远程教育教学质量研究的文献综述。
摘要：通过分析我国现在远程教育的情况和面临的问题，对目前现代远程教育教学过程中存在的一些问题进行**，针对如何提高教育教学质量的问题，提出了改善教育教学质量的一些方法。
关键词：远程教育；教学质量；学习；
1 前言。中国远程教育迅速发展，办学规模不断扩大，但目前国家仍没有建立起教学质量的外部保障机制，即统一的质量标准，国家认可的认证机构，以及定期的教学质量评估和检查。不能实行一年一度的教育质量报告和数年一度的院、系、专业教学质量评估和质量保证体系评审。
建立国内独立的认证机构或评估机构都具有明显的“中介性”。它既不是教育行政部门或社会用人单位，也不是高等学校本身，它的工作目标既与**、社会对远程教育学校人才培养的要求一致，也与远程教育高校的建设发展目标一致。通过认证和评估联系教育行政部门、社会与远程教育高校的纽带和桥梁。
2 我国现代远程教育发展情况。
2.1我国远程教育经历了三个阶段。第一个阶段是函授形式，第二个阶段是广播我国形式，第三个阶段即部分高校试行开展的运用计算机技术和数字多**技术学习的远程教育形式。
2.2 教育部在《全国教育事业第十个五年计划》中指出：要把教育信息化工程列入国家重点建设工程，以信息化带动教育现代化。
重点支持并加快以中国教育科研网和卫星**系统为基础的现代远程教育网络建设。建成一批网络学校。
2.3 2023年，我国开始建设中国教育科研网。2023年1月3日，*****了教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》启动了现代远程教育工程。
2.4我国网络大学教育近年来发展十分迅速。已经由最初教育部批准的4所院校（清华大学、北京邮我国学、浙江大学、湖南大学）发展到2023年4月的67所。
目前网络教育主要分5个层次：一是“研究生课程进修”如清华大学等高校提供这一层次的教育，主要针对已获得普通高校或**教育大学本科及以上学历的学生；二是“专科起点升本科”，绝大多数的试点高校提供这一类型的远程教育；另外三种形式分别是：第二学士学位、高中起点攻读本科和专科。
在专业设置上，多集中在工商管理、计算机科学与技术、法学等学科上。从教育模式的应用上，网络大学所采用的模式大致可以分为远程实时授课模式和远程课件模式两种。前一种模式可以简单表示为：
直播课堂+网上自学课件+讨论答疑+教学站辅导。后一种模式则可表示为：自学课件+网上讨论答疑+教学站辅导。
在学制上，主要实行弹性学分制。
3 我国现代远程教育面临的问题。
3.1杨孝堂在《远程教育学习测评》一书中指出，现代远程教育的质量管理和质量保证体系仍需继续建设。尽管教育部已经组织成立了现代远程教育专家组，2023年4月还下发了有关现代远程教育的文件，《教育管理信息化标准》核心部分—“学校管理信息标准”，日前也由教育部组织有关专家编制完成，由教育部9月23日在京宣布，但对于一个新生事物，一种新的教学形式，现代远程教育的质量管理和质量保证体系仍需完善和补充，以此来规范网络大学的教学行为，保证网络大学的教学质量，提高网络大学毕业生被社会认可的程度。
3.2杨晓宏在《现在远程教育成本效益分析》一书中指出，经费投入不足和相关的师资力量不足仍是困扰网络大学发展的主要问题。目前，只有清华等少数大学实行了远程实时授课模式，大部分试点院校实行远程课件模式，教学上仍以面授为主。
这就要求我们多在融资渠道上下功夫，如同国外和国内的网络大学和互连网运营商加强合作，这方面我们已经取得了一些经验，如“网上人大”的建设。在对外合作上我们需加大合作的范围和力度，但各开设现代远程教育的院校应建立适合自己发展的远程教育模式，不要都是一个面孔，在保证教学质量的前提下，在远程教育形式上，我们提倡各有所长、各具特色。教师水平的高低直接关系到教学质量的好坏，网络大学要加强对现有教师计算机水平和网络应用水平的统一培训，建设一个科学的现代远程教育师资培训体系。
3.3我国现代远程教育在学科布局和教学课件的建设上仍需加大工作力度。在学科建设上，由以工商管理、计算机科学与技术为主向以多学科共同发展转变，调整长线专业和**专业的关系，科学地做好学科规划工作。
在教学课件的建设上，不局限于远程教育学院本身，可以和其它学院共同开发；不局限于一所学校本身，应加强和其它远程教育学院和国外网络教育学院的合作。目前，我国教育管理部门和学校使用的管理软件多，**复杂，同一类软件也有多个版本，且互不兼容，低水平重复开发现象严重；大多数管理软件的设计对技术发展和教育需求变化的适应性差，稍有变化即难以使用，造成一些软件不能得到长期稳定的应用；大多数软件的应用局限在单机或小型局域网上，缺乏在大型网络如办公网、校园网、城域网、互联网上应用的软件。我们要减少重复建设，协作开发丰富的高质量的网上教学资源、试题库及网上测试系统，保证网络教学工作的顺利进行；要依法保护知识产权，并建立起资源共享的形式和运行机制，形成网上教育资源建设的滚动发展机制，促进我国信息产业持续、健康地发展。
3.4我国现代远程教育在信息化的建设过程中要把握好“局部”和“整体”的关系问题。在网络的建设中，要考虑到外部环境的具体情况，局域网的建设要同外部的因特网相适应，相协调。
这方面我们有些负面例子：如内蒙古的一所高校，2023年投入700多万元建设校园网，但是却没有发挥预想的作用。原因就是完善的校园网与外界的通道太窄，与中国教育科研网的带宽是64k，与中国电信的带宽也仅2m，造成“信息孤岛”，与外界交换信息困难。
这要求我们在信息化建设中要有整体规划的概念，这样才能保证局域网发挥应有效果。
3.5在校园网的具体建设中，还要注意基础建设、信息资源建设、网络应用建设和信息人才建设共同发展。所谓基础建设就是对学校的需求进行认真分析，提供一套完整的软硬件解决方案。
每个学校的具体情况不同，其需求也各不相同，这就要求我们在基础建设中既要保证与外界的畅通，又要保证整个方案适合实情。信息资源建设要求我们做好各种信息库、教育资源库、图书库等的建设和更新，否则，网络信息会成为“无源之水”。网络应用建设要求我们要实现**课程管理、**答疑和考试的功能，要建设多**教室和电子阅览室，要将整个学校管理和信息传送、信息发布在互联网上实现。
信息人才建设要求我们建设一支掌握硬件维修和软件开发维护的教师队伍，加强对在校师生员工计算机和互联网知识的培训，使全体师生都能熟练掌握上网技能。
4 现今影响网络远程教育质量的因素及分析。
4.1目前，我国正处于转型时期和高等教育大众化阶段，如何保证教育教学质量即是长期面临的老问题，也是现阶段需要解决的新课题，随着远程教育的蓬勃发展，远程教育质量问题备受关注，虽然其在教育思想的转变、多**教学资源的建设、以及在现代远程教育条件下新的教学模式的探索有了长足的进步，但同时，存在的问题也是不容忽视的。这里通过对人才的培养模式和对教育教学质量体系的研究，考虑影响我国远程教育质量的一些因素，可以从以下几个方面把握：
远程教育专业的开设和课程建设情况，教师基本素质和实施远程教学的设施条件，教学过程的系统化管理，课程专业考试内容和方式和成本效益与监督教育教学机制。
4.2教师的基本要素、教学设施条件和专业设置、课程建设等基本要素组合构成了教学实施过程的教与学的模式，教学过程的管理和教学模式、考试内容和方式组合将构成远程教育的办学模式，将产生教学质量的总效果，在满足社会发展的需求的基础上，考虑成本核算、规模效益是为保证教学质量、远程教育的持续发展。为实现良好的教学质量、办学规模和经济效益的目标，要在教学监督的建立的条件下才可实现。
4.3在实际的教育教学和管理中，一些学校远程教育指导思想不端正，学校缺乏长远考虑，同时学校的师资数量、质量、结构以及现代化设施条件与办学规模和远程教育要求不相适应；课程设置缺乏合理性，同社会市场需求不相适应。网上的考试和测验主要是以客观题为主，非客观题的考试较难实现，网上监考目前也无法做到，现在仍然是办学机构派人将试卷送到个教学点监考再取回试卷由学校教师统一阅卷。
不少学校已有的网络及教学资源利用率还不够，许多学校实践教学条件建设和设施仍是薄弱环节；**管理（**的建设、使用、收集、储存），以及对教学过程严格的监控、对教学质量的评估管理力度不够。只有加强远程教育的管理，才能保证学生得到各种学习支持服务。远程教育环境下的素质教育尚未取得实质上的进展。
5提高远程教育教学质量的几点意见。
教育教学质量保证是远程教育机构与服务对象的一种不可或缺的信任关系，通过教学系统的设计、运行和管理来实现预期的教育目标，并需要针对性完善教学环境。我国现代远程教育教学的质量目标是将“质量第一”具体化的奋斗目标，制定科学可行的实施方案，形成目标导向机制，要全面提高远程教育质量，使其能适应社会需求。针对影响教育教学质量的主要原因制定计划和措施，不断加强过程控制，保证监督机制的正常运行和不断改进教育质量管理思想，这里根据我国实际教学情况，从几个方面**提高远程教育质量的几个可行性途径。
5.1建设高素质的现代化远程教育教师队伍。
在某种意义上说，远程开放教育的素质教育的成败，主要取决于教师素质的高低，在利用现代信息技术和多**教学方面，它是一种克服时空因素的、依靠多种教学**的、大规模提高受教育者素质的教育形式，这也就要求教师不仅要具备扎实的本专业理**底，同时还要能熟练运用网络信息技术对教学对象实施导学，我国现代远程教育的快速发展，也要求教师更新教育观念、知识结构，通过增强运用现代化教育手段的能力以及知识创新能力，全面提高素质。学校可以按照内扶外引、结构合理、数量适当的原则和要求从以下几点着手：
5.1.1强化师资培训，全面提高教师素质；
5.1.2改革教师任用制度，实施教师聘任制，建立体现竞争、择优的用人机制；
5.1.3加大科研工作力度，提高教师的科研水平，建立远程教育研究机构、设立科研**、培养科研骨干和专业学科带头人等措施来形成对教师素质提高的助推器；
5.1.4加强师德建设，提高提高的职业道德水平。通过充分调动各方面因素，建设高素质教师队伍，为质量教学提供必要保障条件。
5.2提供高效的硬件基础设施和组织高质量的远程教学资源。
建设高标准的现代化基础设施是为了构建电大远程教育的网络教学环境，保证多种**教学资源和信息的及时传输、加工和利用。这是电大现代远程教育质量保证的基础。通过配置适应教学需要的网上阅览室、视听阅览室、多**教室、语言实验室、闭路电视系统等教学设施，并能充分发挥其功能，做到物尽其才，为学生学习和个别化教育提供必要的网络教学环境。
现代远程教育是在信息时代解决教育资源不足，实现教育资源最佳配置和教育均等的一种现代化教育教学手段，利用网络技术，整合各类教学信息，同网络教育技术相互促进，形成良性的循环影响。为了促进现代远程开放教育的发展，加快多种**教学资源建设速度，增加资源种类和数量的同时，更需努力提高教学资源建设的质量，使学习平台提高到更好的状态。
5.3积极培养学生主观的自主学习能力。
现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，在整个学习期间，准永久性地不设学习集体，是一种由学生自主支配学习的新型教育模式。我国现代远程教育要帮助学生树立自主学习的新理念。可通过教师对学生学习过程的监控，对学生学习情况做出反馈，给以恰当的指导，使学生逐步完善和提高自主学习能力。
指导学生主动参与自学目标设计，并引导学生积极上网学习为学生自主学习创造网络环境，同时优化多**学习资源，激起学生自主学习的热情，建立起适应我国现代远程教育的学员自主学习模式。
5.4重视教学环节。
自主学习是一种新的学习模式，大部分学习者还不能完全独立自主地在网络教育环境中学习，所以，仅靠学员自主学习还不足以确保现代远程教育的质量和水平。在目前我国远程教育不断发展的过程中，集中学习仍不失为一种重要的学习环节，它是自主学习的有益补充，也是对自主学习的有力指导、支持和服务，这里我们着重要抓住面授辅导学习、双向**教学学习和学习小组讨论学习等教学环节。要通过评估对教学效果、教学质量、师生的交互作用等方面做出分析和反馈，要实现由以教师为中心向以学生为中心的自我评估，合作评估的转变。
5.5系统化的教学质量管理。
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