一、年度人事工作开展的现状。
2023年度人事工作，主要体现在基础人事管理的层面，如招聘、入职、档案、考勤、工资发放、员工关系等。
一）、公司人员现状及人员结构。
从上图中，可看出公司目前无论从年龄结构还是人员素质结构，都是比较合理的。
二）、招聘情况分析。
1.2023年度入职32人，占总人数的66.7%，年内离职6人，离职率为12.
5%，离职人员均为上一年度入职员工。离职原因主要是不适应发展中公司的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间。
2.招聘渠道。
本年内**沟通量643人，预约面试266人，实际面试257人，面试比率为40%。
三）、社保关系。
公司目前已入社保人员32人，新入职未入社保9人，社保关系不在公司内的7人。从新的社保入税法规中，对于公司人员的社保和缴费基数需要重点关注并应对。
四）、人事管理制度。
包括招聘、考勤、加班、休假、请假、社保几个方面，对于考核、薪酬、员工关系等其他方面未涉及。未涉及的方面，也将是明年工作完善的地方。
二、今年工作的主要业绩及不足。
一）、人力规划岗位设置和分析。
拟定了第一阶段人力规划实施方案，主要包括组织框架梳理、岗位评估、定岗定编等基础规划工作，此工作的落实推进，是开展其他工作（培训、考核、招聘、薪酬）的前提；
不足：方案拟定后，未进行下一步的沟通和执行。
二）、招聘与配置。
2023年招聘年度入职32人，完成招聘率的91.43%，离职6人，流失率为12.5%。
在招聘过程中对于邀约成功率低，面试体验差等因素，对招聘工作的流程进行规范化提升，拟定招聘管理制度，梳理从招聘到入职各节点的流程和注意事项。
不足：三）、培训与开发。
1.制定初期培训计划及流程方案。主要是针对新员工的入职培训，今年下半年共培训新员工9人，内容包括公司简介、发展历程、组织结构、项目情况、人事管理制度、办公软件六个部分；
2.制定中层以上季度培训计划。以自主阅读方式，共享阅读心得，逐步提高中层以上人员的领导力、沟通力、执行力等方面的综合素养，通过自主学习的养成，打造公司学习型组织；
3.员工手册的初版制定。员工手册是公司内部行政人事制度管理规范，承载传播企业形象，企业文化功能，是有效的管理工具，员工行动指南。
不足：在新员工入职培训中，设计了部门内部针对岗位职责、岗位关联工作、岗位注意事项的相关培训，但是未执行到位。
四）、薪酬福利。
编写起草2023年度调薪和年终奖方案。
五）、绩效考核。
编写起草2023年年终考核方案。
三、存在的问题和不足。
一）、行业专业度不够全面和深入，对房地产行业像财务、工程、前期等方面业务了解不够深入，不能深层次的发现组织方面的问题；
二）、内部培养欠缺，只是针对目前工作进行了提升，未就其他方面做出培养计划；
三）、招聘复试周期长，导致面试成功率较低，从而影响新人到岗时间。
2023年工作计划。
人力资源工作是一个系统工程，不可能一蹴而就，因此人事部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。2023年工作计划与其说是年度计划，不如说是未来三年内的设想和规划。结合公司的发展，从管理制度、工作流程、实用表单、岗位职责、实施方案、执行工具六个方面，搭建人力管理体系。
一、夯实人事工作基础，打好人事管理的根基。
招聘、考勤、社保、福利等方面，是人事部工作开展的根基，是其他部门对人事工作满意度的保障，是公司管理提升的前提。
一）、保障各部门需求人员的数量和质量。
根据公司各部门人员的需求，再加上流失员工的补充，2023年上半年我们的招聘目标是要达到23人左右。这23人里面90%以上为普通员工，主要是为万汇城项目的开工，配置相关人员。如销售、保安、保洁等。
招聘渠道在以网络招聘、推荐方式为主的情况下，开拓其他招聘渠道，如社招、宣传等方式，积极保障各部门的人员需求。
为保证招聘面试的成功率，不断提高招聘技巧、简历筛选技巧，如，优化话术，积极沟通，把握简历筛选要点等，提高面试的数和量。
二）、狠抓考勤执行，形成常态化管理。
无规矩不成方圆，从明年开始，每月对各部门考勤及在岗情况进行不定期抽查，对出现典型问题的部门和人员，及时在公司内进行通报。何为典型问题，迟到次数4次/月以上，未打卡或补卡超过3次/月，无理由/申请外勤打卡。
通过严格执行基础的管理制度，树立公司执行力上的高压线，以此保障正常工作的有序开展。
二、抓阶段性重点工作，服务组织目标的实现。
人力工作的本质是人的沟通，事的管理。也就是服务、是引导、监督。结合公司发展的状况，业务开展的程度，分阶段开展各模块的重点工作，保障公司主营业务的进行。
一）、人资规划上主抓组织结构的完善和岗位职责明确。
完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
1.组织架构的建设。完成公司现有组织架构、职位编制的合理性、公司人员编制方案；
2.岗位说明书。公司正处于发展阶段，必须要有一套规范的制度来进行管理，把各项工作任务制度化、流程化，真正做到流程管事，制度管人。
制度与流程体系建设是当前的核心任务，制度与流程体系服务公司的战略和发展计划，先建立后完善，逐步推进；
3.人事部牵头，建立完善公司制度与流程体系，明确各部门职能、岗位职责形成岗位说明书，让所员工都能够清晰的了解所在岗位标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，形成明确的工作目标。岗位评估与分析，也是薪资评定调整、绩效考核的重要依据。
二）、做好新老员工的培训与开发。
培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，把培训工作有效地落到实处，提高员工的凝聚力和综合能力水平，稳定队伍，这将是我们努力的方向，我们在全年的培训工作中，将采用集中授课、**培训等形式，落实到每一项工作中：
1.新员工的培训。
根据招聘情况，原则上每月2期，对新员工给予内部培训，主要针对公司的规章制度及其企业文化理念，并做好跟进工作；
2.管理人员的培训。
管理人员的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法。随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们管理人员的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、**培训、读书心得体会等，课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主。
比如，在读书方面，明年计划要求管理人员每季度看一本，而且要写读后感以及心得体会，要写出将所学知识结合实际工作的计划，以此种方式，提升公司内部学习氛围。
3.全员的培训。
全员培训也是明年培训的重点，为了整体提升公司全员团队精神和综合素质，人事部计划每季度最少举行1次全员培训。其中第一季度主要以公司的规章制度培训为主，全员掌握公司各项规章制度。其余三个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力、工作态度等方面的课程为主，同时推荐员工看一些好书，以提升全员的学习氛围。
三）、员工关系上建立内部沟通机制，搭建企业文化。
员工关系包括社保、福利、活动、心理辅导等多方面，但明年员工关系的重点将放在员工的建议、沟通及发展需求上。
1.为员工创造面谈的机会与方式，畅谈对公司管理的意见和建议，多提合理化建议；
2.采用《员工满意度调查问卷》方式，全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度，从而及时向决策层提供改进建议；
3.积极采用员工恳谈会、开通建议邮箱、举办多样化的文娱活动等，了解员工心理动态，提高凝聚力和稳定性。
当然，在其他板块工作如绩效考核、薪酬福利等方面也是年度工作计划中的部分，之所以把规划、培训、企业文化作为计划的重点，是想在此几项工作的基础上稳定队伍，团结队伍。但是，2023年最终重点工作的开展，会根据公司项目开发情况和目标要求情况，及时做出调整。
三、部门人员勤练内功，提高综合素质。
人资管理是一项业务与技术的工作，只有掌握了合理的工具和方法，才能产出更高的成果，更好地服务于部门，服务于组织。
一）、对本部门的职能、职责进行界定。
明确各岗位的主要职责和交叉业务。人事专员，协助经理做好对公司人员的招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等；人力资源部经理负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。
二）、建立详细的公司人力资源档案。
通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标，也是公司进行人才盘点和后继人才培养计划的依据。
三）、提升本部门人员专业水平。
人事部在安排各部门培训的同时，也将对本部门人员的素质进行提升。人事经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，需要各部门配合共同做好的项目较多，因此，需要公司领导的重视和支持，自上而下转变对传统人事的观念。公司支持的力度，各部门支持与配合的程度，都是人力资源工作成败的关键。
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