质检周通报。
2023年1月6日至2023年1月10日。
一、 上周需整改问题的落实情况。
1、 车场东西岗亭的玻璃需清洗。(未清洗)
2、 女澡堂女更衣柜被私人占用。(现已大部分开启,但仍有5个柜门未打开。最下面的一层是放洁具用的)
二、 本周质检检查到不合乎要求共9项:
1、 服务礼仪类:
1 大型会议及宴会结束时,销售部及保卫部等相关人员应到场查看,对宾客进行疏导等。
2 中餐厅预定人员接待宾客预定时无站立接待服务。
3 大堂应随时掌握大厅温度,在无暖气暖风不给力,宾客进出频繁的时候应开启热风幕来缓解大厅的温度。
2、 环境卫生类:
1 员工企业文化墙附近区域卫生状况较差,应随时查看并清理。
2 大厅沙发后的装饰墙上灰尘大,应定期清理。
3 多功能调音室内灰尘大,应定期清理。
3、 设施设备类:
1 大厅右侧推拉门的把手松动,需加固。
2 宾客登记时的座椅出现不同程度的问题,目前现在就两把,一把是坐上去就下沉,另一把坐上去部稳当。
3 租赁部门大益茶店的店体灯箱不亮,质检与之沟通,店员称请工程部协助更换管灯,管灯的费用他们付。
三、 本周质检对客房及雅间的检查情况:
1 查客房共计19间,因本周客房出租率较好,检查的房间多为边房,房内温度较低,因卖的少客房对边房的关注度较低。
2 查中餐雅间共11间,各雅间卫生保持良好。
1月10日
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10月1日
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10月18日周作业 1
一 填空题。1.计算65.6 0.2时,可以根据转化成再根据整数除法的方法计算,所得商是 2.把下面各题改写成除数是整数的除法。3.3.9846保留三位小数是保留两位小数是精确到十分位是保留整数是。4.根据24 38 912填空。29595 可以简写成 保留两位小数约是 6 扎一束鲜花需要0.4米丝...