2023年工作总结和2023年工作计划。
xxxxxxxxxxxxx总务科（2023年10月31日）
一2023年工作总结。
2023年，总务科在医院的领导关心下，在全科职工的辛勤努力下，总务保障服务坚持“以妇女儿童为中心”，满足医疗保健服务流程需要。现将2023年度工作总结如下：
一、强化体系管理，健全内部控制制度。
围绕《江苏省**妇幼保健院评审标准实施细则》和医院各项规章制度要求，进一步完善科室管理体系，规范科室管理制度；把保障基础服务和安全管理放在首位，年有目标、季有计划、月有重点、周有安排，每月召开一次科务会，不定时质控检查，实行目标管理，责任明确，工作计划落实率和完成率达到100%。
二、强化基建管理，构建规范执行程序。
根据国家建设标准，结合医院实际情况，对基建进行了强化管理，力求满足规模适宜、功能完善、布局合理、流程科学、环保节能、安全运行的要求，严格按照相关规范制度，杜绝豆腐渣工程；在执行程序上，严格按照医院的规章制度，做到事无巨细，每个环节力求完美，处处有依据，环环可追。
溯，经得起察验；对于临时性基建项目，做到了处理及时，程序规范，在合法合规的前提下最短的时间内完成临时性基建项目，不耽误医院的正常运行。
在保证医院后勤工作正常运行的同时，我科还积极参与到东区项目的建设，各项目负责同志克服种种困难，在图纸设计、项目招标、合同签订、工程变更、工程款支付及施工过程等各个环节中严格律己，强化管理，保证程序规范合法合规，工程资料完善，确保廉洁高效完成东区项目的建设。并于2023年8月1日圆满的完成了从老院区搬迁至新院区的工作，整个搬迁工作过程中，我科在院领导的正确领导和关心支持下，在各科室同仁的配合下，按照院领导对搬迁的指示要求，提高认识、统一思想、周密部署、科学安排，全力以赴的完成搬迁工作。
三、强化能源管理，降低能源消耗成本。
科室加强水、电、汽日常巡视工作，杜绝长流水和长明灯现象，制定、完善了各项控制与降低能源消耗的计划、措施与目标，并落实到相关科室和班组。
在做到降低能源消耗基础上，对物资管理方面加强管控，做到不乱买不乱领，进一步完善申购、采购、验收、入库、保管、出库、**、使用等相关制度与流程，记录完整，并定期对库房进行盘点，做到帐物相符。在完善物资储备等总务相关的卫生应急准备工作时，有适宜的存量管理及应急物。
资采购预案。
四、强化安全管理，提升保障服务水平。
安全管理重点在电梯、压力容器、食堂卫生、水电气、污水、医废等方面，特别是电梯、食堂卫生及医疗废物方面，近年来国内出现不少重大事故。对此科室高度重视，对安全管理进行了重新审视，重新规范，完善制度，做到健全组织管理，责任落实、制度健全、台帐齐全。在每天进行常规巡查基础上，每季度开展隐患排查、治理，在重大活动、春节、国庆等重点时段组织全院安全生产大检查，杜绝一切安全隐患。
另一方面完善了相关的安全应急预案，建立应急救援体系，并定期开展安全生产宣传教育和培训。
压力容器方面，我们按照规范进行年度常规检测，并对相关人员进行培训；食堂卫生方面，根据《食品安全法》要求，完善了食品安全管理台账，并由医院食品安全管理员专门负责医院食堂的食品安全管理工作，对食品原料采购、仓储、加工、留样进行严格监督，根据《医院食堂工作满意度调查办法》，每季度组织食堂工作满意度测评；污水处理方面，对污水处理站进行了改造，使之更加符合污水处理的规范要求，并加强了污水处理原材料的管理，做到出入有记录，时时有监控，双门双锁。
五、强化廉政管理，打造高效务实后勤。
为服务于就医群众，营造良好的医疗环境，医院后勤服。
务和维修改造方面的事项逐年增加，环境建设和修缮工程项目增多，经费开支也越来越大。在日常维修、修缮方面：按程序、按规定进行，报告、审批、实施、验收；日常采购方面：
严格执行请购、计划、审批、验收、入库、报销、领用制度。我科室成员从各自的职责范围、工作特点出发，按照廉政要求，通过开展批评与自我批评，自我审视，自我剖析，相互沟通达到查摆问题，理清思路，进一步增强忧患意识和全局意识，增强廉洁自律意识和遵纪守法观念。
六、强化环境管理，营造良好医疗环境。
今年是创建文明城市的又一年，我单位作为市直医疗机构责无旁贷，总务科更是重中之重。科室增强了对物业的管理力度，明确职责、责任。每天不定时对全院的卫生情况进行检查，发现情况立即通知整改；每季度进行严格考核、奖惩分明。
为营造舒适的就医环境，舒缓病人及职工的心情，我们加强了对绿植的重视，对医院的绿植布置进行了重新规划，做到处处有绿色，并不定期对绿化公司进行走访、考核。
为方便就医群众，我们在每个就医窗口都提供了纸和笔，每个洗手间提供手纸、洗手液、毛巾，每个区域提供净化后的冷热水，并安装了各种无障碍设施、悬挂了各种无障碍标识，为残障人士提供方面。对于住院病人，我们每天进行病房巡视，发现水电故障、破损物品及设备后及时维修，做到**日清，为住院病人提供良好的住院环境。
七、强化标准管理，提高科学管理能力。
根据《卫生计生工作目标任务综合考核主要目标任务及评分标准》和《江苏省**妇幼保健院评审标准与细则》，对科室各项工作进行剖析及分类，具体到个人，要根据各人及各班组的工作特点，完善相应的工作制度和岗位职责，进行科学管理。并修订完善后勤各项工作与考核制度、奖勤罚懒，不断提高管理水平，做到在落实医院后勤工作过程中台账清晰，有据可依、有理可循，明确各自的岗位职责，树立一切从医疗工作需要出发，主动服务于临床一线，服务于病患者的意识和观念，增加自身的工作责任感和使命感。
在即将到来的三甲专科医院复评审中，我科将全力以赴配合医院做评审工作，根据我院的复审工作方案，结合科室实际情况，认真学习三甲复评文件，领悟其中重点：对照三甲医院的要求，逐条完善必须的工作制度后，同时合理安排时间组织全员认真学习，梳理消化，并在模拟评审过程中实际操作演练，发现其中不足，继续持续改进，使科室在迎接三甲复评专家组时更加完美，争取能按标准100%通过模拟评审及三甲复评工作。
八、其他。1.完成院部各项工作任务。2.配合各科室做好相关工作。3.完善2023年度科室台账。
4.制定2023年度科室工作计划。
二2023年工作计划。
根据医院年度工作计划和发展目标，制定2023年度科室工作计划。具体内容如下：
一、科室内控方面。
1.根据省、市相关专业性要求，进行完善。
2.加强科室团队建设，树立为临床一线服务的宗旨，分工明确，责任到人。
3.科室有周、月、季、年工作计划和总结。4.每月召开科务会，并有记录。5.定期组织科内培训，并有记录。
6.定期科内督查：包括在岗在位、执证上岗、外包项目、制度执**况，并有记录。
7.与信息科对接，建立完善总务信息系统。没有app前，科内建立工作日记。每位当事人如实记录当日完成的工作情况和数量，便于工作量统计。
8.及时做好项目结算、付款工作，配合财务科、审计科做好经济核算。
9.迎接各项检查，并有记录。
10.2023年台账纸质版和电子版汇总、核查。二、安全管理方面。
1.健全安全管理的组织体系、制度规章、操作流程、人员职责和培训考核。
2.制定安全生产的工作计划，签订安全生产责任书。3.定期召开安全生产工作会议，组织安全生产相关培训。4.重大节日、季度安全生产检查，并有记录。
5.重点做好电力系统（配电、热力**、空调等）、特种设备（电梯、压力容器、蒸汽管道）、餐饮（食堂、小卖部）、水（二次供水）、洗涤中心、基建施工、高空作业、污水处理（危险品管理）、医疗废物、无污染塑料瓶（袋）等安全管理。
6.配合医院做好安全生产月活动，开展医院运营安全管理的宣传教育。
三、保障服务方面（一）物资管理。
1.建立物资管理系统：与信息科对接，建立完善总务物资信息管理系统，完善物资管理的人力资源、制度、信息系统等。
2.资产管理：包括固定资产和流动资产（1）完善资产信息档案和资产管理台账。
（2）建立资产采购、使用、处置的流程（3）根据规范要求，申购或处置物资。（4）做好日常物资申购、下送工作。
3.探索物资改革新途径。（二）基建项目包括总院、城南分院。
1.按照医院整体规划和基建任务，制定年度建设计划，并组织实施。
2.完善基建管理的各项规章制度和审批流程。
3.专人负责，全程参与项目建设，建立健全完善的基建档案。
4.做好建设项目的预算申报，决算、工程进度款支付的初审。
5.认真贯彻执行各级建设方针政策、法律法规和各项规定。
三）零星维修。
1.每日下科室查房巡视，发现问题，及时解决，当日不能解决的问题，积极与科室沟通说明原因。
2.提高工作效率，接到维修维护任务，立即到场。四、招标采购方面。
根据《***办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》（国办发〔2017〕67号）“二（十）”要求和，结合医院实际，科学合理制定2023年总务招投标计划。
五、优化环境方面。
以创建“文明城市”和“绿色医院”为契机，为病人。
营造温馨舒适的就医环境。
1.健全环境卫生工作的各项管理制度。2.
加强环境卫生监测，做好考评、奖惩。3.做好院区绿化、美化规划、管理。
4.东区项目全面实施垃圾分类管理。5.
做好废水、废气、噪音项目检测工作。6.做好绿化和环保的宣传工作。
7.配合医院做好爱国卫生月和世界无烟日活动。六、节能降耗方面。
为全面落实科学发展观，加快创建节约型医院步伐，促进循环经济建设和节能降耗工作，提高节能效果。
一）成立节能降耗组织。
加强节能科学管理，推动节能工作深入持久地开展。（二）制定节能降耗规定。
以“厉行节约，勤俭办事”为原则，完善节能降耗制度，贯彻执行上级有关节能的方针政策、法令法规、节能技术监督的各项规程、条例、规章制度，进一步规范节能管理。同时，围绕医院节能工作计划，按月落实分解，进一步提高全院职工的节能意识。
三）做好节能降耗宣传。
配合医院做好节能减排周活动，加强对职工节俭意识、成本意识、效能意识的教育，积极营造“人人节约、事事节。
约、处处节约、时时节约”的氛围，把厉行节约、反对浪费的理念贯穿于日常工作的各个方面。
四）落实节能降耗措施。
1.节约用电。合理设置办公室、会议室空调温度；夏季制冷温度设置不低于26℃，空调开启时关闭门窗；杜绝长明灯、白昼灯；路灯、广告灯等，随着季节及天气的变化，调整开启时间；合理开启和使用计算机、打印机、复印机、扫描仪等用电设备，尽量减少待机消耗，杜绝长时间待机现象。
2.节约用水。用水设施设置明显节水标识，自觉养成节水习惯。加强用水设备维护管理，调低卫生间水箱水位，坚决杜绝跑冒漏滴，严禁长流水。
3.节约办公耗材。倡导无纸化办公，减少纸质件；提倡使用再生纸和双面用纸，提高纸张的使用率；一般文件、材料装订在左上角，方便**再利用；减少圆珠笔或一次性签字笔的使用量；办公耗材领取、发放实行登记，指定专人管理，严格控制。
五）做好节能降耗统计。（六）完善节能降耗台账。七、信息化管理方面。
与信息科对接，建立完善总务信息系统。信息化平台应能达到的层级化管理目标。
1.总务考核监督：通过一体化的跟踪系统，完善制度、
规范招标、履约合同、质量监管、风险控制。
2.科室互动派单：以医院科室（手机app自主或**报修）——调度中心（受理、登记、派单）——维修科室（派工）——医院科室（评价）的一站式服务（pdca管理）
二）电脑、手机app能随时接收、推送（加短信）、查询。
三）云平台功能。
1.综合管理系统：基础档案（固定资产管理等）、物资申报采购管理、库存管理、合同管理、维保管理（维修、巡检、保养）、运送管理、医废跟踪管理、订餐管理（医务人员和就诊者）、被服洗涤和运送管理、工程项目、报表管理、服务品质管理、指标考核管理、宿舍管理、系统监控（设备智能监控和综合管理平台结合，设备报警后自动转入综合管理平台生成巡检工单）等。
2.设备智能监控系统：给排水系统、照明系统、动力系统、环境监控系统、变配电系统、电梯系统、冷热源系统、空调水/生活水系统、新风系统、给排风系统、空调系统等设备的实时的**监控、数据总览、报警数据。
报警数据可以通过手机app或短信的方式第一时间推送给相关责任人。
3.能源管理系统：包括能耗总览、分析、对比、排名、负荷**等。
八、安全生产。
根据《国家卫生健康委员会医疗和疾控机构后勤安全生产工作指南》（试运行）的要求，结合医院实际，科学合理制定2023年总务安全生产计划，做好后勤保障安全生产工作，将安全生产落实到个人。
九、完成医院下达的各项任务。
2023年总务科总结
总务科2011年工作总结。在即将过去的2011年里，在院领导班子正确领导 兄弟科室鼎力相助和总务科全体工作人员共同努力下，我科克服各种困难圆满完成了各项工作任务，现总结如下 一 创卫工作。2011年上半年，创卫工作是医院重中之重，总务科创卫任务繁重，时间紧迫，自接到任务之日起，我们不等不靠，加班加点...
2023年总务科工作总结
一年来，在院领导的正确领导下，认真学习贯彻党的重要思想深入学习党的十七届五中会精神，紧紧围绕全院工作为中心，坚持为临床 教学和病人服务为宗旨，树立良好的职业道德，为医院医教 研提供全方位的服务，做好后勤保障 工作，现将2010年度的工作总结如下 一 认真履行职责，积极开展工作 1 为医院第一服务的思...
2023年总务科述职报告
本人2010年担任公司总务科科长一职，现将2010年工作报告如下 一 重点工作及责任。公司股东大会 董事会的日常管理工作 公司行政管理工作 公司档案管理工作 公司网络 通讯 电脑等办公设备的管理工作 公司 管理及对外信息发布工作 外来重点客人的安排接待工作 保洁人员管理工作 保安管理工作 党员管理工...