医务科2023年下半年工作计划

医务科2023年下半年工作，要按照医院年度计划，在院党支部领导下，继续履行好医疗质量与安全监管职能；在医院发展增效、“二乙”等级评审准备两大任务中积极出谋献策，勤奋工作，把立足点放在为临床科室服务，为患者服务上来。

1.继续抓好全院医疗质量与安全监管，重点放在环节质量和病历质量管理上。

1.1环节质量管理，是连接基础质量与终末质量的桥梁，可以说，没有。

良好的环节质量，基础质量指标体系就如同纸上谈兵，一纸空文；同理，终末质量就无从实现，只能是一场幻想。

要狠抓急诊科规范性建设，要尽可能选聘一些具有急诊科、重症医学科工作经验或经过专科培训的医护人员，打牢技术基础。要做好急诊科救治设施设备的成龙配套建设，为本院急诊医学准备好技术层面基础。要制订和完善急诊急救的应急预案、操作流程、管理制度和岗位职责，并对科内医护人员进行反复培训和演练，切实提高本院急诊急救快速反应能力，把窗口开放好，把绿色通道建设好。

要抓好诊疗过程的关键环节、重点人群的服务质量管理。急诊科、手术室、麻醉科、**室是我院关键环节；住院患者中的手术患者、高龄及罹患多种疾病的老人、住院超过30天患者和部分持续处于植物人状态的患者同时也是多种管道护理和跌倒坠床与压疮多发患者，是诊疗服务群体中的重点和特色人群，还有医院感染控制工作，都构成了服务质量管理的重头戏，如果忽视了这些方面，就会使医疗风险大大增加，医疗质量和安全水平降低，医疗纠纷和事故频发。所以，要突出重点，牢牢抓住，监管到位。

1.2要继续抓好病历质量管理，尤其是运行病历质量监控，监管关口前移，把问题消除在苗头状态。要针对目前病历中存在的严重书写不规范的问题，加大住院医师病历规范书写技能的培训和责任心的强化，一是严格执行病历质量**审查制，二是科室主任切实负起病历审查把关的责任，三是病案科和医务科实行抽审，其结果按病历（案）质量奖惩规定斗硬执行。

通过综合治理，使我院病历质量实现卓有成效的持续改进。

1.3抓好医疗技术管理，确保服务安全。医疗技术管理过去在我院管理中是一大薄弱环节。

依据《医疗技术临床应用管理办法》和《手术分级管理办法》，依法对本院使用的所有医疗技术实行动态管理，每年清理一次，淘汰落后的，新技术经过一年观察和监控运用，安全有效的转入常规管理。对本院综合救治能力范围适宜的各类手术，按照手术医师的技术职称，结合本人实践工作能力考查、考核，授予相应的手术权限，以两年为一授权周期。对过去的授权，进行清理，程序不规范的，力求规范，授权不符合的，降低或终止授权，确保医疗技术应用和手术**的安全性。

1.4协助医保科管理好全院医保工作。基本医疗保健服务，是党和**赋予医疗机构神圣的社会职能和责任。

本着对人民健康负责，对社会负责的高度使命感、责任感，要以管好医疗质量与安全为抓手，以医保“四合理”、“七吻合”为准绳，规范医务人员的诊疗行为。要坚决更新诊疗旧理念，克服金钱至上的不良行为，杜绝“大处方”、“烂检查”和“泛耗材”的现象发生，把有限的医保资金用在群众大病、重病**的刀刃上，真正让群众享受到基本医疗保健的实惠。

1.5支持医院抓好以“全员营销”为发展战略的医院服务新理念，牢固树立“人本化”为核心的服务至上观念，任何员工都要在言行上充分诠释良好、完美服务的效果，把不允许发生医疗纠纷与事故作为衡量自己是否符合优秀员工的标尺，让每个光顾我院的顾客得到满意的全程服务。

2.0充分发挥好职能与监管指导作用，在医院“二乙”评审准备工作中，当好排头兵，起好领头雁的作用。首先，抓好本科室资料的填平补齐，系统性和标准化，力争少失分。

其次，指导和检查各相关科室做好实际工作和迎检资料的准备，避免出现短板和大流量失分。

3.0抓好科室管理，遵守劳动纪律和医院管理规章制度。做好年轻员工和新入员工的培训学习和带教工作，增强科室的整体工作能力和团队执行力，圆满完成医院下达的工作任务。

2023年6月25日。

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