半年工作总结及下半年工作计划。
半年的时光转瞬即逝,不经意间我们已经走过了180天,回想半年的工作,成绩与不足同在,满意与缺憾共存,现就分管工作总结一二,以利今后改正提高。
一、上半年主要工作概述。
1、严抓医疗文书书写,提高病历质量。
病历处方书写质量的好坏,反映出一个医院管理水平、人员素质的高低,也是医疗质量、医疗安全的晴雨表,针对有些科室和个别医生病历书写不及时、内容缺项 、格式不对等问题,分期分批组织所有医生培训学习了2010版《河北省病历书写规范》并进行了测试考核,号召全院医护及管理人员从我做起,严把病历质量关,规范了手术前后签字手续,实行了手术、特殊**、特殊检查同意书,对于不适合直接告知病人的,实行授权委托,规范了各种申请、报告制度,重点抓了病历书写和病历完成情况,特别是组建医务科以后,对各科的归档病历逐项检查、逐个批改,通过加大检查和处罚力度,病历质量有了明显的提升,基本杜绝了刮、粘、涂、帖等不正确的修改方式。在处方书写方面,严格按照卫生部的《处方管理办法》要求临床医生,不定期进行检查,发现问题及时纠正,无论是书写格式、用法用量字迹工整程度上都有了较大改观。
2、强化基础质量管理,全面落实十三项核心制度。
落实医疗核心制度,是保障医疗安全的关键,针对我院操作流程不够规范、各项制度落实不到位、一线医务人员制度执行随意性强等现象,组织了针对性培训和考核,使每位医务人员真正认识到医疗核心制度是保证医疗安全的基石,是不可逾越的,必须贯穿到医疗活动的全过程,对新入职的医务人员都要进行核心制度的培训,试用期满还要考核核心制度的知晓情况,切实把基础质量管理落到实处。
3、药店的开业及管理。
2023年3月8日厚德药店总店在我们的期待中隆重开业,初步实现了王总院长的战略构想,为团队今后的发展打下了基础,从前期的开业准备,到开业后的各方面管理细节经理李海玲同志付出了很多,开业至今,销售业绩稳步上升,适合药店良性发展的经营管理模式初具雏形,包括销售行为的规范、药品的分类摆放、各种**的规范填写、人员管理、员工绩效考核方案、药店专场培训等。
4、规范医疗设备管理、建立设备卡。
针对在医疗设备购置、审批、使用、养护等方面存在的问题,制定了医疗设备管理办法,完善了申请购置使用管理流程,在医务科、总后办、财务科、信息科的共同参与下为每台设备建立了设备卡片,实行一机一卡,责任到人。
5、根据优抚医院的业务需要,5月份完成了***品的购置申请及使用管理规则的制定和落实。
二、存在问题及下半年主要工作。
1、时间过半但整个团队的全年经济指标完成情况没有过半,下半年的主要任务是凝心聚力在确保安全的前提下,广开思路,开源节流,内强素质,外树形象,充分利用我院的政策优势,走出去寻找病源,根据下半年各种常见病发病率高的规律,全面提升门诊人次和住院人次,病床使用率、设备使用率要达到80%以上,力争年底全年经济指标的完成。
2、依法依归执业,保证医疗安全、
现在团队无执业资格人员较多,存在着一定的安全隐患,包括法律上的和技术上的,今后主要做好以下几方面的工作:
a、针对现状,应加大对病历处方等医疗文书的监督检查力度,每张处方,每份病历必须有依法执业人员的签字,无执业资格及技术职称的人员必须有一位在我院依法执业的带教老师带教,带教老师不在岗时,学员不得单独从事诊疗活动。
b、营造良好地学习氛围,深入开展三基知识培训考核,督促员工努力学习专业知识与技能,鼓励其积极参加职业资格或其他专业技能考试,同时人力资源应根据我院专业技术人员现状制定出切实可行的引进、培养、激励、淘汰机制,最终目标是注册技术人员数量、各层次人员比例与我院开展的业务范围达到基本吻合。
3、规范诊疗常规、提高医疗水平。
目前我院的诊疗技术水平不容乐观,医务人员整体素质有待提高,现有条件下,规范诊疗常规,遵守操作流程尤为重要 ,为此,初步拟定下半年在三基训练的基础上广泛开展诊疗常规的学习和考核,打牢基础,稳步提高医疗技术水平,确保医疗安全。
4、药店相关工作。
去年至今4所厚德药店相继开业,全民药店重新融入团队给我们注入了新的生机,增添了新的活力,但总的来说,除去厚德总店和全民以外,其余三所药店到目前为止经营的并不成功,销售业绩还停留在开业时的水平,有的地方每月都在亏损,入不敷出,对此我本人负有一定责任,故此下半年要加大对药店的整改力度,在做好四所药店的g、s、p认证的同时,对药店进行垂直管理,减少中间环节,实行总经理负责制,统一下达任务指标,统一营销策略、统一考核,统一绩效、统一调配。
具体就是:一店一长,人员定岗,单独进货,资源共享、完成指标、超额有奖。
半年工作即是对成绩的肯定,也是对能力、作风、态度的检验,更应该是对不足之处的查找、归纳、总结,为下半年确定新的工作目标提供依据,后半年的工作很艰巨,也有一定的压力,让我们大家凝心聚力,团结拼搏,勇挑重担,为完成全年工作目标而努力工作。
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