d．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本。
12．下列不属于网络广告特点的是（ ）
a．交互性强 b．传播范围有限。
c．灵活性和低成本 d．受众数量可准确统计。
13．电子商务企业的结构越来越趋向于（ ）
a．网状化 b．垂直化
c．矩形化 d．扁平化。
14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（ ）
a．上传加密 b．链路加密。
c．节点加密 d．端到端加密。
15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ ）
a．降低成本 b．打破产销分离的障碍。
c．调查企业内部结构的扁平化 d．解决销售网点和配送网络的问题。
16．set协议提供安全保证的支付方式是（ ）
a．信用卡 b．电子现金。
c．电子支票 d．电子钱包。
17．与水平**相比，垂直**的主要特点是（ ）
a．服务全面 b．行业齐全。
c．内容丰富 d．专业性强。
18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（ ）
a．自动监控者 b．商品浏览者。
c．网络参与者 d．购物厌恶者。
19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务**的最佳策略是（ ）
a．提供商品的详细信息 b．宣传商品的质量和品牌。
c．提供方便的商品目录检索 d．做好网上的各种**活动。
20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（ ）
a．具备离线百货商场的** b．覆盖面很广的商业网点的**。
c．纯网上商场与传统零售企业相结合 d．网上的虚拟商场自建配送队伍。
二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．电子商务服务器的分类包括。
a．虚拟服务器 b．托管服务器。
c．企业服务器 d．独立服务器。
e．购买服务器。
22．网上拍卖的形式包括。
a．个人竞价 b．集体议价。
c．客户定价 d．卖方竞价。
e．接受委托拍卖特定商品。
23．电子商务**经营特色分析的主要内容包括。
a．盈亏状况分析 b．营销方法分析。
c．支付方式分析 d．物流配送方式分析。
e．经营风险分析。
24．一般来讲，在选择和设计企业电子商务**的软件系统时，主要应考虑。
a．数据库 b．flash软件。
c．操作平台 d．开发平台。
e．网页制作。
25．在internet上实现安全电子商务要解决的问题有。
a．信息的保密性 b．信息的扩展性。
c．数据的完整性 d．交易身份的真实性。
e．信息的不可否认性。
26．除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括。
a．买方合资型 b．买方合作型。
c．买方独资型 d．买方**型。
e．买方代售型。
27．环球资源**的优势主要体现在。
a．**内容 b．网上社群。
c．技术力量 d．服务收费。
e．运作系统。
28．从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有。
a．安全机制 b．支付系统。
c．购物引擎 d．管理信息系统。
e．商品的仓储和管理、展示系统。
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)
29．edi通信软件。
30．电子支票。
31．b2c交易。
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
32．简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。
33．简述通过网络商品中介进行交易的优点。
34．简述edi与e-mail在工作方式、网络形式和投资成本上的差别。
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)
35．某公司的注册资金为20万元人民币，**建设初期采用虚拟服务器的方式，进行windows 2000下的asp开发，后台数据库使用sql server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对**进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。
请问这种服务器托管的方式具有哪些特点？
36．火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务**的方式，实现其全球化的营销战略目标。
请问该企业在进行电子商务**的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素？
37．假定2023年，ebay**仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦·巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德**会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。
如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。
六、综合分析题(本题16分)
38．北京图书大厦网上书店在首都电子**开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施b2c模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：
1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子**配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。
2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。
3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。
4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。
ac尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择范围非常广。
比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询。商品的销售**可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。
业界人士认为，网上售书的**优势主要**于两方面：一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。
从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的**业务。另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售。
请根据上述案例资料回答下列问题：
1)说明电子商务的特点。
2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。
3)网上书店的常规购书流程是什么？
全国高等教育自学考试电子商务案例分析试题
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