2023年6月第3周(6月17日-21日)周知识点考试卷。
姓名机构成绩。
一、填空题(每空3分,共54分)
1. 保险**人或者保险经纪人在其业务中欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由保险监督管理机构责令改正,并处以 1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的, 吊销经营保险**业务许可证或者经纪业务许可证 。
2. 设立保险公司,其注册资本的最低限额为人民币 2亿元,保险公司应当采取股份****国有独资公司的组织形式。
3. 制作笔录时尽量两人在场询问,笔录上方注明时间地点 、 询问人被询问人等,多页笔录注意每张均需被询问人签名 ,表明所述经核对无误,为真实意思表示等。
4. 伤残等级评定中,如伤者一上肢缩短 10cm以上或一下肢缩短6cm以上,可评定为六级伤残。
5. 违规行为处理的类型分为口头批评、书面批评、通报批评、警告、记过、记大过、 降职撤职 、 留司察看 、 辞退十种。
6. 按我司理赔服务标准规范,我司查勘员在接到定损派工后需要 5 分钟内联系客户,如中途遇特殊情况无法赶赴预定地点时,应在约定时间前分钟内主动联系客户,安抚客户,缓和客户紧张情绪,并做好相关应急指引。
二、判断题(每题3分,共18分)
1. 脊柱损伤致颈椎或腰椎畸形愈合,颈部或腰部活伤度丧失50%以上,可评为八级伤残。 (错 )
2.在车险诉讼案中,应注意核实对方出示证据的真伪(对 )
3. 投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的,不构成犯罪。(错 )
4. 保险公司及其工作人员阻碍投保人履行如实告知义务,或者诱导其不履行如实告知义务,或者承诺向投保人、被保险人或者受益人给予非法的保险费回扣或者其他利益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。(对 )
5. 保险公司及其工作人员故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔,骗取保险金,构成犯罪的,依法追究刑事责任。( 对 )
6. 为尽快赶到事故现场,避免客户等待,查勘员在路面行驶时不需要遵循交通规则及地方性法律法规。( 错 )
三、不定项选择题(每题3分,共9分)
1. 保险公司应当采取的组织形式有(ad ):
a 股份**** b 个人独资企业 c 有限责任公司 d国有独资公司。
2. 投保人、被保险人或者受益人有下列行为之一,进行保险欺诈活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任:( abcde
a投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的;
b未发生保险事故而谎称发生保险事故,骗取保险金的;
c故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的;
d故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病等人身保险事故,骗取保险金的;
e伪造、变造与保险事故有关的证明、资料和其他证据,或者指使、唆使、收买他人提供虚假证明、资料或者其他证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度,骗取保险金的。
3. 伤残评定中,肢体损伤的情况中可评为十级伤残是:( af )
a一手掌缺失 5 %以上或双手掌丧失功能5%以上;
b双手十指缺失5%以上或双手十指丧失功能10%以上;
c一上肢腕、肘、肩三大关节的一关节丧失功能25%以上;
d双足十趾缺失10%以上或双足十趾丧失功能25%以上;
e一下肢踝、膝、髋三大关节的一关节丧失功能25%以上;
f一上肢缩短4cm以上;
g一下肢缩短2cm以上。
四、简答题(共19分)
1. 设立保险公司,应当具备的条件?(5分)
2. 《保险法》规定保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有的行为有哪些?(5分)
3. 请描述一下车物理赔人员标准服务规范中与客户联系、定损赶赴途中的话术?结合自己工作谈谈感受。(9分)
接报案后5分钟内必须联系客户。
3月7日第3周拓展例题
1 国家为了关心广大农民群众,增强农民抵御大病风险的能力,积极推行农村医疗保险制度。某市根据本地的实际情况,制定了纳入医疗保险的农民医疗费用报销规定,享受医保的农民可在定点医院就医,在规定的药品品种范围内用药,由患者先垫付医疗费用,年终到医保中心报销。医疗费的报销比例标准如下表 1 设某农民一年的实...
质检周通报1月6日 1月10日
质检周通报。2014年1月6日至2014年1月10日。一 上周需整改问题的落实情况。1 车场东西岗亭的玻璃需清洗。未清洗 2 女澡堂女更衣柜被私人占用。现已大部分开启,但仍有5个柜门未打开。最下面的一层是放洁具用的 二 本周质检检查到不合乎要求共9项 1 服务礼仪类 1 大型会议及宴会结束时,销售部...
4月3日 4月6日地理作业
一 人口迁移的影响 2 发达国家与发展中国家城市化进程的差异。3 卫星城建设对城市的意义。4 影响人口合理容量的因素。5 城市的等级越高,数目越 服务范围越 城市间的距离越 6 中国园林讲究 西方园林则强调 中西建筑形式之所以形成这些鲜明对照,是因为 七 阅读下列材料,回答相关问题。15分 材料一新...