d.家庭结构不良的案主。
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.成立于2024年的慈善组织会社着重做了哪些工作（ ）
a.对工作人员进行训练
b.建立了社会工作图书馆。
c.对案主的“自然资源”，即家庭成员、亲戚及朋友网络、邻里地区的使用
d.强调激励和自助的济贫原则
e.发展出学徒式的督导方法。
2.以下哪些是社会工作实施的要素（ ）
a.目标 b.理论。
c.认可 d.知识。
e.方法。3.在关系建立阶段，工作者常见的工作内容包括：了解案主的心理状况、做好会谈的准备和（ ）
a.确立会谈的目标 b.熟知会谈的内容。
c.掌握建立关系的技术 d.总结与判断。
e.转介。4.在社会工作评估中，常见的评估内容包括（ ）
a.投入评估 b.行动评估。
c.短期成果评估 d.长期的成果评估。
e.感受评估。
5.社会工作会谈的特征主要有（ ）
a.有预先确定的会谈内容 b.会谈内容视会谈情况随时确定
c.受一定的制约 d.有特定的角色分工
e.有目的和方向的指引。
三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√，错的打“×”
1.转介是指社会工作者将本机构接受服务的案主转由本机构的其他社会工作者继续提供服务的过程。（
2.在服务提供与**阶段，工作者与案主要订立工作协议。（
3.在个案社会工作的实施过程中，为了了解案主的有关情况，社会工作者常常需要到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员，这种专业性的访问叫做个案社会工作的沟通与会谈。（
4.心理社会**模式的环境改善术是一种直接**的技术，主要目的是通过改变案主的环境而减少案主在精神和生活上的压力。（
5.卡布蓝被称为“现代危机之父”。（
6.人本**模式由美国心理学家卡尔·罗杰斯创立。（
7.**的目标不是解决案主的问题，而是协助案主成长，提高案主克服当前及将来所要面对问题的能力。这是现实**法的**目标。（
8.理性情绪**法是一种适合自我**的**方法。（
9.结构家庭**法由美国的明纽秦和他的同事在20世纪60年代创立。（
10.萨提亚家庭**法的**介入手段主要有家庭重塑、沟通游戏、自我环等。（
四、填空题(本大题共8小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.个案社会工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对___或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。
2.社会工作者初次与案主见面，了解案主的需要与困难，对案主面临的问题初步作出判断。这是个案社会工作过程的___阶段。
3.重视个案问题的特殊性，强调案主的个别差异。这是开展个案社会工作时必须遵循的___原则。
4.个案社会工作的记录方法有文字记录三种。
5.心理社会诊断的形式主要有：心理动态诊断。
6.危机调适模式最早始于2024年___的研究。
7.理性情绪**法由美国临床心理学家___于2024年创立。
8.在家庭系统中，根据功能、世代的不同分成若干较小的单位，叫做___
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述中国传统个案社会工作的作用。
2.简述心理社会**模式的非反映沟通动力技术。
3.简述人本**模式的**目标。
4.简述理性情绪**的情绪**方式。
六、论述题(本大题共3小题，每小题12分，共36分)
1.根据康普顿和盖乐威的观点，个案社会工作的专业关系具有哪些基本要素？请进行分析说明。
2.行为**模式中常用的操作性技术有哪些？请进行分析说明。
3.现实**法的实施过程包括哪些步骤？请进行分析说明。
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