工作措施：
1.详见2023年护理人员在职培训计划。
2.鼓励科内**利用业余时间参加高等护理专业业余考试，提高护理人员学历层次。
3.争取1-2名护理人员入选优秀护理骨干培养对象。
4.强化护理科研意识，通过科研促进护理工作质量的提高。
三、开展人性化专科特色护理服务。
1.制定住院患者入院及出院告知书，详细告知患者办理出、入院的相关流程及方法。
2.科室为患者制定汉语的入院和出院健康教育手册放置在每间病房中、专科疾病健康教育单张，通过多种途径为患者提供健康教育知识。
3.为病人提供便民服务箱，里面装有雨伞、吹风机、手电筒、针线盒等，方便病人生活方面的需求。
4. 科室每月完成50%出院患者的回访工作。
四、做好满意度调查工作。
1.每月召开工休座谈会1次；责护对分管病人发放对**满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时制定改进措施，持续改进护理服务。
2.加强医护沟通，促进医护和谐，让大家具有良好的心态、科室具有良好的工作环境。
3.定期组织业余活动，增加团队凝聚力。
五、重点环节的管理。
(1)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(2)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班**时均要加强监督和管理。
3)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
六、合理调配人力资源，科室实行弹性排班。根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。
七、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
眼耳鼻喉科2023年院感工作计划
为配合我院管理科搞好院感染管理工作，提高我院感染管理质量，保障医疗 护理安全，我科特制定2019年工作计划 一 加强手卫生管理。进行手卫生依从率及洗手正确率的监测，逐步提高医务人员手卫生依从性。二 加强职业暴露的预防。严格按照我院的 医务人员职业防护制度 指导医务人员正确处理一次性用品，加强 的预防...
眼耳鼻喉科2023年院感工作计划
为配合我院管理科搞好院感染管理工作，提高我院感染管理质量，保障医疗 护理安全，我科特制定2018年工作计划 1 加强手卫生管理。进行手卫生依从率及洗手正确率的监测，逐步提高医务人员手卫生依从性。二 加强职业暴露的预防。严格按照我院的 医务人员职业防护制度 指导医务人员正确处理一次性用品，加强 的预防...
眼耳鼻喉科2023年院感工作计划
为配合我院管理科搞好院感染管理工作，提高我院感染管理质量，保障医疗 护理安全，我科特制定2018年工作计划 1 加强手卫生管理。进行手卫生依从率及洗手正确率的监测，逐步提高医务人员手卫生依从性。二 加强职业暴露的预防。严格按照我院的 医务人员职业防护制度 指导医务人员正确处理一次性用品，加强 的预防...