安全信息简报 2019第5期总第28期

安全信息简报。

2023年第5期【总28期】

发布部门：安全技术部发布日期：2014-4-3

各部门：2023年4月2日上午8点40分左右，上海地铁7号线静安寺站的换乘区域发生自动扶梯事故，因电梯突然“开倒车”，十余人从正在运行中的自动扶梯上滚落受伤，最终造成13人受伤。请分公司各部门积极汲取事件的经验教训，结合部门实际情况，认真组织员工进行宣贯学习。

事件概况】2023年4月2日早高峰时段，上海地铁静安寺站7号线换乘2号线的通道内自动扶梯发生故障，电梯突然逆行。事故造成13名乘客受伤，其中一人伤势严重已经转院。

记者赶到事发现场的时候，上海地铁静安寺站秩序井然。事发的自动扶梯已被停用，黄色围栏挡在电梯口，上面写着“电梯检修行人绕行”的字样，十几个工作人员正打开电梯进行检测和维修。其他的电梯都在正常的运转，许多途经乘客似乎都不知道今天上午发生了什么。

事发地点位于上海最繁华地段之一，时间早高峰，可以想象当时换乘通道的拥挤程度。因此，不少现场的目击者推测事故原因可能由于电梯超载造成。市民张阿姨刚好路过，据她描述，电梯倒转不只一次。

张阿姨：倒转一次，是工作人员把那个人想抬上来，想叫我们走楼梯，他们从电梯上来。刚刚上来没几步，后来又开始倒转。

它不能超重，后来大概是想，早上时候上来人特别多，高峰时侯，大概超重了后来倒转了。

据收治医院静安市中心医院介绍，事故共造成13人受伤，其中一名女性伤势比较严重，已转至华山医院就诊。

故障发生后，现场地铁工作人员立即赶到现场，停用了自动扶梯。

上海地铁新闻发言人尹炜：一个就是这个自动扶梯停用，故障电梯停用。第二个就是第三方的检测，等待着检测结果以后，对自动扶梯来采取下一步的工作。

那么同类型的自动扶梯要进行排查，责成维护方，设备的维护方，对它进行排查。这个也要等待权威检测部门作出检测以后，再做处理。

据地铁方介绍，上海地铁自动扶梯由多个品牌提供，发生故障的电梯为奥的斯品牌，并且还在使用期限内。

尹炜：这个故障电梯是广州的奥的斯电梯，它是由上海奥的斯****安装保养分公司负责日常的保养的。这部自动扶梯，在经过检查或者是强制检查的，是在去年的7月26日完成的年检，到期日是今年8月20日，应该还是在符合要求时段。

究竟什么原因造成这一事故，正在现场检测工作人员并不能断定，只是怀疑可能是由于电梯链条断裂。

今天下午2点半左右，上海地铁官方微博已经证实此事。微博称，目前，断开的链条已送检，正在等待权威部门出具的检测报告，待结果出来以后紧接着将展开下一步工作。而至于为什么会发生链条断裂，正在现场维修的身着奥的斯工作服检修人员，并避而不答。

截至记者发稿时，奥的斯对今天的事故并没有做出回应。

事故原因还在调查，近几年，不论是上海还是北京，自动扶梯逆行发生过不止一次，从电梯本身看，即使达到国家标准，长时间运行也容易产生金属疲劳、安全部件失灵等情况，从而导致电梯逆行。具体原因主要有以下两方面：

1、驱动的链条断裂。典型案例是2023年上海淮海路百盛商场的扶梯逆行。经查，该事故扶梯经定期检验合格，属于有证使用，逆行滑落原因是驱动链条断裂，附加制动器失效。

2、曳引机由于螺栓松掉而产生位移。典型案例是2023年深圳地铁国贸站的扶梯逆行。该事故扶梯逆行原因是主机固定螺栓松脱，其中一个被切断，引起主机支座移位，造成驱动链条脱离链轮，导致上行扶梯在乘客重量的作用下下滑。

图：事故现场。

事件原因】上海地铁官方微博已经证实电梯“逆行”为电梯驱动链条断裂导致。目前，断开的链条已送检，正在等待权威部门出具的检测报告，待结果出来以后紧接着将展开下一步工作。

教训与启示】

1、建立健全特种设备安全管理制度。根据国家相关特种设备安全管理方面的法律法规要求，进一步梳理分公司在特种设备安全管理制度建设方面所做的工作，不断完善和健全特种设备安全管理制度，明确各部门在特种设备使用、维护、管理等方面职责。

2、加强特种设备日常安全管理。根据特种设备安全管理要求，定期开展维护保养；特种设备管理部门应加强监督检查，对维护保养的质量进行核查，发现任何异常应及时处理，避免设备带病运行。特种设备使用部门在日常工作中，加强设备的巡检，发现异常及时上报，并采取必要的防护措施，避免意外事件发生。

3、加大电（扶）梯乘坐安全的宣传力度。电（扶）梯作为特种设备，当意外事件时，往往会造成较为严重的后果，为培养乘客安全搭乘电（扶）梯的良好习惯，各部门应进一步加大安全宣传力度，不断提高市民的安全意识，减少和避免意外事件的发生。

4、加强特种设备突发事件的应急预案演练。各部门要结合分公司特种设备方面制定的应急预案，积极组织员工开展相关演练工作，不断提高员工的应急处突能力，最大限度的降低突发事件所造成的不良后果和损失。

客运三分公司安全技术部。

2023年4月3日。