《绍兴城市管理》2023年第4期

《绍兴城市管理》2023年第4期。

12月份，市城市管理监督指挥中心（智慧城管平台）共立案派遣各类城市管理问题31180件，结案30659件，结案率为98.33%；其中按时结案30257件，按时结案率为97.04%。

一、数据统计分析。

在立案派遣的31180件案件中，事件类为27867件，占总量的89.37%（见图表一）；部件类3313件，占总量的10.63%（见图表二），涉及到事部件类别126类，类别覆盖率为75.

90%。

本月，共发生各类突发性紧急案件41件，已结案37件，剩余4件尚在处理中。

通过“绍兴城市管家”app、微信、微博等途径上报有效城市管理问题1067件（含柯桥区、上虞区），已结案917件，其余150件尚在处理中。

通过**监控系统抓拍问题1989件，结案1962件，其余27件尚在处理中。

二、受理和处置情况。

1.本月中心案件受理总量较上月大幅上升。本月立案案件总量为31180件，较上月（27751件）增长12.

36%。其中，事件类数量排名前三位的分别是：非法小广告5254件、暴露垃圾3475件、施工废弃料2994件；部件类破损排名前三位的分别是：

通讯交接箱416件、垃圾箱405件、行道树311件。

2.结案率和按时结案率与上月相比有较大提升。本月案件结案率和按时结案率分别为98.

33%和97.04%（上月分别为97.34%和96.

12%）。本月各专业单位在案件多、任务重的前提下，均能克服困难，较高质量的完成工作任务，市电力局、市城投集团、市广电总台、袍江管委会等单位对部分产权设施进行义务维护和卫生保洁，对涉及人身安全的破旧产权设施实施了更换或拆除。

3.信息采集工作完成情况。完成了2023年度的信息采集工作指标，并积极抓好专项采集和重点采集工作。

12月，共上报各类城市管理问题28732件，处理各种轻微城市管理问题（快速结案）4010件，减轻了各专业单位工作压力。

三、存在问题和下一步要求。

1.公共设施异地重建遗留问题亟需关注。根据智慧城管平台信息显示，延安东路南侧人道上有6个建筑物遗留物障碍（图。

一、图二），根据现场查看，这6个坑洞为延安路美丽示范街施工移建公共自行车亭子后遗留，给市民出行带来安全隐患。在抓好新设施建设的同时，应积极做好旧设施管护，请越城区**会商市建设局等单位，及时督促施工方修复，并做好后续管养工作。

2.储备土地周围卫生情况令人堪忧。2023年以来，市城管办多次派暗查队伍对亭山路华宇兰园地块进行卫生检查，发现亭山村储备土地围墙内外经常有成堆垃圾（图。

三、图四）和。

违规种菜现象，垃圾得不到及时清理，对周边市容环境卫生产生较大影响。请市国土局会商府山街道，明确该地块环境卫生责任，及时修复和设置卫生设施，定时定员清理垃圾，营造整洁环境。

3.春节**活动频繁，严管更要严格规范。随着春节临近，各类**活动已经在各个商业区块密集开展，**活动除了在广场等开阔地带进行外，不少地方还占用人行道路、通道等地段，带来交通、卫生、安全等城市管理诸多问题。

请城管、市政等相关部门严格审批，加强管理，确保安全，给市民创造良好的节日环境。

本资料仅供参考，请以正式文本为准）