划。

姓名:邱秋红。

本月md走货动态:(via填写)

本月操作异常:本月是入职的第一个月,总共上了十天班,主要是在学习阶段,所以疑问还是比较多,还好这段时间都是teresa在旁提醒指点,所以操作异常还是比较少的,印象最深的就是忘记发报关资料给报关行了,结果导致报关资料差点赶不上航班。

本月与航线的配合及改进建议:本月与航线配合情况良好,与航线的有效的分工使工作更加有效率。希望航线同事及时追回账单,比及时告知操作。

本月与客服的配全及改进建议:本月与客服是磨合期,正在琢磨客服的工作方式,并使自己适应客服的工作习惯,希望操作与客服的工作实现“双赢”。希望客服把结算单上的信息尽量明细,方便操作的工作。

本月操作工作中的亮点及失误:

需要客服/航线/机场操作配合的地方或者改善的建议:

下个月的主要计划和安排。

预计下月md走货动态:(via填写)

备注:1.该份月度报告必须在每月的第3个工作日发送到否则可能会绩效的考核。

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