vip客户名称被职年。
访。人务龄。
客户□企事业客户□普通客户。
地址**email性别。
产品类别类别肤质。
邮编。使用人员□**人员。
回访方式□首次**回访□常规**回访□现场回访其他回访时间。
年月日。产品购买时间。
年月日。您好,打扰了,请问是x先生/女士吗?我是杭州喜善文化交流****的客服,感谢您购买我们的产品,可以打扰您几分钟问您几个问题吗?)
1、产品质量评价:(以下问题可根据客户或产品特点自行添加)效果:品质:敏感性:
适合性:客户回访内容记录整体评价:
2、意见和建议(您认为我公司在产品、服务哪些方面需改进或者有什么要求,请提出您。
的宝贵意见):
非常感谢您的合作,如果您在使用中有什么问题,请随时和我们联系,我们将为您提供最好的服务。)
**或现场答复记录:
处理方式。及结果。
遗留问题:遗留问题处理跟踪。
提交日期:受理部门:解决结果跟踪:回访记录人员。
填写日期。主管领导审批。日期。
客户回访记录表
客户名称地。址。回访 电子邮件回访 现场走访其他。年月日。回访人员服务质量评价。回访方式回访时间。1 服务情况评价 请在相应的栏目中打 一 请您对我现场用餐进行评价 好 一般 较差二 请您对我公司现场管理制度进行评价 好 一般 不够完善三 您对我公司当月整体服务质量评价是 好 一般 较差四。客户用餐...
客户回访记录表
项目名称被访人姓名。房号。回访方式 首次 回访 常规 回访 现场回访其他回访时间。年月日。购买时间。年月日。1 质量情况。回访内容。2 问题反馈。4 其他需求。3 公司服务响应情况。或现场答复记录 处理方式及结果。遗留问题 遗留问题。处理跟踪。提交日期 受理部门 解决结果跟踪 客户意见 建议。客户回...
客户回访记录表
客户名称地。址。回访 电子邮件回访 现场走访其他。年月日。回访人员服务质量评价。回访方式回访时间。1 服务情况评价 请在相应的栏目中打 一 请您对我公司铁路专用线运行状态进行评价 稳定 较稳定 一般,不够稳定二 请您对我公司铁路专用线运行维护保养情况进行评价 好 一般 不够完善三 您对我公司当月整体...