简报。第3期。广场社区党总支、居委会 2023年12月26日。
广场社区工作制度上墙。
社区各项工作有章可循。
为加强社区效能建设，改进工作作风，提高工作效率，明确各自职责。促进社区各项工作顺利开展，增强全体干部的责任感和职责感。实现各项工作的稳步推进，结合广场社区不断出现的新情况、新问题。
做到任务明确，责任到人，严格奖罚，更好地为居民服务，经社区“两委”班子多次研究讨论，多方面征求意见，制定了《社区党总支工作制度》、《社区党总支议事、表决制度》、《社区党员联系群众制度》、《社区党总支书记的职责》、《社区居委会主任的职责》、《社区居委会委员的职责》、《社区居委会工作制度》、《社区居民委员会居务公开制度》、《社区居民代表大会的主要职责》等，这些制度的出台上墙规范了我社区各项工作的有序开展，为更好的为社区居民服务奠定坚实的基础。
制度的出台，使社区工作更加科学化、规范化、制度化，从制度上推动了社区工作有效的开展。同时弘扬“爱岗敬业、无私奉献”精神，使社区工作人员更加积极主动工作，为广场社区发展做出自己应有的贡献。
我国有句俗话：没有规矩，不成方圆。其意思就是，没有规则（即制度）的约束，人们的行为就会陷入混乱。
由此看来制度的制定对社区来说具有重要的意义，因为制度带有很强的根本性、全局性、稳定性和长期性，只有规范社区居委会的工作秩序、才能提高工作效率，加强服务基层意识和责任心，为此我社区特制定社区居委会工作制度。
一、积极认真参加学习，提高水平和素质。
二、从整体利益出发，维护大局，加强团队协作。
三、社区工作者要忠于职守，讲求职业道德，遵守作息时间，不得迟到早退，有特殊情况应说明原因并请假，工作时间不做与工作无关的事。
四、社区工作者外出开会归来，应及时通报开会情况，相互沟通，统一认识。
五、密切联系群众，深入居民家庭，准确掌握辖区内各种情况和居民的需求。
六、接待群众要保持热情、周到、语言文明、态度和气、坚持原则、一视同仁、遇到情绪激动的群众更要用语文明，不得动粗，注意形象，并耐心劝解开导，做到文明服务。
七、公开办事程序，讲求实效：居民反映的问题，居委会能当天解决的当天解决，解决不了的向有关部门反映协调，三日内解决或答复，做到有问必答，居民反映的情况都要反馈。
八、值班人员接待群众，不能说“不知道”，如果询问事项属于自己职责范围的，要负责引导、记录、联系，让居民少跑冤枉路。
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