2023年急诊科护理工作计划。
2016急诊科全体护理人员紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”新标准，坚持“以病人为中心、以质量为核心”服务理念，认真履行各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，对二级甲等综合医院的评审中存在的问题，不断整改，持续改进，以达到规范服务行为，强化管理意识、质量意识、服务意识和安全意识，不断提升护理服务质量。加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作，现将2023年护理工作做计划如下；
1、积极配合护理部，建设临床护理重点专科，以临床护理重点专科建设为契机，将优质护理服务与重点专科建设有机结合，以提高护理服务能力和护理质量为目标，充分发挥护理专科优势和特色，有计划、有步骤、有目的地开展了各项工作。
2、积极响应护理部号召，实行pdca管理模式的基础上，科室逐步开始尝试运行“品管圈”管理模式，对日常工作护理中存在的问题采用“品管圈”管理模式，运用科学、有效的手段提高护理质量。
3、不断选派**长、骨干**外出学习护理管理知识，转变护理管理理念，提升管理水平。
4、加强护理质量与安全管理，在原有的的护理质量管理和安全管理的基础上设立静脉输液管理负责人和压疮护理管理负责人，发现静脉输液和压疮护理问题及时向**长及负责人汇报，**长向静脉输液管理小组和压疮护理管理小组提出会诊申请，找出整改措施。从而达到规范护理质量管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全。
5、 继续深化优质护理服务示范工程，将优质护理服务延伸到急诊门诊，门诊就诊患者给予一杯温开水，一个优美的微笑，寒冷时发放棉被，每月按时发放门诊满意度调查表，树立科室护理品牌。打造特色专业，,优化健康教育形式及内容，每月按时组织护理人员培训、考核。
6、鼓励**参与在职学习、继续医学教育，不断外派人员学习，达到加强人力资源管理 ，优化**队伍结构。
7、实行一对一的培训，鼓励**书写**，不断创新思维，护理创新思维。
8、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职责及日程周程，患者直接护理服务时间增加。
9、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。
目标一：健康教育覆盖率100%
措施：1、就急诊科常见病与多发病，印制维汉语宣传册，出院指导卡、出院**随访，**功能锻炼与指导，让患者及家属对所患疾病有了了解，对后期**有了很大帮助。
2、对急诊住院患者及家属进行相关疾病健康宣教。有**式、书面、口头等多种健康教育方式。
2、制定健康宣教手册，出院爱心联系卡，并及时对相关疾病内容进行更新。
3、**长不定期对患者健康教育知晓情况进行抽查。
预期效果：积极发挥**疾病知识宣教的优势，达到全民参与医疗的目的。
目标二；实施“品管圈”管理模式。
1、不断学习，按护理部要求逐步开展“品管圈”活动，针对科内多次出现或经常存在的问题通过品管圈活动来进行改善。
2、在pdca的基础上，拟制定“品管圈”工作方案，尝试试行“品管圈”管理模式，运用科学、有效的手段提高护理质量。
3、运用全面质量管理的思想、方法，自下而上地开展群众性的品管（qcc）活动，调动全院护理人员的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，不断提高护理团队的士气及执行力，营造护理团队学习成长的环境，促进护理人员的自我发展，从而改善护理服务质量，更好的为患者服务。
预期效果：促进护理人员的自我发展，从而改善护理服务质量，更好的为患者服务。
目标三：转变护理管理理念，提升管理水平。
1、完善科室护理二级质控体系，实现**长专职，明确职责，护理质控模式更加合理、规范。
2、通过开展参与多样化的系统学习，以提高**长的管理能力。
3、外派护理人员前往上级医院培训学习，开拓视野，转变管理理念，提升管理水平。
4、利用信息化平台，规范护理安全不良事件、**长手册等上报流程，提高**长信息化水平及传播信息的能力。
5、健全**人事改革，使护理人员配备与医院的功能、任务及规模一致。
预期效果：提高**长的管理能力及护理质量有着积极作用。
目标四：加强急诊护理质量管理，体现护理质量持续改进。
目标：急诊护理质控工作落实率100%
措施：1、**长制订质控计划，修订考核标准，严格实行pdca程序（计划、实施、检查、处理）。
2、完善护理工作质量的效果评价工作，保证急诊科护理质量控制按pdca的程序运行。由科室质控小组对科室护理质量进行督导整改，做到每周检查每月反馈。每月有计划地根据科室护理质量薄弱环节进行检查。
3、细化急诊护理质控管理内容，进行急诊科工作区域的分区质量控制管理，如留观区护理质量控制、抢救区护理质量控制、急诊分诊护理质量控制、院前急救护理质量控制、观察诊疗区护理质量控制等质控管理。充分发挥护理质量控制小组的作用，做到全员参与。
4、**长对病房的护理管理工作进行检查督导，定期进行总结、分析，并提出整改建议，对未整改问题继续跟踪，进行体现护理质量持续改进。
5、每月在科**例会上由质控小组反馈质量检查信息并进行综合分析，查找原因，制定整改措施，并进行追踪检查。
6、积极开展护理会诊工作：利用全院护理人员的智慧及远程网络的平台，方便寻找对新开展、疑难、病重患者的护理措施及方法。
7、举办多科联合护理查房：为打破护理知识的局限性，解决临床实际问题，从全院危重、疑难、复杂、病例以及护理难点中选择典型病例进行联合护理查房，促进临床科室之间的相互交流，体现护理患者的整体性、连续性和动态性，培养**分析问题、解决问题的实际能力。通过查房提高护理人员理论水平，开拓思维，开阔视野，护理部每季度组织全院性的业务查房一次，片区**长每季度组织所管科室业务查房一次，病区**长每月组织一次业务查房。
**长、责任**每周随同医生或科主任查房2次，以了解护理工作存在的问题和修订护理计。
8、提高护理安全质量目标，如患者身份识别的准确性、分诊准确率、院前院内急救的绿色通道管理、规范救护车管理、急救用药安全性、正确使用各种抢救仪器设备、急诊患者转运安全、提高院前心脏骤停抢救成功率、院前创伤患者的救护配合、建立与完善突发事件的应急预案等安全质量目标。
9、根据患者安全目标，进一步落实各种风险评估预警制度及护理安全不良事件报告制度；如跌倒、坠床、压疮、非计划拔管等预警防范内容及措施。扎实落实患者身份识别查对制度、特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序。提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
10.加强急诊病人转运的环节管理：确保护理评估制度的落实，特别是对危重病人、有跌倒风险等高危病人检查前的评估及与转运者交接流程上的落实，确保病人转运过程中的安全，防止不良事件的发生。
11.加强六类病人的风险管理：针对疑难及危重病人、有医疗纠纷或纠纷隐患的病人及特殊病人等均需按照相关规定逐一上报，每班做好交接工作，各科室做好对有医疗纠纷或纠纷隐患病人的风险应急预案培训。
预期效果：提升科室护理质量，做到质量持续改进，保障患者安全。
目标五：继续深入开展优质护理服务，创新服务举措，强化优质护理内涵，落实责任制整体护理。
1、急诊收治的患者大多是老年患者，我们着重做好患者家人的沟通工作，取得患者家属的信任与支持，给患者一个微笑，一杯温开水，营造一个温馨舒适的住院病区环境。
2、深入开展优质护理服务，进一步深化优质护理服务内涵，开。
展“假如我是患者”活动，树立护理人员“以人为本”的服务理。
念，倡导亲情服务，在寒冷的季节，可以给留观患者一床被褥、一杯温开水进行取暖，在炎热的季节可以给患者提供一个阴凉的就诊环境。
3、在改革排班模式的基础上，广泛征求科室护理人员及医疗人员的意见，优化工作流程，提高工作效率，弹性排班，让每个**都能有充足的休息时间，同时排班时高年资和低年资**搭配，很大程度上提高了工作效率及抢救成功率。
4、为能及时了解患者及家属对护理的工作满意情况，每月召开。
工休座谈会并发放住院及门诊留观患者满意度调查表，及时广泛的征求患者及家属意见和建议，查找不足，不断改进急诊护理工作质量，提高患者满意度。
5、科室实行整体护理，绩效垂直管理：包管病人制，按分级护理要求，做好基础护理，提高患者舒适度。
6、为患者提供便利的就医条件，如：24小时提供热水，为患者
提供单独的储物间，方便患者物品存放。住院病房内设立卫生间，为行动不便的老人提供方便。
预期效果：为病人提供优质护理服务，提高病人满意度，达到三好一满意要求。
目标六：**人力资源管理及人才梯队建设；
根据医院发展，临床及重点科室床护比达到配置要求；大专以上人员达50%以上；护理人员职称比例逐步趋于合理。
1、鼓励科室**积极参加**专科或本科学历教育，提高在职**学历；
2、鼓励科室**按时晋升护理职称，改变护理职称不合理状况；
3、认真落实新上岗**规范化岗前培训，经培训合格后方可单独排班。
4、进一步完善**人力紧急调配预案，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配，从全院范围内重新筛选出精干力量，要求所有新进护理工作人员实行轮转计划，轮转时间为一年，具有一定临床经验、专业技术熟练、心理素质稳定、工作责任心强，有较强的适应能力和应急能力的护理人员，进行规范化的应急护理小组培训，通过相关理论技能的考核后，方可取得应急**资格，作为后备骨干及**长人选。
预期效果：配置优秀护理人员走上护理管理岗位；科室**按床位配置合理，达标；学历层次及职称结构逐步达到“二甲”医院的标准。
目标七：继续加强护理人员在职培训，注重护理人员综合能力的培养。
目标：加强**专科知识及三基三严培训，护理理论合格率100%，护理技术操作合格率100%
1、坚持基础知识、基本理论、基本技能操作的培训及练习，培养严格要求、严谨的态度。
2、加强临床带教及年轻**的培训，科室对新入科人员、月考人员及考试不及格人员重点培训。
急诊科2023年工作计划
急诊科 年护理工作计划。年，我科护理人员团结奋进 积极进取，坚守在护理第一线，在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。年我们将与病人为中心，与崭新的精神面貌迎接新的挑战，现将急诊科护理工作计划介绍如下 一 加强护理管理，提高护理质量。护理质量管理是护理管理中的重中之重，也是提高护理水平 减少护理差错 防范...
2023年急诊科工作计划
在新的一年里，急诊科根据科室特点，做以下工作安排 1.开展真正意义上的 绿色通道 对所有急诊患者护送到各科室，做好院前急救。2.对70岁以上老年糖尿病患者建立 联系卡 开展 志愿者服务 利用夜余时间，对我院社区内的行动不方便的老人提供义务服务 开药 测血压。3.对新近诊断的 糖尿病 患者产生的焦虑情...
2023年急诊科工作计划
2015年，急诊科将在院领导的正确领导下，认真执行医院的年度安排，积极参加医院管理年活动，紧紧围绕 以人为本，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题 的医院管理年活动的要求，结合我院的相关责任细则，特制定出本年度工作计划。一 要做到依法行医，规范行医。二 不断加强能力建设，提高医护人员的应急能力及抢...