2.根据日本的《旅行业法》,可兼营国际、国内和出国三种旅游业务的旅行社被称为( )
a.综合旅行社
b.甲种旅行社。
c.乙种旅行社
d.一般旅行社。
3.根据2023年10月颁布的《旅行社管理条例》的规定,国际旅行社每设立一个分社,应当增加注册资本( )元人民币。
a.30万
b.15万
c.75万
d.5万。4.旅游需求的对象是( )
a.旅游产品
b.旅游企业
c.旅行社
d.游客。5.旅游供给量和旅游产品**之间存在的关系为( )
a.负相关
b.正相关。
c.没有关系
d.时而正相关,时而负相关。
6.旅行社产品不具专利性、排他性,一旦其产品推向市场,其他旅行社可竞相效仿,无条件受益。这一特征就是旅行社产品的( )
a.不可感知性
b.非均质性。
c.公共性
d.娱乐性。
7.长期以来,我国旅行社面向国际旅游者的产品是以( )为特征。
a.团体标准等全包价文化观光旅游。
b.散客标准等全包价文化观光旅游。
c.团体豪华等全包价文化观光旅游。
d.团体标准等小包价文化观光旅游。
8.旅行社在其上游企业卖价的基础上由自己决定手续费后**,这种方法叫( )
a.内扣法
b.外加法
c.小售价
d.零售价。
9.当我国人民币升值时,若需求的汇率弹性系数小于1,采取以( )**对我方旅行社较为有利。
a.外币 b.疲软货币。
c.人民币或其他坚挺货币
d.欧元。10.在旅游产品生命周期阶段的( )**的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。
a.引入期
b.成长期
c.成熟期
d.衰退期。
11.散客旅游和团体旅游相比具有不同的特点,以下哪一项是属于团体旅游的特点?(
a.在出发前只订购国际机票,以及到达第一站后的住房等少量服务项目,对其他服务则是在到达后视情况现购。
b.在旅游目的地现购服务项目多是分散进行,常常是边走边买,每次可能只购买一张机票、一间客房或一次一日游。
c.购买的预定期一般很短。
d.购买的预定期一般相对较长。
12.( 是旅游服务中服务质量高低最敏感的标志。
a.导游服务
b.交通服务
c.食宿服务
d.娱乐服务。
13.企业自有资金的筹集方式主要有( )
a.吸收直接投资和发行**
b.负债筹资。
c.发行**
d.商业信用。
14.职工教育培训经费在旅行社成本费用管理中应列入( )
a.营业成本
b.财务费用
c.管理费用
d.营业费用。
15.新中国成立后,我国最早宣告成立的旅行社是( )
a.福建厦门华侨旅行社
b.中国青年旅行社。
c.中国国际旅行社北京分社
d.福建华侨服务社。
三、名词解释(每小题4分,共20分)
1.旅行社。
2.旅行社流程再造。
3.互补关系。
4.自由包价旅游。
5.**组合。
四、简答题(每小题5分,共30分)
1.你认为一个合格的旅行社经理应具备哪几方面的能力?为什么?
2.简述散客包价旅游的特点。
3.简述旅行社保持和扩大市场占有率的办法。
4.简述旅游目的地形象宣传的意义。
5.旅行社采购管理应注意的问题有哪些?
6.简述旅行社利润分配的四大原则。
五、论述题(10分)
试分析论述中国旅行社产业的发展趋势。
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